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Häufig gestellte Fragen

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Detaillierte Verkäuferinformationen

  • Geschäftsname: Jacob Elektronik
  • Geschäftsart: GmbH
  • Handelsregisternummer: HRB 705109, Amtsgericht Mannheim
  • UStID: DE261441153
  • Unternehmensvertreter: Thomas Matthias Jacob
  • Telefonnummer: 0721941760
  • Geschäftsadresse:
    • Thomas Jacob
    • An der Roßweid 5
    • Karlsruhe
    • Baden-Württemberg
    • 76229
    • DE

Jacob Elektronik - Details

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    Jacob Elektronik Impressum

    Über uns

    Jacob Elektronik wurde 1990 von Thomas Jacob als Fachgeschäft für elektronische Bauteile gegründet. Bereits mit dem ersten Aufkommen des Internet ergänzte das Unternehmen 1996 sein Sortiment um die Bereiche PC- und Netzwerktechnik. Ein weiterer entscheidender Einschnitt in der Firmengeschichte war 2000 die Eröffnung des Online-Shops, der dem Unternehmen die Ausweitung seines bis dahin rein stationären Handels auf das Internet ermöglichte. Inzwischen hat sich Jacob Elektronik so zu einem der größten und bekanntesten Online-Versandhändler für IT-Zubehör im deutschsprachigen Internet entwickelt. Zum festen Kundenstamm zählen Privatkunden, mittelständische Unternehmen, aber auch Kunden aus Industrie sowie Forschung und Lehre.

    Der Tätigkeitsschwerpunkt von Jacob Elektronik liegt im bundesweiten, teilweise auch internationalen Vertrieb von Computern und entsprechendem PC-Zubehör. Die über 40.000 Artikel umfassende Produktpalette beinhaltet aber auch eine große Auswahl an Digitalkameras und Camcordern, sowie das gesamte Spektrum der Unterhaltungselektronik, wie z.B. MP3-Player und TV-Geräte. Ein umfangreiches Angebot von verschiedenster Software, wie z.B. Microsoft Betriebssystemlösungen oder Büro- und IT- Sicherheitssoftware ergänzt die angebotene Hardware ideal. Eine weitere Stärke des Unternehmens ist die Realisierung von individuell auf den Kunden zugeschnittenen IT-Lösungen. Von der Konzeption über die Gestaltung bis hin zur konkreten Umsetzung kommen alle Leistungen aus dem Hause Jacob Elektronik. Eine eigene Technik- und Serviceabteilung und der damit verbundene Reparatur- und Vor-Ort-Installationsservice runden das Angebot von Jacob Elektronik ab.

    Impressum

    Jacob Elektronik GmbH
    Geschäftsführer Thomas Jacob, Christian Pochat
    An der Roßweid 5
    D-76229 Karlsruhe

    Amtsgericht Mannheim HRB 705109
    USt.-ID-Nr. DE261441153

    Kontakt

    info@jacob-elektronik.de
    Tel. 0721 / 94176-0
    Fax. 0721 / 94176-191

    Hinweis gemäß Batteriegesetz

    Endverbraucher sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien gesetzlich verpflichtet. Sie können Batterien nach Gebrauch in der Verkaufstelle, in der Sie diese erworben haben, in kommunalen Sammelstellen oder per Post an uns (ausreichend frankiert) unentgeltlich zurückgeben. Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne oder einem ähnlichen Symbol gekennzeichnet. Unter dem Symbol befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes - "Cd" für Cadmium, "Pb" für Blei, "Hg" für Quecksilber.

    Informationen zum Bestellvorgang

    Technische Schritte, die zu einem Vertragsschluss führen:
    Die Darstellung unserer Produkte auf der Amazon-Verkaufsplattform beinhaltet lediglich eine Aufforderung an den Kunden zur Abgabe eines Vertragsangebots. Indem der Kunde eine Bestellung über die Amazon-Verkaufsplattform bei uns aufgibt gibt er ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Ein Kaufvertrag mit uns kommt zustande, sobald der Kunde auf unsere Veranlassung eine E-Mail erhält, die den Versand der bestellten Ware bestätigt. Zusätzlich verweisen wir hinsichtlich der Modalitäten des Vertragsschlusses auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Amazon und deren Hilfe-Seiten.

    Sollten Sie Eingabefehler feststellen, haben Sie die Möglichkeit, diese mithilfe der Funktionen Ihres Browser (z. B. Zurück-Button) vor dem Absenden der Bestellung zu korrigieren.

    Ihre Bestelldaten werden nach Übermittlung an uns gespeichert. Sie erhalten diese ebenfalls per E-Mail von Amazon.

