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Häufig gestellte Fragen

Frage: Warum wurde meine Frage noch nicht beantwortet?
Antwort: Alle Anfragen werden von uns innerhalb von 48 Stunden beantwortet. Bitte beachten Sie, dass am Samstag und Sonntag generell keine Fragen beantwortet werden. Wir bitten daher um etwas Geduld, denn wir betreuen über 1.000 Kunden täglich. Falls Ihre Frage bis Ultimo noch nicht beantwortet wurde, kontaktieren Sie uns umgehend telefonisch und senden Sie bitte keine weiteren E-Mails.

Frage: Warum geht keiner ans Telefon, wenn ich anrufe?
Antwort: Unsere Telefonanlage ist zur Zeit nicht richtig konfiguriert. Obwohl gesprochen wird, ertönt ein Freizeichen. Wenn alle Leitungen belegt sind, dann wird Ihnen mitgeteilt, dass keiner zur Zeit zu erreichen ist. Bitte versuchen Sie es einfach zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Nicht aufgeben!

Frage: Ab und bis wann kann ich sie telefonisch erreichen?

Antwort: Wir stehen Ihnen Montag bis Freitag in der Zeit von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr telefonisch zur Verfügung.

Frage: Wo bleibt meine Bestellung?
Antwort: Wir senden grundsätzlich die Ware heraus, sobald Amazon uns mitteilt, dass die Bestellung bezahlt ist. Falls wir einen Lieferengpass (aufgrund Überschneidung) haben werden Sie sofort hierüber in Kenntnis gesetzt. Andernfalls gelten folgende Lieferzeiten:

- [ Warensendung (Kostenloser Sparversand): Voraussichtlich innerhalb von 5-7 Werktagen* nach Versandbestätigung]
- [ DHL Versicherter Versand 1-3 Werktage* nach Zahlungseingang]
- [ Standard Versand 2-3 Werktage* nach Zahlungseingang]
- [ Auslandssendungen 3-14 Werktage* nach Zahlungseingang]

Frage: Warum haben Sie das Geld von meinem Konto abgebucht, obwohl ich bislang meine Bestellung nicht erhalten habe.
Antwort: Wir haben von Ihrem Konto nichts abgebucht. Amazon verwaltet die gesamte Zahlungsabwicklung zwischen Käufer und Verkäufer. Wir bekommen die Gutschrift erst von Amazon gutgeschrieben, sobald wir die Bestellung versendet haben. Amazon bucht aber vorher von Ihrem Konto ab. Daher diese Abweichung. Wir haben hierauf keinen Einfluss.

Frage: Wo bleibt meine Rückerstattung?
Antwort: Wenn wir Ihnen die Rückerstattung per E-Mail zugesagt haben. Können Sie Ihre Rückerstattung innerhalb ein paar Tagen bei Amazon ersehen. Amazon wird dann Ihnen den Betrag auf Ihr Konto gutschreiben. Wir haben hierauf keinen Einfluss. Falls Sie innerhalb 72 Stunden keine Erstattung auf Ihrem Amazon-Konto vorfinden können, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch. Wir helfen gerne weiter.

Frage: Wie lauten ihre Bankdaten? (Bitte nur für nachträgliches Porto verwenden! Grundsätzlich wickelt Amazon die Zahlungen ab!)
Antwort: Unsere Bankdaten lauten wie folgt.
Kontoinhaberin: Numerva GmbH
Kontonr.: 211144100
BLZ: 40340030
Verwendungszweck: Ihre Amazon Bestellnummer
***Falls Sie nicht der Kontoinhaber sind, dann muss auch Ihr Vor- und Nachname im Verwendungszweck der Überweisung zu sehen sein. Auf dieser Weise können Sie lange Bearbeitungszeiten vermeiden***

Detaillierte Verkäuferinformationen

  • Geschäftsname: Numerva GmbH
  • Geschäftsart: GmbH
  • Handelsregisternummer: Amtsgericht Steinfurt HRB 8555
  • UStID: DE267934086
  • Unternehmensvertreter: Mehmet Fatih Kaplan
  • Telefonnummer: 059718032513
  • Geschäftsadresse:
    • Berliner Straße
    • 45
    • Ibbenbüren
    • 49479
    • DE

mobile and more - Details

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    mobile and more Impressum

