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Detaillierte Verkäuferinformationen

  • Geschäftsname: TCA.IT communications GmbH
  • Geschäftsart: GmbH
  • Handelsregisternummer: HRB 8605
  • UStID: DE813269089
  • Unternehmensvertreter: Christian Albert
  • Geschäftsadresse:
    • Kneippstr.9
    • Erlangen
    • Bayern
    • 91056
    • DE

Warenkiste - Details

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    Warenkiste Impressum

    Wir verkaufen ausschließlich Handys ohne Vertrag. Alle Angebote befinden sich auf Lager und sind sofort lieferbar. Wir verkaufen ausschließlich Originalware, die zum Verkauf auf dem deutschen Markt bestimmt ist. Jeder Kunde erhält eine personalisierte Rechnung.
    Unsere Kunden haben somit im Service- oder Garantiefall immer einen gültigen Kaufbeleg !

    Kontakt:

    email: amazon@warenkiste.de

    Hotline: 0180 595 000 5*
    *(14 Cent/min aus dem Festnetz, aus dem Mobilfunknetz abweichend)

    Unsere EAR Registrierungsnummer (WEEE-Reg.Nr.): DE 47866035

    Zur Umsetzung unserer Verpflichtungen aus der Verpackungsverordnung haben wir uns unter der Herstellernummer 147136 dem Dualen System Interseroh angeschlossen

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    Warenkiste Versandkosten


    Unten stehen die Versanddetails für Warenkiste, einschließlich der Bestimmungsorte, des angebotenen Services und der Preise. Bitte beachten Sie: Die Versandkosten bei Artikeln aus den Kategorien Buch, Musik, Video und DVD beziehen sich auf den Versand eines einzelnen Artikels. Beim Kauf mehrerer Artikel fallen entsprechend weitere Versandgebühren an.

    Versandkosten für alle Produkte (ausgenommen Buch, Musik, Video und DVD)
     
    Standardversand
    Deutschland StraßeVoraussichtliche Versanddauer1 - 3 Tage
     pro ArtikelEUR 0,00
     nach Gewicht (Kg)EUR 0,00
     pro SendungEUR 0,00
    Deutschland PackstationVoraussichtliche Versanddauer1 - 3 Tage
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     nach Gewicht (Kg)EUR 0,00
     pro SendungEUR 0,00


    * Standardversand für die Kategorien Buch, Musik, Video und DVD
    Deutschland
    2 - 5 Tage
    Expressversand - Deutschland
    24 Stunden
    EU, Schweiz, Liechtenstein
    5 - 12 Tage
    Übriges Europa
    5 - 12 Tage
    Weltweit
    7 - 21 Tage
    Bücher EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 3,00 EUR 13,00 EUR 15,50
    Musik EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 6,00 EUR 12,00 EUR 14,00
    VHS EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 8,00 EUR 13,00 EUR 15,50
    DVD EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 6,00 EUR 13,00 EUR 15,50


    * Soweit der Artikel in dieses Land geliefert wird. Beachten Sie die Angaben bei dem jeweiligen Marketplace-Artikel.


    * Die Höhe der Versandkosten für Bücher, Musik und Videos ist einheitlich für alle Verkäufer und richtet sich nach der Art des Artikels, den Sie erwerben und nach dem Land, in das Ihre Bestellung gesendet wird
       Die Versandkosten werden pro Artikel berechnet. Sie haben hier nicht, wie bei direkt von Amazon.de bestellten Artikeln, die Wahl zwischen Komplett- und Einzellieferung. Auch das Angebot der Frei-Haus-Lieferung ab einem Bestellwert über EUR 20,00 gilt hier *nicht*, auch dann nicht, wenn Sie Ihre Marketplace-Bestellung mit einer Amazon.de-Bestellung kombinieren.

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    Warenkiste Versandrichtlinien

    Falls bei der Bestellaufgabe nicht anders angezeigt, verschickt die Warenkiste alle Artikel innerhalb von 1-2 Tagen nach Bestellungseingang.
    Sie werden über eine Verzögerung oder Stornierung Ihrer Bestellung informiert.

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    Warenkiste Steuerinformationen

    Die angegebenen Preise sind inklusive Mehrwertsteuer.
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    Datenschutz & Sicherheit

    Amazon ist sich im Klaren darüber, dass Sie sich über die Verwendung und Weitergabe persönlicher Daten Gedanken machen. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in unsere Handhabung dieser Daten. Durch Ihren Besuch bei Amazon.de stimmen Sie den in der Datenschutzerklärung von Amazon.de beschriebenen Vorgehensweisen zu.