    Sie können diese Informationen in wiedergabefähiger Form speichern, indem Sie diese mit Hilfe Ihres Internetbrowsers ausdrucken oder abspeichern. Klicken Sie dazu bitte auf Drucken oder wählen Sie das Druck-Icon Ihres Internetbrowsers bzw. wählen Sie im Menü "Datei" Ihres Browsers den Punkt "Drucken" und folgen Sie den dortigen Anweisungen. Zum Abspeichern nutzen Sie die Funktion "Seite speichern" des "Datei"-Menüs Ihres Internetbrowsers und wählen dabei bitte die Option "Webseite, komplett". Bitte prüfen Sie im Zweifel die Dokumentation Ihres Internetbrowsers. Bei Bedarf senden wir Ihnen die Informationen dieser Seite vor Vertragschluß auch gerne per E-Mail zu. Nehmen Sie dazu einfach unter info@jacob-elektronik.de Kontakt mit uns auf.

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    Jacob Elektronik Versandkosten



    Unten stehen die Versanddetails für Jacob Elektronik, einschließlich der Bestimmungsorte, des angebotenen Services und der Preise. Bitte beachten Sie: Die Versandkosten bei Artikeln aus den Kategorien Buch, Musik, Video und DVD beziehen sich auf den Versand eines einzelnen Artikels. Beim Kauf mehrerer Artikel fallen entsprechend weitere Versandgebühren an.

    Versandkosten für alle Produkte (ausgenommen Buch, Musik, Video und DVD)
     
    Standardversand
    Deutschland StraßeVoraussichtliche Versanddauer1 - 3 Tage
     pro ArtikelEUR 0,00
     nach Gewicht (Kg)EUR 0,00
     pro SendungEUR 0,00
    Deutschland PackstationVoraussichtliche Versanddauer1 - 3 Tage
     pro ArtikelEUR 0,00
     nach Gewicht (Kg)EUR 0,00
     pro SendungEUR 0,00
    Deutschland PostfachzustellungVoraussichtliche Versanddauer1 - 3 Tage
     pro ArtikelEUR 0,00
     nach Gewicht (Kg)EUR 0,00
     pro SendungEUR 0,00
    ÖsterreichVoraussichtliche Versanddauer3 - 5 Tage
     pro ArtikelEUR 0,00
     nach Gewicht (Kg)EUR 1,00
     pro SendungEUR 17,49
    Belgien, Dänemark , Frankreich, Irland, Luxemburg, Niederlande, GroßbritannienVoraussichtliche Versanddauer7 - 21 Tage
     pro ArtikelEUR 0,00
     nach Gewicht (Kg)EUR 1,00
     pro SendungEUR 17,49


    * Standardversand für die Kategorien Buch, Musik, Video und DVD
    Deutschland
    2 - 5 Tage
    Expressversand - Deutschland
    24 Stunden
    EU, Schweiz, Liechtenstein
    5 - 12 Tage
    Übriges Europa
    5 - 12 Tage
    Weltweit
    7 - 21 Tage
    Bücher EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 3,00 EUR 13,00 EUR 15,50
    Musik EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 6,00 EUR 12,00 EUR 14,00
    VHS EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 8,00 EUR 13,00 EUR 15,50
    DVD EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 6,00 EUR 13,00 EUR 15,50


    * Soweit der Artikel in dieses Land geliefert wird. Beachten Sie die Angaben bei dem jeweiligen Marketplace-Artikel.


    * Die Höhe der Versandkosten für Bücher, Musik und Videos ist einheitlich für alle Verkäufer und richtet sich nach der Art des Artikels, den Sie erwerben und nach dem Land, in das Ihre Bestellung gesendet wird
       Die Versandkosten werden pro Artikel berechnet. Sie haben hier nicht, wie bei direkt von Amazon.de bestellten Artikeln, die Wahl zwischen Komplett- und Einzellieferung. Auch das Angebot der Frei-Haus-Lieferung ab einem Bestellwert über EUR 29,00 gilt hier *nicht*, auch dann nicht, wenn Sie Ihre Marketplace-Bestellung mit einer Amazon.de-Bestellung kombinieren.

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    Jacob Elektronik Versandrichtlinien

    Wir liefern in der Regel per DHL, UPS, DPD, GLS oder Trans-O-Flex. Auf Wunsch liefern wir auch an die DHL Packstation. Die Portokosten entnehmen Sie bitte der Portostaffel.
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    Jacob Elektronik Steuerinformationen

    Die angegebenen Preise sind inklusive Mehrwertsteuer.
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    Datenschutz & Sicherheit

    Amazon ist sich im Klaren darüber, dass Sie sich über die Verwendung und Weitergabe persönlicher Daten Gedanken machen. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in unsere Handhabung dieser Daten. Durch Ihren Besuch bei Amazon.de stimmen Sie den in der Datenschutzerklärung von Amazon.de beschriebenen Vorgehensweisen zu.

    Wir möchten Ihnen außerdem mitteilen, dass Amazon.de Jacob Elektronik Informationen über Ihre Transaktionen zu deren Produkten (wie zum Beispiel Ihren Namen, Ihre Adresse, gekaufte Produkte und Höhe von Transaktionen) mitteilt, und dass diese Informationen den Richtlinien zum Datenschutz von Jacob Elektronik unterliegen.

