Vanessa-and-Friends - Details

Vanessa-and-Friends Impressum

Die Firma Vanessa & Friends wurde 1999 gegründet und Ende 2009 in die
Kapitalgesellschaft Vanessa & Friends Fashion Ltd. umgewandelt.

Wir haben uns seit nunmehr über 12 Jahren auf Abendkleider mit einem sehr guten
Preis-Leistungsverhältnis spezialisiert. Unser junges, dynamisches Team ist in Paris
ständig auf der Suche nach den neuesten Trends.

Dazu fahren wir 2 mal im Monat zu unseren Pariser Designern, die teilweise exklusive
Modelle für uns anfertigen. So entwickeln wir mit ihnen gerade viele Modelle bis
Größe 62, von denen wir schon einige am Lager haben.

In unserem Lager haben wir ca. 10.000 Kleider und Accessoires wie Handschuhe,
Boleros, Reifröcke, Pettycoats oder Schmuck vorrätig. Trotzdem kann es mal passieren,
dass ein Modell, eine Farbe oder eine Größe vergriffen ist.

Wir haben unser freundliches Team ausgebaut und arbeiten ständig an unserem Service.

Schnellstmöglicher Versand durch GLS weltweit.
Zügige Bearbeitung bei Umtausch und Rückerstattung.

Netter Telefonservice unter +49 (0)4255 / 983 7540
Bürozeiten: Mo bis Do 14:00-17:00 Uhr

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Vanessa & Friends Fashion Ltd. - Freesenstraße 5 - 27327 Martfeld  - Company House Cardiff Nr. 05992452 Geschäftsführer: Oliver Austen - HRB Düsseldorf 62196 - St.Nr. 21/203/20602 - USt.ID: DE251510976

Vanessa-and-Friends Versandkosten

Alle Artikel, welche bei Amazon von VANESSA & FRIENDS angeboten werden, befinden sich bei uns am Lager und werden spätestens nach 2-4 Werktagen verpackt und an Sie versendet.

- Wir versenden nur VERSICHERT.

- Die Ware wird originalverpackt und nicht aufbereitet versendet (nicht gebügelt).

- VERSAND erfolgt in einer TEXTILVERSANDTASCHE (Kunststoff) oder in einem Karton (Wir sind umweltfreundlich und benutzen Kartons aus Retouren wieder).

- VERSAND erfolgt mit GLS (1-2 Werktage innerhalb Deutschland).

- KEIN Versand an PACKSTATION !

- KOSTENLOSER RÜCKVERSAND durch GLS-Shop-Return innerhalb Deutschlands bei einem jeweiligen Warenrücksendewert über 40,00 Euro.
  Einen GLS-Shop in Ihrer Nähe finden Sie unter www.gls-group.eu/DE/de/depot-paketshop-suche

Versandkosten für alle Produkte (ausgenommen Buch, Musik, Video und DVD)

Versandkosten für alle Produkte (ausgenommen Buch, Musik, Video und DVD)

		Standardversand
Deutschland Straße	Voraussichtliche Versanddauer	1 - 3 Tage
	pro Artikel	EUR 1,50
	nach Gewicht (Kg)	EUR 0,00
	pro Sendung	EUR 4,40
Österreich	Voraussichtliche Versanddauer	3 - 5 Tage
	pro Artikel	EUR 1,50
	nach Gewicht (Kg)	EUR 0,00
	pro Sendung	EUR 14,90
Belgien, Dänemark , Frankreich, Irland, Luxemburg, Niederlande, Großbritannien	Voraussichtliche Versanddauer	7 - 21 Tage
	pro Artikel	EUR 1,50
	nach Gewicht (Kg)	EUR 0,00
	pro Sendung	EUR 10,50
Finnland, Griechenland, Italien, Portugal, Spanien, Schweden	Voraussichtliche Versanddauer	7 - 21 Tage
	pro Artikel	EUR 1,50
	nach Gewicht (Kg)	EUR 0,00
	pro Sendung	EUR 17,50
Schweiz, Liechtenstein	Voraussichtliche Versanddauer	7 - 21 Tage
	pro Artikel	EUR 1,50
	nach Gewicht (Kg)	EUR 0,00
	pro Sendung	EUR 28,50
Übriges Europa	Voraussichtliche Versanddauer	7 - 21 Tage
	pro Artikel	EUR 1,50
	nach Gewicht (Kg)	EUR 0,00
	pro Sendung	EUR 17,50