    ***Unsere Telefonanlage ist zur Zeit nicht richtig konfiguriert. Obwohl gesprochen wird, ertönt ein Freizeichen. Wenn alle Leitungen belegt sind, dann wird Ihnen mitgeteilt, dass keiner zur Zeit zu erreichen ist. Bitte versuchen Sie es einfach zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Nicht aufgeben!***

    Impressum


    Numerva GmbH
    vertreten durch den Geschäftsführer: Mehmet Fatih Kaplan

    Ludwigstr. 10
    48429 Rheine
    Deutschland

    Telefon: 0049 (0)5971 8032513

    Telefax: (05971) 8032515
    Email: numerva@gmx.de
    USt-ID-Nr.: DE267934086
    eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichtes Steinfurt
    Handelsregisternummer HRB HRB8555


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    mobile and more Versandkosten

    Folgende Versandkostenpauschalen berechnen wir beim Versand in das Ausland.
    Bitte beachten Sie, dass bei den * gekennzeichneten Ländern die tatsächlichen Versandkosten abweichen können. Bitte wenden Sie sich daher vor dem Kauf an unseren Kundendienst.

    Wenn Sie Produkte bei uns zur Anlieferung außerhalb der EU bestellen, können von Ihnen Importzöllen und -steuern erhoben werden, sobald das Paket den Zielort erreicht. Jegliche Zölle, Kosten und Gebühren bei der Zollabfertigung müssen von Ihnen getragen werden; wir haben darauf keinen Einfluss. Zollregelungen unterscheiden sich stark von Land zu Land, Sie sollten Ihre örtliche Zollbehörde für nähere Informationen kontaktieren. Ferner beachten Sie bitte, dass Sie bei Bestellungen als Einführender angesehen werden und alle Gesetze und Verordnungen des Landes, in dem Sie die Produkte erhalten, einhalten müssen. Der Schutz Ihrer Daten ist wichtig für uns und wir möchten unsere internationalen Kunden darauf aufmerksam machen, dass grenzüberschreitende Lieferungen der Öffnung und Untersuchung durch Zollbehörden unterliegen.



    Please note that dispatch costs can vary for the following countries with * sign . Contact our customer service if you want to find out exactly delivery prices.





    Nr No

    EU Land
    Country

    per Brief in ¤
    by mail in ¤

    per Paket in ¤
    by packet in ¤
    1 Belgien / Belgium
    4,90 7,90
    2 Bulgarien / Bulgaria* 4,90 7,90
    3 Dänemark / Denmark
    4,90 7,90
    4 Estland / Estonia* 4,90 7,90
    5 Finnland / Finland
    4,90 7,90
    6 Frankreich / France
    4,90 7,90
    7 Griechenland / Greece
    4,90 7,90
    8 Irland / Ireland
    4,90 7,90
    9 Italien / Italy
    4,90 7,90
    10 Lettland / Latvia* 4,90 7,90
    11 Litauen / Lithuania* 4,90 7,90
    12 Luxemburg / Luxembourg
    4,90 7,90
    13 Malta* 4,90 7,90
    14 Niederlande / Netherlands
    4,90 7,90
    15 Österreich / Austria
    4,90 6,90
    16 Polen / Poland* 4,90 7,90
    17 Portugal
    4,90 7,90
    18 Rumänien / Romania* 4,90 7,90
    19 Schweden / Sweden
    4,90 7,90
    20 Slowakei / Slovakia* 4,90 7,90
    21 Slowenien / Slovenia* 4,90 7,90
    22 Spanien / Spain
    4,90 7,90
    23 Tschechien / Czechia* 4,90 7,90
    24 Ungarn / Hungary* 4,90 7,90
    25 Vereinigtes Königreich  / UK
    4,90 7,90
    26 Albanien / Albania* 4,90 7,90
    27 Andorra* 4,90 7,90
    28 Bosnien und Herzegowina* 4,90 7,90
    29 Island* 4,90 7,90
    30 Kasachstan / Kazakhstan* 4,90 7,90
    31 Kroatien / Croatia* 4,90 7,90
    32 Mazedonien / Macedonia* 4,90 7,90
    33 Moldawien / Moldova* 4,90 7,90
    34 Monaco* 4,90 7,90
    35 Montenegro* 4,90 7,90
    36 Norwegen / Norway* 4,90 7,90
    37 Russland / Russia* 4,90 7,90
    38 San Marino* 4,90 7,90
    39
    Serbien / Serbia* 4,90 7,90
    40 Türkei / Turkey* 4,90 7,90
    41 Ukraine* 4,90 7,90
    44 Vatikanstadt* 4,90 7,90
    45 Weißrussland* 4,90 7,90



    Unten stehen die Versanddetails für mobile and more, einschließlich der Bestimmungsorte, des angebotenen Services und der Preise. Bitte beachten Sie: Die Versandkosten bei Artikeln aus den Kategorien Buch, Musik, Video und DVD beziehen sich auf den Versand eines einzelnen Artikels. Beim Kauf mehrerer Artikel fallen entsprechend weitere Versandgebühren an.