    Wir möchten Ihnen außerdem mitteilen, dass Amazon.de Warenkiste Informationen über Ihre Transaktionen zu deren Produkten (wie zum Beispiel Ihren Namen, Ihre Adresse, gekaufte Produkte und Höhe von Transaktionen) mitteilt, und dass diese Informationen den Richtlinien zum Datenschutz von Warenkiste unterliegen.

    Richtlinien zum Datenschutz von Warenkiste

    Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) von der Warenkiste gespeichert und verarbeitet.

    1. Sicherheit

    Die Sicherheit der Daten ist Warenkiste wichtig. Um sicherzugehen, dass die Kundendaten vor Zugriffen durch Dritte geschützt sind, verwendet Warenkiste eine SSL-Verschlüsselung mit 128bit. Diese wird immer dann eingesetzt, wenn sensible Daten übertragen werden- so zum Beispiel bei der Übermittlung der privaten Angaben bei einer Bestellung.

    2. Speicherung der personenbezogenen Daten

    Warenkiste speichert die Vertragsdaten im Rahmen einer Bestellung bei Warenkiste.de nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung, Kundenbetreuung, Markt- und Meinungsforschung sowie für eigene Werbezwecke. Bei Abschluss eines Mobilfunk-Vertrages ist die Einwilligung des Kunden zur Einholung einer Auskunft bei der für Ihren Wohnsitz zuständigen SCHUFA-Gesellschaft (Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherheit) bzw. sonstigen Kreditauskunfteien notwendig. Die Einholung dieser Auskunft erfolgt durch den von Ihnen gewählten Service- Provider oder Netzbetreiber. Warenkiste erlangt keine Kenntnis von dem Ergebnis dieser Anfrage.

    3. Verwendung der personenbezogenen Daten

    Warenkiste verwendet die Kundendaten, um die Bestellung und den Vertrag abwickeln zu können; das heisst, dass nur die Informationen und Daten gespeichert und verarbeitet werden, die absolut notwendig sind. Ausserdem informiert Warenkiste den Kunden gelegentlich über Neuerungen, besondere Ereignisse und Werbeaktionen, sofern der Kunde den Newsletter im Bestellprozess abonniert hat. Bei Anmeldung zum Newsletter werden der Name des Kunden und seine E-Mail Adresse mit seiner Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis er sich vom Newsletter abmeldet. Der Datensammlung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden.

    4. Weitergabe an Dritte

    Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Hausadresse und E-Mail Adresse nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Vertragsdaten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut, insbesondere aber der Mobilfunkprovider, an den wir den Auftrag zum Abschluss eines Mobilfunkvertrages weiterleiten). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum zur Abwicklung ihres Vertrages.

    5. Auskünfte

    Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an:

    Warenkiste, Kneippstr. 9, 91056 Erlangen

    Kundenservice:

    Hotline: 0180 595 000 5  (14 Cent/min aus dem Festnetz, aus dem Mobilfunknetz abweichend)
    email: kontakt@warenkiste.de 

    Der Kunde hat jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten.

    6. Cookies

    Auf verschiedenen Seiten verwendet Warenkiste Cookies, um den Besuch der Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf dem Rechner des Besuchers abgelegt werden. Die meisten der von Warenkiste verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von der Festplatte des Besuchers gelöscht (sog. Session- Cookies). Andere Cookies verbleiben auf dem Rechner und ermöglichen Warenkiste, den Rechner bei dem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. Langzeit-Cookies). Den Partnerunternehmen von Warenkiste ist es nicht gestattet, über die Webseite von Warenkiste personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.