* Standardversand für die Kategorien Buch, Musik, Video und DVD

* Standardversand für die Kategorien Buch, Musik, Video und DVD

	Deutschland 2 - 5 Tage	Expressversand - Deutschland 24 Stunden	EU, Schweiz, Liechtenstein 5 - 12 Tage	Übriges Europa 5 - 12 Tage	Weltweit 7 - 21 Tage
Bücher	EUR 3,00	EUR 13,50	EUR 3,00	EUR 13,00	EUR 15,50
Musik	EUR 3,00	EUR 13,50	EUR 6,00	EUR 12,00	EUR 14,00
VHS	EUR 3,00	EUR 13,50	EUR 8,00	EUR 13,00	EUR 15,50
DVD	EUR 3,00	EUR 13,50	EUR 6,00	EUR 13,00	EUR 15,50

* Soweit der Artikel in dieses Land geliefert wird. Beachten Sie die Angaben bei dem jeweiligen Marketplace-Artikel.


* Die Höhe der Versandkosten für Bücher, Musik und Videos ist einheitlich für alle Verkäufer und richtet sich nach der Art des Artikels, den Sie erwerben und nach dem Land, in das Ihre Bestellung gesendet wird
   Die Versandkosten werden pro Artikel berechnet. Sie haben hier nicht, wie bei direkt von Amazon.de bestellten Artikeln, die Wahl zwischen Komplett- und Einzellieferung. Auch das Angebot der Frei-Haus-Lieferung ab einem Bestellwert über EUR 20,00 gilt hier *nicht*, auch dann nicht, wenn Sie Ihre Marketplace-Bestellung mit einer Amazon.de-Bestellung kombinieren.

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Vanessa-and-Friends Versandrichtlinien

Alle Artikel, welche bei Amazon von VANESSA & FRIENDS angeboten werden, befinden sich bei uns am Lager und werden spätestens nach 2-4 Werktagen verpackt und an Sie versendet.

- Wir versenden nur VERSICHERT.

- Die Ware wird originalverpackt und nicht aufbereitet versendet (nicht gebügelt).

- VERSAND erfolgt in einer TEXTILVERSANDTASCHE (Kunststoff) oder in einem Karton (Wir sind umweltfreundlich und benutzen Kartons aus Retouren wieder).

- VERSAND erfolgt mit GLS (1-2 Werktage innerhalb Deutschland).

- KEIN Versand an PACKSTATION !

- KOSTENLOSER RÜCKVERSAND durch GLS-Shop-Return innerhalb Deutschlands bei einem jeweiligen Warenrücksendewert über 40,00 Euro.
  Einen GLS-Shop in Ihrer Nähe finden Sie unter www.gls-group.eu/DE/de/depot-paketshop-suche

Datenschutz & Sicherheit

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Wir möchten Ihnen außerdem mitteilen, dass Amazon.de Vanessa-and-Friends Informationen über Ihre Transaktionen zu deren Produkten (wie zum Beispiel Ihren Namen, Ihre Adresse, gekaufte Produkte und Höhe von Transaktionen) mitteilt, und dass diese Informationen den Richtlinien zum Datenschutz von Vanessa-and-Friends unterliegen.

Richtlinien zum Datenschutz von Vanessa-and-Friends

Die von Ihnen eingegebenen, bzw. von Amazon übermittelten Daten werden für die Geschäftsabwicklung und Pflege der Kundenbeziehungen gespeichert. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Siehe Datenschutzerklärung von Amazon.de

Rückgabe, Erstattungen und Widerrufsrecht

R Ü C K G A B E B E L E H R U N G von Vanessa & Friends Fashion Ltd, Martfeld
Rückgaberecht Widerrufsrecht: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Vanessa & Friends Fashion Ltd, Freesenstraße 5, 27327 Martfeld, Deutschland, Telefax: 04255 9837543, E-Mail: info@vanessa-and-friends.de Rückgabefolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Wertersatz für gezogene Nutzungen müssen Sie nur leisten, soweit Sie die Ware in einer Art und Weise genutzt haben, die über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Sache, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Sache der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ende der Rückgabebelehrung Ausschluss des Widerrufsrechts Das Widerrufsrecht besteht 1. nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde, 2. nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind, 3. nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass Sie Ihre Vertragserklärung telefonisch abgegeben haben.

Kontaktieren Sie diesen Verkäufer Telefon: +49 4255 9837540

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