    Versandkosten für alle Produkte (ausgenommen Buch, Musik, Video und DVD)
    Alle Regionen
    Deutschland
    Österreich
    Belgien, Dänemark , Frankreich, Irland, Luxemburg, Niederlande, Großbritannien
    Finnland, Griechenland, Italien, Portugal, Spanien, Schweden
    Schweiz, Liechtenstein
    Übriges Europa
    Deutschland Straße · Standardversand · (1 - 3 Tage)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis EUR 25,00 EUR 1,45
    EUR 25,01 bis Nach oben EUR 3,90
    Österreich · Standardversand · (3 - 5 Tage)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis EUR 25,00 EUR 4,90
    EUR 25,01 bis Nach oben EUR 6,90
    Belgien, Dänemark , Frankreich, Irland, Luxemburg, Niederlande, Großbritannien · Standardversand · (3 - 7 Tage)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis EUR 25,00 EUR 4,90
    EUR 25,01 bis Nach oben EUR 7,90
    Finnland, Griechenland, Italien, Portugal, Spanien, Schweden · Standardversand · (3 - 10 Tage)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis EUR 25,00 EUR 4,90
    EUR 25,01 bis Nach oben EUR 7,90
    Schweiz, Liechtenstein · Standardversand · (3 - 6 Tage)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis EUR 25,00 EUR 4,90
    EUR 25,01 bis Nach oben EUR 7,90
    Übriges Europa · Standardversand · (5 - 12 Tage)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis EUR 25,00 EUR 4,90
    EUR 25,01 bis Nach oben EUR 7,90

    Standardversand fur die Kategorien Buch, Musik, Video und DVD
    Deutschland
    2 - 5 Tage
    Expressversand - Deutschland
    24 Stunden
    EU, Schweiz, Liechtenstein
    5 - 12 Tage
    Übriges Europa
    5 - 12 Tage
    Weltweit
    7 - 21 Tage
    Bücher EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 3,00 EUR 13,00 EUR 15,50
    Musik EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 6,00 EUR 12,00 EUR 14,00
    VHS EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 8,00 EUR 13,00 EUR 15,50
    DVD EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 6,00 EUR 13,00 EUR 15,50


    * Soweit der Artikel in dieses Land geliefert wird. Beachten Sie die Angaben bei dem jeweiligen Marketplace-Artikel.

    *  Die Höhe der Versandkosten für Bücher, Musik und Videos ist einheitlich für alle Verkäufer und richtet sich nach der Art des Artikels, den Sie erwerben und nach dem Land, in das Ihre Bestellung gesendet wird
        Die Versandkosten werden pro Artikel berechnet. Sie haben hier nicht, wie bei direkt von Amazon.de bestellten Artikeln, die Wahl zwischen Komplett- und Einzellieferung. Auch das Angebot der Frei-Haus-Lieferung ab einem Bestellwert über EUR 29,00 gilt hier *nicht*, auch dann nicht, wenn Sie Ihre Marketplace-Bestellung mit einer Amazon.de-Bestellung kombinieren.


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    mobile and more Versandrichtlinien

    Wir versenden grundsätzlich die Ware, sobald Amazon uns mitteilt, dass die Bestellung bezahlt ist. Falls wir einen Lieferengpass (aufgrund Überschneidung) haben, werden Sie sofort hierüber in Kenntnis gesetzt. Andernfalls gelten folgende Lieferzeiten:

    - [ Warensendung (Kostenloser Sparversand): Voraussichtlich innerhalb von 5-7 Werktagen* nach Versandbestätigung] mit der Deutschen Post;
    - [ Versicherter Versand 1-3 Werktage* nach Zahlungseingang] mit der DHL / DPD;
    - [ Standard Versand 2-3 Werktage* nach Zahlungseingang] mit der Deutschen Post;
    - [ Auslandssendungen 3-14 Werktage* nach Zahlungseingang] mit der DHL / DPD.

