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Häufig gestellte Fragen


Q: Wie wird eine unbeschädigte Lieferung sichergestellt?
A: Die Produkte von tiladi werden nur in zertifizierten Postverpackungen und nur von versierten Transportunternehmen versendet. Sollten dennoch Beschädigungen auftreten, so erhalten Sie kostenlosen Ersatz.

Q: Wie lagere ich tiladi Olivenöl am besten?
A: Die Glasverpackung von tiladi ist ideal gerade für eine längere Lagerung des Olivenöls. Sollten Sie das Öl dennoch umfüllen wollen, so raten wir von einer längeren Aufbewahrung in Plastikgefäßen ab. Ideal sind Glas- oder rostfreie Metallbehälter. Das Öl sollte zudem vor Licht geschützt gelagert werden.

Q: Warum ist das Olivenöl trüb bzw. hat trübe Ablagerungen?
A: Bei einem Transport oder Lagerung unter 8 Grad Celsius wird Olivenöl trüb. Bei einer Lagerung bei Zimmertemperatur wird es jedoch wieder kristallklar. Geringe trübe Ablagerungen können von der Olivenmaische herrühren. Da wir tiladi nicht filtern sondern nur durch natürliche Satzbildung in Fässern klären, können geringe Rückstände in die Flaschen gelangen. Dieses bedeutet jedoch keine Qualitätsbeeinträchtigung des Speiseöls.

Q: Was sind Koroneiki-Oliven?
A: Die Koroneiki-Olive gilt als eine ideale Olive für die Pressung von Olivenöl. Bei richtiger Verarbeitung sind Öle aus der Koroneiki-Olive kristallgrün, haben einen geringen Säuregehalt und einen angenehmen Geschmack.

tiladi - Details

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    tiladi Impressum

    tiladi Olivenöl

    Nunmehr seit drei Generationen ernten und verarbeiten wir unsere eigenen Oliven in Messinien (Griechenland) um daraus bestes naturbelassenes Olivenöl herstellen. Die Verarbeitung, Reifung und Lagerung des Olivenöls geschieht heute noch so wie vor Generationen. Und weil wir als landwirtschaftlicher Erzeuger alles vom Anbau bis zur Abfüllung des Olivenöls selbst machen, bürgen wir für die Qualität unserer Produkte.

    Impressum

    Anbieter:

    Klaus Meyer
    Scheurenstraße 45
    40215 Düsseldorf
    Deutschland

    Kontakt:
    Telefon: 0211 31 05 45 85
    e-Mail: info@tiladi.com

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    Rückgabe, Erstattungen und Widerrufsrecht

    Widerrufsrecht

    Als Verbraucher (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann) können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

    Der Widerruf ist zu richten an:

    tiladi
    Klaus Meyer
    Scheurenstraße 45
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    Email: versand@tiladi.com

    Widerrufsfolgen

    Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.

    Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
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