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Häufig gestellte Fragen

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Detaillierte Verkäuferinformationen

  • UStID: DE231796994

Twamo - Details

  • Schaufenster:www.amazon.de/shops/A24HCRAK9Z87CO
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    Twamo Impressum

    IMPRESSUM

    Manuela Altmann, Twamo 
      Wilhelminenstr. 149 
     45881 Gelsenkirchen
     Telefon: 0209-94577083
      E-Mail: info@Twamo.de
     

    Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE 231796994

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    Twamo Versandkosten


    Unten stehen die Versanddetails für Twamo, einschließlich der Bestimmungsorte, des angebotenen Services und der Preise. Bitte beachten Sie: Die Versandkosten bei Artikeln aus den Kategorien Buch, Musik, Video und DVD beziehen sich auf den Versand eines einzelnen Artikels. Beim Kauf mehrerer Artikel fallen entsprechend weitere Versandgebühren an.

    Versandkosten für alle Produkte (ausgenommen Buch, Musik, Video und DVD)
     
    Standardversand
    Deutschland StraßeVoraussichtliche Versanddauer1 - 3 Tage
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    Deutschland PackstationVoraussichtliche Versanddauer1 - 3 Tage
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     nach Gewicht (Kg)EUR 0,00
     pro SendungEUR 3,50
    ÖsterreichVoraussichtliche Versanddauer3 - 5 Tage
     pro ArtikelEUR 0,00
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     pro SendungEUR 11,00
    Belgien, Dänemark , Frankreich, Irland, Luxemburg, Niederlande, GroßbritannienVoraussichtliche Versanddauer7 - 21 Tage
     pro ArtikelEUR 0,00
     nach Gewicht (Kg)EUR 0,00
     pro SendungEUR 17,00
    Finnland, Griechenland, Italien, Portugal, Spanien, SchwedenVoraussichtliche Versanddauer7 - 21 Tage
     pro ArtikelEUR 0,00
     nach Gewicht (Kg)EUR 0,00
     pro SendungEUR 17,00
    Übriges EuropaVoraussichtliche Versanddauer7 - 21 Tage
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     pro SendungEUR 11,00


    * Standardversand für die Kategorien Buch, Musik, Video und DVD
    Deutschland
    2 - 5 Tage
    Expressversand - Deutschland
    24 Stunden
    EU, Schweiz, Liechtenstein
    5 - 12 Tage
    Übriges Europa
    5 - 12 Tage
    Weltweit
    7 - 21 Tage
    Bücher EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 3,00 EUR 13,00 EUR 15,50
    Musik EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 6,00 EUR 12,00 EUR 14,00
    VHS EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 8,00 EUR 13,00 EUR 15,50
    DVD EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 6,00 EUR 13,00 EUR 15,50


    * Soweit der Artikel in dieses Land geliefert wird. Beachten Sie die Angaben bei dem jeweiligen Marketplace-Artikel.


    * Die Höhe der Versandkosten für Bücher, Musik und Videos ist einheitlich für alle Verkäufer und richtet sich nach der Art des Artikels, den Sie erwerben und nach dem Land, in das Ihre Bestellung gesendet wird
       Die Versandkosten werden pro Artikel berechnet. Sie haben hier nicht, wie bei direkt von Amazon.de bestellten Artikeln, die Wahl zwischen Komplett- und Einzellieferung. Auch das Angebot der Frei-Haus-Lieferung ab einem Bestellwert über EUR 29,00 gilt hier *nicht*, auch dann nicht, wenn Sie Ihre Marketplace-Bestellung mit einer Amazon.de-Bestellung kombinieren.

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    Twamo Versandrichtlinien

    Falls bei der Bestellaufgabe nicht anders angezeigt, verschickt Twamo alle Artikel innerhalb von zwei Tagen nach Bestellungseingang. Sie werden über eine Verzögerung oder Stornierung Ihrer Bestellung informiert.
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    Twamo Steuerinformationen

    Die angegebenen Preise sind inklusive Mehrwertsteuer.
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    Datenschutz & Sicherheit

    Amazon ist sich im Klaren darüber, dass Sie sich über die Verwendung und Weitergabe persönlicher Daten Gedanken machen. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in unsere Handhabung dieser Daten. Durch Ihren Besuch bei Amazon.de stimmen Sie den in der Datenschutzerklärung von Amazon.de beschriebenen Vorgehensweisen zu.

    Wir möchten Ihnen außerdem mitteilen, dass Amazon.de Twamo Informationen über Ihre Transaktionen zu deren Produkten (wie zum Beispiel Ihren Namen, Ihre Adresse, gekaufte Produkte und Höhe von Transaktionen) mitteilt, und dass diese Informationen den Richtlinien zum Datenschutz von Twamo unterliegen.

    Datenschutzrichtlinien

    Twamo achtet die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten.