    The delivery time for foreign countries can take 3 to 14 weekdays.
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    mobile and more Steuerinformationen

    Die angegebenen Preise sind inklusive Mehrwertsteuer.
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    Datenschutz & Sicherheit

    Amazon ist sich im Klaren darüber, dass Sie sich über die Verwendung und Weitergabe persönlicher Daten Gedanken machen. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in unsere Handhabung dieser Daten. Durch Ihren Besuch bei Amazon.de stimmen Sie den in der Datenschutzerklärung von Amazon.de beschriebenen Vorgehensweisen zu.

    Wir möchten Ihnen außerdem mitteilen, dass Amazon.de mobile and more Informationen über Ihre Transaktionen zu deren Produkten (wie zum Beispiel Ihren Namen, Ihre Adresse, gekaufte Produkte und Höhe von Transaktionen) mitteilt, und dass diese Informationen den Richtlinien zum Datenschutz von mobile and more unterliegen.

    Richtlinien zum Datenschutz von mobile and more

    Datenschutzerklärung

    Herzlich Willkommen auf unseren Amazon.de Marketplace-Seiten!
    Wir legen größten Wert auf den Schutz Ihrer Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Nachstehend informieren wir Sie deshalb über die Erhebung und Verwendung persönlicher Daten bei Nutzung unserer
    Amazon.de Marketplace-Seiten.

    Anonyme Datenerhebung
    Sie können unsere
    Amazon.de Marketplace - Seiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern in diesem Zusammenhang keinerlei persönliche Daten.

    Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
    Wir erheben personenbezogene Daten (Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person) nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang.
    Die Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen.

    Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden alle personenbezogenen Daten zunächst unter Berücksichtigung steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann nach Fristablauf gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.

    Weitergabe personenbezogener Daten
    Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgt nicht. Ausgenommen hiervon sind lediglich unsere Dienstleistungspartner, die wir zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses benötigen. In diesen Fällen beachten wir strikt die Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes. Der Umfang der Datenübermittlung beschränkt sich auf ein Mindestmaß.


    Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung von Daten
    Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung bzw. Sperrung. Kontaktieren Sie uns auf Wunsch. Die Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum.


    Siehe Datenschutzerklärung von Amazon.de

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    Rückgabe, Erstattungen und Widerrufsrecht

    Widerrufsrecht für Verbraucher
    (Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)


    Widerrufsbelehrung

    Widerrufsrecht
    Sie haben das Recht, binnen eines Monats ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
    Die Widerrufsfrist beträgt einen Monat ab dem Tag
    ,

    - an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;

    - an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Numerva GmbH, Ludwigstr. 10, 48429 Rheine,    E-Mail-Adresse: service@numerva.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    Folgen des Widerrufs

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.


    Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

    Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

    Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

    Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

    Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

    Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

    - zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
    - zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
    - zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
    - zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

    Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

    - zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
    - zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
    - zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.


    ____________________________________________________________________________________

                                                         Muster-Widerrufsformular

    (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

    - An Numerva GmbH, Ludwigstr. 10, 48429 Rheine, E-Mail-Adresse: service@numerva.com :

    - Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
      die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

    - Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

    - Name des/ der Verbraucher(s)
    - Anschrift des/ der Verbraucher(s)
    - Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
    - Datum

    (*) Unzutreffendes streichen.

    Kontaktieren Sie diesen Verkäufer Telefon: 059718032513

    Bei Fragen über einen Posten auf Ihrer Kreditkartenrechnung oder zum Bankeinzug wenden Sie sich an Amazon.de. Wenn Sie wissen möchten, wie eine Bestellung aufgegeben wird, schlagen Sie in der Amazon-Hilfe nach.

  • Zum Seitenanfang Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

    Allgemeine Geschäftsbedingungen und Verbraucherinformationen

    § 1 Grundlegende Bestimmungen

    (1)  Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Numerva GmbH, Ludwigstr. 10, 48429 Rheine, Deutschland - nachfolgend Anbieter genannt - und dem Kunden, welche über die Internetplattform Amazon Seller Central geschlossen werden. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen.

    (2)  Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

    (3)  Vertragssprache ist deutsch. Der vollständige Vertragstext wird beim Anbieter nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung beim Anbieter werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Kunden nochmals per Email übersandt.

    § 2 Vertragsgegenstand

    Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren. Die Einzelheiten, insbesondere die wesentlichen Merkmale der Ware finden sich in der Artikelbeschreibung und den ergänzenden Angaben auf der Internetseite des Anbieters. 