    Richtlinien zum Datenschutz von Jacob Elektronik

    Datenschutzerklärung
     
    Wir speichern und verarbeiten die im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung anfallenden Kundendaten nach Maßgabe des Bundesdatenschutzgesetzes elektronisch, soweit dies für die Geschäftsbeziehung erforderlich ist. Hierzu gehört im Einzelfall auch eine Weitergabe an einen Rechtsanwalt oder entsprechenden Dienstleister zum Zweck des Inkasso. Eine Weitergabe erfolgt ansonsten nur, wenn wir aufgrund eines Gesetzes hierzu verpflichtet sind.
     
    Benutzerdaten
     
    Wenn Sie sich als Kunde anmelden, speichern wir die eingegebenen Daten bis zur Löschung des Benutzerkontos. Die Daten werden ausschließlich zum Zweck der jeweiligen Vertragsabwicklung und für die Erbringung der jeweils bestellten Dienste (z.B. zum Versand des Newsletters) verwendet. Soweit Sie uns freiwillig personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Kauf einer Ware oder Dienstleistung mitteilen, werden diese für eigene Marketingzwecke erhoben und verarbeitet, um Sie im Rahmen einer fortlaufenden Kundenbetreuung über unseren Service sowie interessante Angebote und Dienstleistungen informieren zu können. Sie haben jederzeit das Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten. Sie können der Nutzung, Verarbeitung und Übermittlung seiner personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch eine formlose Mitteilung an Jacob Elektronik GmbH, An der Roßweid 5, D-76229 Karlsruhe, Tel: 0721 / 94176-0, Telefax: 0721 / 94176-191, E-Mail: info@jacob-elektronik.de widersprechen. Nach Erhalt des Widerspruchs werden wir die betroffenen Daten nicht mehr zu anderen Zwecken als zur Abwicklung der Bestellung nutzen, verarbeiten und übermitteln sowie die weitere Versendung von Werbemitteln einstellen.
     
    Auskunft und Widerruf

    Sie haben ein Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung. sind. Die zum Kundenkonto jeweils erteilten Einwilligungen zur Speicherung von Daten sowie ggf. deren Nutzung, z.B. zum Versand des Newsletters, können Sie jederzeit widerrufen. Dies gilt nicht für Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften speichern müssen oder die für die Vertragsabwicklung noch benötigt werden.

    1. Name oder Firma der verantwortlichen Stelle:

    JACOB Elektronik GmbH
    Amtsgericht Mannheim HRB 705109
               

    2.1. Inhaber, Vorstände, Geschäftsführer:
              
    Geschäftsführer
    Thomas Jacob, Christian Pochat
               

    2.2. Beauftragte Leiter der Datenverarbeitung:
              
    Sascha Gleich
               

    3. Anschrift der verantwortlichen Stelle:
              
    An der Roßweid 5
    D-76229 Karlsruhe
               

    4. Zweckbestimmungen der Datenerhebung, -verarbeitung oder -nutzung:
              
    Der Tätigkeitsschwerpunkt von Jacob Elektronik liegt im bundesweiten, teilweise auch internationalen Vertrieb von Computern und entsprechendem PC-Zubehör
               

    5.1. Betroffene Personengruppe(n):          

        * Kunden
        * Mitarbeiter
        * Lieferanten
        * Partner
               

    5.2. Daten oder Datenkategorien:          

        * Adressdaten
        * Personaldaten
        * Kontaktdaten

               
    6. Empfänger der Daten oder Kategorien von Empfängern:

    *      Öffentliche Stellen bei vorrangigen Rechtsvorschriften
    *      Erfüllungsgehilfen bei Auftragsabwicklung (Vorlieferanten)
    *      Steuerbüro
    *      Interne Stellen zur Abwicklung von Geschäftsvorfällen

               
    7. Regelfristen für die Löschung der Daten:
              
    Der Gesetzgeber hat vielfältige Aufbewahrungspflichten und Fristen erlassen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht. Sofern Daten hiervon nicht berührt sind, werden sie gelöscht, wenn die oben genannten Zwecke wegfallen
               
    8. Geplante Datenübermittlung in Drittstaaten (außerhalb EU/EWR):
              
    findet derzeit nicht statt und ist auch nicht geplant
               
    Kontakt zum DSB:
              
    xDSB
    Herr Michael Bätzler
    Greschbachstrasse 6a
    76229 Karlsruhe
    info@xdsb.de
    Telefon: 0721/828030

    Siehe Datenschutzerklärung von Amazon.de

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    Rückgabe, Erstattungen und Widerrufsrecht

    Widerrufsrecht

    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
    Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

    Jacob Elektronik GmbH
    An der Roßweid 5
    D-76229 Karlsruhe
    Tel: 0721 / 94176-0
    Telefax: 0721 / 94176-191
    E-Mail: info@jacob-elektronik.de

    mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
    Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
    Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite //www.jacob-computer.de/widerrufsformular.html elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    Folgen des Widerrufs
    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
    Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren für Sie.

    Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

    Kontaktieren Sie diesen Verkäufer Telefon: 0721941760

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