    Siehe Datenschutzerklärung von Amazon.de

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    Rückgabe, Erstattungen und Widerrufsrecht

    Widerrufsbelehrung


     Widerrufsrecht

     Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

     Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

     Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Manuela Altmann - Twamo, Wilhelminenstr.149, 45881 Gelsenkirchen, service@twamo.de, Telefon: 0209/94577083, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

     Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    Folgen des Widerrufs

     Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

     Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

     Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

    Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

     Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
     - zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. 

    Kontaktieren Sie diesen Verkäufer Telefon: 0209-94577083

    Bei Fragen über einen Posten auf Ihrer Kreditkartenrechnung oder zum Bankeinzug wenden Sie sich an Amazon.de. Wenn Sie wissen möchten, wie eine Bestellung aufgegeben wird, schlagen Sie in der Amazon-Hilfe nach.

  • Zum Seitenanfang Muster-Widerrufsformular

    Muster-Widerrufsformular

    (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

     An
     Manuela Altmann - Twamo
     Wilhelminenstr.149
     45881 Gelsenkirchen
     Fax: (_____)
     E-Mail: service@twamo.de
     

     

     Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

     _______________________________________________
     _______________________________________________
     

     Bestellt am ___________________ (*)/erhalten am _______________________(*)

     Name des/der Verbraucher(s) ______________________________________
     Anschrift des/der Verbraucher(s)
     _________________________________
     _________________________________
     _________________________________
     

     __________________________________________________________________________ Datum Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

     _____________________________________________________________________________ (*) Unzutreffendes streichen 

  • Zum Seitenanfang AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen

    ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

    § 1 Geltungsbereich, Kundeninformationen

    Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Manuela Altmann - Twamo und Verbrauchern, die von uns Waren kaufen. Die Vertragssprache ist Deutsch.

    § 2 Vertragsschluss

    (1)        Verbindliches Angebot
     Unsere Angebote auf Amazon Marketplace stellen ein verbindliches Angebot an Sie dar, diese Waren zu kaufen.

    (2)        Bestellung über das Warenkorbsystem
     Zunächst legen Sie die Ware in den Einkaufswagen. Um in den Bestellprozess zu gelangen, müssen Sie auf den Button "Zur Kasse gehen" klicken. Dann geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und legen als neuer Kunde ein Passwort an. Bestandskunden loggen sich direkt mit dem Passwort ein. Nach Eingabe Ihrer Daten, insbesondere zur Rechnungs- und Lieferadresse und zur gewünschten Zahlart, und mit dem Anklicken des Bestellbuttons nehmen Sie unser verbindliches Angebot an und schließen den Kaufvertrag ab. Sie erhalten auch automatisch und zusätzlich von Amazon eine Bestellbestätigung.

    (3)        Bestellung über die "1-Click-kaufen"-Funktion
     Um die "1-Click-kaufen"-Funktion nutzen zu können, müssen Sie sich zunächst bei Amazon einloggen und dann diese Funktion einschalten. Die Festlegung der Adresse und Zahlungsart führt zu einer Beschleunigung des Bestellvorgangs, d.h. Sie können nach Aktivierung dieser Funktion bereits durch das Anklicken des Buttons "Jetzt mit 1-Click-kaufen" ein verbindliches Angebot abgeben und den Kaufvertrag damit schließen.

    § 3 Kundeninformation: Speicherung des Vertragstextes

    Wir speichern den Vertragstext mit Angaben zum gekauften Artikel auf unseren Systemen, die für Sie nicht zugänglich sind. Sie können den Vertragstext aber über Ihren persönlichen Amazon Account "Mein Konto" einsehen. Unter der Rubrik "Meine Bestellungen" können Sie Ihre aufgegebenen Bestellungen abrufen.

    § 4 Kundeninformation: Korrekturhinweis

    (1)        Warenkorbsystem
     Sie können Ihre Eingaben während des Bestellvorgangs jederzeit ändern oder löschen. Falls Sie den Bestellprozess komplett abbrechen möchten, können Sie auch einfach Ihr Browser-Fenster schließen. Auf einer Übersichtsseite am Ende des Bestellvorgangs haben Sie ebenfalls noch einmal die Möglichkeit, Ihre Angaben zu überprüfen. Nach Anklicken des Bestellbuttons wird Ihre Erklärung dann verbindlich.

    (2)        1-Click-Funktion
     Bei Nutzung der 1-Click-kaufen-Funktion ist eine Korrektur nach Betätigung des Buttons nicht mehr möglich. Mit dem Anklicken des "Jetzt mit 1-Click-kaufen"-Buttons geben Sie bereits eine verbindliche Bestellung ab.

    § 5 Gesetzliche Mängelhaftungsrechte

    Für unsere Waren bestehen gesetzliche Mängelhaftungsrechte

    Hinweis

    Diese AGB wurden von den janolaw Rechtsanwälten erstellt und in der anwaltlichen Praxis überprüft. Die janolaw AG garantiert für die erstklassige Qualität dieses Produkts und haftet im Falle von Abmahnungen. Nähere Informationen zur Haftungsgarantie von janolaw: //www.janolaw.de