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    Siehe Datenschutzerklärung von Amazon.de

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    Rückgabe, Erstattungen und Widerrufsrecht

    Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand Januar 2013)

    1. Gültigkeitsumfang, Nebenabreden
    1.1 Für alle Geschäfte der Firma TCA.IT communications GmbH gelten ausschließlich die nachfolgenden Geschäftsbedingungen. Abweichenden entgegenstehenden oder ergänzenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden wird hiermit ausdrücklich widersprochen und solche werden selbst bei Kenntnis nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
    1.2 Mündliche Nebenabreden gelten solange nicht als getroffen, wie sie durch die Firma TCA.IT communications GmbH schriftlich bestätigt werden. Sämtliche Willenserklärungen gegenüber der Firma TCA.IT communications GmbH haben schriftlich oder per Telefax zu erfolgen, sofern sich nicht aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder durch schriftliche Vereinbarung etwas anderes ergibt.
    1.3 Kunde/ Besteller iSd Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
    Verbraucher iSd Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen zu einem Zweck in Geschäftsbeziehung getreten wird, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
    Unternehmer iSd Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, die in Ausführung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
    1.4 Für Unternehmer gelten die Geschäftsbedingungen auch, wenn nicht ausdrücklich auf sie hingewiesen wurde.

    2. Vertragsschluss, Widerspruchs- und Widerrufsrecht
    2.1. Technische Änderungen sowie Änderungen in Form, Farbe und / oder Gewicht bleiben im Rahmen des für den Kunden Zumutbaren vorbehalten.
    2.2 Mit der Bestellung erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot. Dieses kann von der Firma TCA.IT communications GmbH innerhalb von 2 Wochen angenommen werden. Vertragsschlüsse, Lieferbedingungen und Bestellungen mit/ bei der Firma TCA.IT communications GmbH sowie durch Vertreter und Handlungsbevollmächtigte der Firma TCA.IT communications GmbH vermittelte Geschäfte werden erst mit Zusendung einer schriftlichen Auftragsbestätigung durch die Firma TCA.IT communications GmbH verbindlich.
    2.3. Ein Kunde, der nicht Verbraucher ist, hat Einwendungen gegen die schriftliche Bestätigung der Firma TCA.IT communications GmbH binnen 48 Stunden nach Zugang schriftlich oder durch Telefax zu erheben. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.

    2.4. Widerrufsbelehrung
    Widerrufsrecht

    Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder  wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird  auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger, bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

    TCA.IT communications GmbH
    Kneippstraße 9
    91056 Erlangen
    E-Mail:  
    retoure@warenkiste.de


    Widerrufsfolgen

    Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.


    Ende der Widerrufsbelehrung

     


     
    3. Lieferzeit, Produktänderungen
    3.1. Angaben über Lieferzeiten beruhen auf den Angaben der Lieferanten bzw. Hersteller der Firma TCA.IT communications GmbH und sind unverbindlich. Die Firma TCA.IT communications GmbH übernimmt kein Beschaffungsrisiko.
    3.2. Firma TCA.IT communications GmbH ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, soweit sie trotz des vorherigen Abschlusses eines entsprechenden Einkaufsvertrages mit dem Zulieferer den Liefergegenstand nicht erhält. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht von der Firma TCA.IT communications GmbH zu vertreten ist, insbesondere bei Abschluss eines kongruenten Deckungsgeschäftes mit ihrem Zulieferer. Der Kunde wird in diesen Fällen der Nichtverfügbarkeit der Leistung unverzüglich informiert, die Gegenleistung unverzüglich zurückerstattet.
    3.3. Etwaige unvorhersehbare Ereignisse, wie Betriebsstörungen, Arbeitskämpfe, militärische Auseinandersetzungen oder Vergleichbares  auch bei Lieferanten und Herstellern der Firma TCA.IT communications GmbH  die auf die Lieferung der vereinbarten Waren oder vereinbarten Preise nachteilig einwirken, entbinden die Firma TCA.IT communications GmbH von jedweder Lieferungsverpflichtung und berechtigen die Firma TCA.IT communications GmbH  zum Rücktritt vom Vertrag. Der Kunde wird in diesen Fällen der Nichtverfügbarkeit der Leistung unverzüglich informiert, die Gegenleistung unverzüglich zurückerstattet.
    3.4. Im Falle von Produktänderungen bestellter Waren berechtigt die Firma TCA.IT communications GmbH zum Rücktritt vom Kaufvertrag, sofern ihr die Produktänderungen bei Abschluss mit dem Besteller nicht bekannt waren. Der Kunde wird in diesen Fällen der Nichtverfügbarkeit der Leistung unverzüglich informiert, die Gegenleistung unverzüglich zurückerstattet.
    3.5. Geringfügige Abweichungen technischer und optischer Art, wie Form, Farbe und/ oder Gewicht der vereinbarten Produkte zu den Vertragsunterlagen auf Grund herstellerabhängiger Einwirkungen behält sich die Firma TCA.IT communications GmbH im Rahmen des für den Kunden Zumutbaren vor. Der Kunde kann daraus keinen Anspruch auf Rücktritt herleiten.
      
    4. Preise
    4.1. Alle Preise verstehen sich in EURO. Zuzüglich zum Nettowarenwert und den vertraglich vereinbarten Versand- und Verpackungsmaterialkosten hat der Besteller die gesetzliche Umsatzsteuer in der jeweils gültigen Höhe zu entrichten.
    4.2. Die Firma TCA.IT communications GmbH berechnet die Versandkosten wie folgt:
    bis ¤ 500,00 / Paket nur ¤ 0,- VSK inkl. Versicherung
    bei Auslandslandslieferungen oder über ¤ 500,00 Warenwert werden die VSK individ. vereinbart
    bei Barnachnahme wird eine Gebühr von ¤ 3,00 erhoben
    4.3. Die Firma TCA.IT communications GmbH behält sich gegenüber Unternehmern das Recht vor, Umsatzsteuererhöhungen oder die Einführung neuer Abgaben im unmittelbaren oder mittelbaren Zusammenhang mit der Lieferung der Waren den Besteller tragen zu lassen. Diese sind auf Verlangen des Kunden nachzuweisen.
    4.4. Ist der Besteller Verbraucher, behält sich die Firma TCA.IT communications GmbH vor, bei Verträgen mit einer vereinbarten Lieferzeit von mehr als vier Monaten die Preise entsprechend den eingetretenen Kostenänderungen durch Umsatzsteuererhöhungen oder die Einführung neuer Abgaben im unmittelbaren oder mittelbaren Zusammenhang mit der Lieferung der Waren, zu erhöhen. Beträgt die Erhöhung mehr als 5 % des vereinbarten Preises, steht dem Kunden ein Rücktrittsrecht zu.
    4.5. Für telegraphische Zahlungen unter ¤ 20.000,00 zu Lasten der Firma TCA.IT communications GmbH werden ¤ 10,00 Bearbeitungsgebühr berechnet.

    5. Zahlungsbedingungen, Zahlungsverzug
    5.1. Der Kunde ist verpflichtet, nach Erhalt der Ware innerhalb von 10 Tagen den Kaufpreis zu zahlen. Nach Ablauf dieser Frist kommt der Kunde in Zahlungsverzug.
    5.2. Der Verbraucher hat während des Verzugs die Geldschuld in Höhe von 5% über dem jeweiligen Basiszinssatz zu verzinsen.
    5.3. Der Unternehmer hat während des Verzugs die Geldschuld in Höhe von 8% über dem jeweiligen Basiszinssatz zu verzinsen. Gegenüber dem Unternehmer behält sich die Firma TCA.IT communications GmbH vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.
    5.4. Der Kunde kann den Preis per Nachnahme, Rechnung oder Kreditkarte leisten. Zahlungen per Wechsel werden grundsätzlich nicht akzeptiert. Bei Zahlung per Rechnung bzw. Scheck gilt die Rechnung bei endgültiger Gutschrift auf dem Firmenkonto der Firma TCA.IT communications GmbH als bezahlt.
    5.5. Für die Mahnschreiben ist die Firma TCA.IT communications GmbH  berechtigt, Mahnkosten in Höhe von ¤ 5,00 zzgl. ¤ 6,00 Bearbeitungsgebühr ab der 2. Mahnung in Rechnung zu stellen.
    5.6. Aufrechnungsrechte stehen dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von der Firma TCA.IT communications GmbH anerkannt sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

    6. Eigentumsvorbehalt
    6.1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma TCA.IT communications GmbH. Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, ist die Firma TCA. communications GmbH berechtigt, die Kaufsache zurückzunehmen. In dieser Zurücknahme liegt ein Rücktritt vom Vertrag. Sie ist nach der Rücknahme der Ware zu deren Verwertung befugt, der Verwertungserlös ist auf die Verbindlichkeiten des Kunden  abzüglich angemessener Verwertungskosten  anzurechnen.
    6.2. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln, insbesondere verpflichtet, diese auf eigene Kosten gegen Feuer-, Wasser- und Diebstahlschäden ausreichend zum Neuwert zu versichern. Im Fall des Eintritts des Versicherungsfalls tritt der Besteller schon jetzt sämtliche ihm aus diesem Ereignis zustehenden Versicherungsansprüche oder Ersatzansprüche an die Firma TCA.IT communications GmbH ab. Die Kaufpreisschuld des Bestellers erlischt jedoch nur dann, und nur in der Höhe wie die Versicherung gegenüber der Firma TCA.IT communications GmbH die Kaufpreisschuld in der Höhe der fälligen Kaufpreisschuld einschließlich etwaiger Verzugszinsen leistet.
    6.3. Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter hat der Kunde die Firma TCA.IT communications GmbH unverzüglichschriftlich zu benachrichtigen, damit sie Klage gemäß § 771 ZPO erheben kann.
    6.4. Der Unternehmer ist berechtigt, die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiter zu verkaufen, zu verarbeiten oder einzubauen. Der Besteller tritt der Firma TCA.IT communications GmbH jedoch schon jetzt seine Forderungen gegenüber dem Erwerber des Eigentums in Höhe seiner Kaufpreisschuld ab. Zur Einziehung dieser Forderung bleibt der Kunde auch nach der Abtretung ermächtigt. Die Befugnis der Firma TCA.IT communications GmbH, die Forderung selbst einzuziehen, bleibt hiervon unberührt. Sie verpflichtet sich jedoch, die Forderung nicht einzuziehen, solange der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen aus den vereinnahmten Erlösen nachkommt, nicht in Zahlungsverzug gerät, insbesondere keinen Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt ist oder eine Zahlungseinstellung vorliegt. Ist dies aber der Fall, kann die Firma TCA.IT communications GmbH  verlangen, dass der Kunde uns die abgetretenen Forderungen und deren Schuldner bekannt gibt und alle zum Einzug erforderlichen Angaben macht, die dazugehörigen Unterlagen aushändigt und den Schuldnern (Dritten) die Abtretung mitteilt.
     
    7. Empfang der Ware, Rückgabe, Kosten
    7.1. Jeder Besteller hat den Empfang der Ware unmittelbar durch fernmündliche Anzeige, Telefax oder mittels der  von der Firma TCA.IT communications GmbH beigefügten Empfangsbestätigung schriftlich anzuzeigen. Andere Erklärungen nach diesen AGB bleiben hiervon unberührt.
    7.2. Ein Recht auf Rückgabe der Ware besteht, außer in den nach diesen AGB (siehe insbesondere Punkt 2 Ziffer 4 bei Ausübung des Widerrufsrechts) geregelten Fällen, grundsätzlich nicht. Wird ein Widerrufsrecht nach Punkt 2 Ziffer 4 nicht ausgeübt, werden Warenrücksendungen nur dann zurückgenommen, wenn sie zuvor genehmigt wurden. Hierzu erhält der Kunde eine Auftragsnummer.
    7.3 Für den Fall, dass ein Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht (siehe Punkt 2 Ziffer 4) und Ware zurücksendet, wird ausdrücklich Folgendes vereinbart: Der Verbraucher hat die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Verbraucher bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat.

    8. Gefahrübergang
    8.1. Ist der Kunde Unternehmer, geht auf diesen die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt über.
    8.2. Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache auf diesen über.
    8.3. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Kunde im Verzug der Annahme ist.

    9. Gewährleistungsrechte, Untersuchungs- und Rügepflicht
    9.1. Soweit ein Mangel der Ware vorliegt, hat der Verbraucher die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Die Firma TCA.IT communications GmbH ist berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher bleibt.
    9.2. Bei Unternehmern leistet die Firma TCA.IT communications GmbH für Mängel der Ware zunächst nach ihrer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Geringfügige Abweichungen der Ware in Größe, Beschaffenheit und Farbe gelten schon jetzt als genehmigt, sofern der gewöhnliche Gebrauch der Ware durch die Abweichungen nicht beeinträchtigt ist.
    9.3. Mängelansprüche des Unternehmers, setzen voraus, dass dieser die Ware unmittelbar nach Erhalt auf ihre Vollständigkeit überprüft hat. Offensichtliche Mängel (Qualität, Ausführung) und etwaige Fehlmengen sind innerhalb einer Woche ab Empfang der Ware schriftlich gegenüber der Firma TCA.IT communications GmbH anzuzeigen. Dies gilt ebenso für etwaige offensichtliche Transportschäden. Verspätete Rügen können nicht berücksichtigt werden, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war.
    Zeigt sich erst später ein solcher Mangel, muss die Anzeige innerhalb einer Woche nach seiner Entdeckung gemacht werden. Anderenfalls gilt die Ware als genehmigt.
    Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Den Unternehmer trifft die volle Beweislast für sämtliche Anspruchsvoraussetzungen, insbesondere für den Mangel selbst, den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels und für die Rechtzeitigkeit der Mängelrüge.
    9.4. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde grundsätzlich nach seiner Wahl Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrags (Rücktritt) verlangen. Bei nur geringfügigen Mängeln steht dem Kunden kein Rücktrittsrecht zu.
    9.5. Die Firma TCA.IT communications GmbH haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern der Kunde Schadensersatzansprüche geltend macht, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, einschließlich von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit ihrer Beauftragten und Erfüllungsgehilfen beruhen.
     Soweit der Firma TCA.IT communications GmbH keine vorsätzliche Vertragsverletzung angelastet wird, ist die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
    9.6. Die Firma TCA.IT communications GmbH haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern sie schuldhaft eine wesentliche Vertragspflicht verletzt.  In diesem Fall ist die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
    9.7. Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt. Dies gilt auch für die zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
    9.8. Die Firma TCA.IT communications GmbH hat den Warenwert ausreichend gegen Transport und Lieferschäden versichert. Sie haftet für Transportschäden nur in Höhe der Kaufpreisforderung.
    9.9. Weitergehende unmittelbare oder mittelbare Schadensersatzansprüche werden, soweit vorstehend nicht etwas abweichendes geregelt ist ausgeschlossen. Im übrigen gelten die Haftungsbeschränkungen nach Punkt 10 Ziff. 1 bis 3.
    9.10. Die Gewährleistungsfrist für Verbraucher beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Die Gewährleistungsfrist für Unternehmer beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Bei Gebrauchten Geräten und SwapMobiltelefonen
    beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Ablieferung der Ware.

    10. Haftungsbeschränkungen
    10.1. Eine weitergehende Haftung auf Schadensersatz als in Punkt 9) vorgesehen, ist  - ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs - ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Schadensersatzansprüche aus Verschulden bei Vertragsschluss, wegen sonstiger Pflichtverletzungen oder wegen deliktischer Ansprüche auf Ersatz von Sachschäden gemäß § 823 BGB.
    10.2. Die Begrenzung nach Abs. 1 gilt auch, soweit der Kunde anstelle eines Anspruchs auf Ersatz des Schadens, statt der Leistung Ersatz nutzloser Aufwendungen verlangt.
    10.3. Soweit die Schadensersatzhaftung gegenüber der Firma TCA.IT communications GmbH ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch im Hinblick auf persönliche Schadensersatzhaftung ihrer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

    11. Vertragsstrafe
    Hat der Besteller, der nicht Verbraucher ist, die Nichterfüllung des Vertrages zu vertreten, vereinbaren die Parteien, dass die Firma TCA.IT communications GmbH 15 % des Warennettowertes der Bestellung als pauschalisierten Schadensersatz beanspruchen kann. Die Geltendmachung eines höheren Schadensersatzes bleibt der Firma TCA.IT communications GmbH vorbehalten.

    12. Datenschutz
    Der Besteller erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass alle im Zusammenhang mit der Anbahnung und Durchführung dieses Geschäftsvorgangs gewonnenen erforderlichen personenbezogenen Daten im Sinne des Datenschutzgesetzes gespeichert, verarbeitet und ausgewertet werden. Ihm steht das Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu.

    13. Schlussbestimmungen

     Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland, insbesondere das BGB, HGB und die ZPO. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung. Ausländisches Recht ist auch dann ausgeschlossen, wenn der Besteller seinen gewöhnlichen Aufenthalt im Ausland hat.
    Bei Verbrauchern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Rechtsschutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
     Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist unser Geschäftssitz in Erlangen ausschließlicher Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis unter Einschluss der Scheck- und Wechselklagen.
     Dasselbe gilt, wenn der Kunde, der Verbraucher ist, keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.

    Kontaktieren Sie diesen Verkäufer

    Bei Fragen über einen Posten auf Ihrer Kreditkartenrechnung oder zum Bankeinzug wenden Sie sich an Amazon.de. Wenn Sie wissen möchten, wie eine Bestellung aufgegeben wird, schlagen Sie in der Amazon-Hilfe nach.