    § 3 Zustandekommen des Vertrages

    (1)  Wird ein Artikel vom Anbieter bei Amazon Seller Central eingestellt, liegt in der Freischaltung der Angebotsseite bei Amazon Seller Central das verbindliche Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages zu den in der Artikelseite enthaltenen Bedingungen.

    (2)  Die zum Kauf beabsichtigen Waren sind im Einkaufswagen abgelegt. Nach Betätigen der Schaltfläche zur Kasse gehen und der nachfolgenden Eingabe aller abgefragten Daten werden auf der Seite Einzelheiten zum Versand nochmals alle Bestelldaten angezeigt. Vor Absenden der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, alle Angaben nochmals zu prüfen und zu ändern bzw. den Kauf abzubrechen. Mit Anklicken der Schaltfläche jetzt kaufen kommt der Kaufvertrag mit dem Verkäufer zu Stande. Der Kunde erhält von amazon eine automatische Email, in der nochmals die Bestelldaten zusammengefasst sind.

    (3) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per Email zum Teil automatisiert. Der Kunde hat deshalb sicherzustellen, dass die von ihm beim Anbieter hinterlegte Emailadresse zutreffend ist, der Empfang der Emails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

    § 4 Preise, Versandkosten

    (1)  Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Endpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.

    (2)  Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über die Seite Versandhinweise aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.

    (3)  Der Kunde erhält eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.

    § 5 Zahlungs- und Versandbedingungen

    (1)  Der Kunde kann per Bankeinzug oder Kreditkarte zahlen.

    (2)  Die Lieferung der Ware erfolgt ausschließlich in die Länder, welche bei den einzelnen Artikeln bzw. Versandbedingungen ausdrücklich angeführt sind. Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von 3-5 Werktagen nach Vertragsschluss, bei Vorauszahlung erst nach Eingang des vollständigen Kaufpreises und der Versandkosten.

    (3)  Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

    (4)  Für Verbraucher ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt.


    § 6 Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes

    Für den Fall der Ausübung des für Verbraucher geltenden gesetzlichen Widerrufsrechtes bei Fernabsatzverträgen wird vereinbart, dass der Kunde die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen hat, wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Kunde die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. In allen anderen Fällen trägt der Anbieter die Kosten der Rücksendung.

    § 7 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

    (1)  Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

    (2)  Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters.

    § 8 Gewährleistung

    (1)  Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.

    (2)  Als Verbraucher wird der Kunde gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und Beanstandungen dem Anbieter und dem Spediteur schnellstmöglich mitzuteilen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

    § 9 Haftung

    (1)  Der Anbieter haftet jeweils uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, in allen Fällen des Vorsatzes und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme der Garantie für die Beschaffenheit des Kaufgegenstandes, bei Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz und in allen anderen gesetzlich geregelten Fällen.

    (2)  Sofern wesentliche Vertragspflichten betroffen sind, ist die Haftung des Anbieters bei leichter Fahrlässigkeit auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Wesentliche Vertragspflichten sind wesentliche Pflichten, die sich aus der Natur des Vertrages ergeben und deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährden würde sowie Pflichten, die der Vertrag dem Anbieter nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst möglich machen und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

    (3)  Bei der Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

    (4)  Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Der Anbieter haftet insoweit weder für die ständige noch ununterbrochene Verfügbarkeit der Webseite und der dort angebotenen Dienstleistung.

    § 10 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand

    (1)  Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

    (2)  Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit dem Anbieter bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand  ist Sitz des Anbieters, soweit der Kunde nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.

    § 11 Hinweise zur Batterieentsorgung

    Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien enthalten, ist der Anbieter verpflichtet, den Kunden auf folgendes hinzuweisen:
    Der Kunde ist zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endnutzer gesetzlich verpflichtet. Er kann Altbatterien, die der Anbieter als Neubatterien im Sortiment führt oder geführt hat, unentgeltlich am Versandlager (Versandadresse) des Anbieters zurückgeben. Die auf den Batterien abgebildeten Symbole haben folgende Bedeutung:
    Das Symbol der durchgekreuzten Mülltonne bedeutet, dass die Batterie nicht in den Hausmüll gegeben werden darf.
    Pb = Batterie enthält mehr als 0,004 Masseprozent Blei
    Cd = Batterie enthält mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium
    Hg = Batterie enthält mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber.