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Häufig gestellte Fragen

Es bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

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Detaillierte Verkäuferinformationen

  • Geschäftsname: AVIDES Media AG
  • Geschäftsart: Aktiengesellschaft
  • Handelsregisternummer: HRB71368
  • UStID: DE207606826
  • Unternehmensvertreter: Ralf Hastedt (Vorstandsvorsitzender)
  • Kundendienstadresse:
    • AVIDES Media AG
    • Avidesweg 1
    • Hemsbünde
    • Niedersachsen
    • 27386
    • DE
  • Geschäftsadresse:
    • Avidesweg
    • 1
    • Hemsbünde
    • 27386
    • DE

AVIDES - Details

  • Schaufenster:www.amazon.de/shops/AOC3G2PBG3IY7
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    AVIDES Impressum

    Für Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht klicken Sie bitte oben auf Rückgabe und Erstattungen

    Impressum:
    AVIDES Media AG
    Avidesweg 1
    27386 Hemsbünde
    Tel.: 04261/962882
    Fax: 04261/962883
    kundenservice@avides.com

    Vorstand: Ralf Hastedt (Vorsitzender), Christoph Burmester
    Aufsichtsratvorsitzender: Marc-Oliver Otworowski
    Handelsregister: Amtsgericht Walsrode
    Handelsregisternummer: HRB71368
    Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE207606826

    Hinweis gemäß Batteriegesetz:
    Endverbraucher sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien gesetzlich verpflichtet. Sie können Batterien nach Gebrauch in der Verkaufstelle, in der Sie diese erworben haben, in kommunalen Sammelstellen oder per Post an uns (ausreichend frankiert) unentgeltlich zurückgeben. Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne oder einem ähnlichen Symbol gekennzeichnet. Unter dem Symbol befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes - "Cd" für Cadmium, "Pb" für Blei, "Hg" für Quecksilber.

    Informationen zum Bestellvorgang:
    Technische Schritte, die zu einem Vertragsschluss führen:
    Die Darstellung unserer Produkte auf der Amazon-Verkaufsplattform beinhaltet lediglich eine Aufforderung an den Kunden zur Abgabe eines Vertragsangebots. Indem der Kunde eine Bestellung über die Amazon-Verkaufsplattform bei uns aufgibt gibt er ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Ein Kaufvertrag mit uns kommt zustande, sobald der Kunde auf unsere Veranlassung eine Email erhält, die den Versand der bestellten Ware bestätigt. Zusätzlich verweisen wir hinsichtlich der Modalitäten des Vertragsschlusses auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Amazon und deren Hilfe-Seiten.

    Sollten Sie Eingabefehler feststellen, haben Sie die Möglichkeit, diese mithilfe der Funktionen Ihres Browser (z. B. Zurück-Button) vor dem Absenden der Bestellung zu korrigieren.

    Ihre Bestelldaten werden nach Übermittlung an uns gespeichert. Sie erhalten diese ebenfalls per EMail von Amazon. Der Vertragsschluss findet in deutscher Sprache statt.

    Sie können diese Informationen in wiedergabefähiger Form speichern, indem Sie diese mit Hilfe Ihres Internetbrowsers ausdrucken oder abspeichern. Klicken Sie dazu bitte auf Drucken oder wählen Sie das Druck-Icon Ihres Internetbrowsers bzw. wählen Sie im Menü "Datei" Ihres Browsers den Punkt "Drucken" und folgen Sie den dortigen Anweisungen. Zum Abspeichern nutzen Sie die Funktion "Seite speichern" des "Datei"-Menüs Ihres Internetbrowsers und wählen dabei bitte die Option "Webseite, komplett". Bitte prüfen Sie im Zweifel die Dokumentation Ihres Internetbrowsers. Bei Bedarf senden wir Ihnen die Informationen dieser Seite vor Vertragschluß auch gerne per Email zu. Nehmen Sie dazu einfach unter info@avides.com Kontakt mit uns auf.

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    AVIDES Versandkosten

    Pakete an Privatkunden in Deutschland werden Mo-Sa mit DHL zugestellt. Kleinere Sendungen werden auch mit der Deutschen Post geliefert. Eine Lieferung an Packstationen ist hierbei selbstverständlich auch möglich. Auslandssendungen werden in aller Regel von der jeweiligen nationalen Post zugestellt.

    Unten stehen die Versanddetails für AVIDES, einschließlich der Bestimmungsorte, des angebotenen Services und der Preise. Bitte beachten Sie: Die Versandkosten bei Artikeln aus den Kategorien Buch, Musik, Video und DVD beziehen sich auf den Versand eines einzelnen Artikels. Beim Kauf mehrerer Artikel fallen entsprechend weitere Versandgebühren an.

    Versandkosten für alle Produkte (ausgenommen Buch, Musik, Video und DVD)
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    Deutschland Straße · Standardversand · (1 - 3 Tage)
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    Deutschland Packstation · Standardversand · (1 - 3 Tage)
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    Österreich · Standardversand · (3 - 5 Tage)
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    Belgien, Dänemark , Frankreich, Irland, Luxemburg, Niederlande, Großbritannien · Standardversand · (7 - 21 Tage)
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    Finnland, Griechenland, Italien, Portugal, Spanien, Schweden · Standardversand · (7 - 21 Tage)
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    Schweiz, Liechtenstein · Standardversand · (7 - 21 Tage)
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    EUR 0,00 bis Nach oben EUR 11,99
    Übriges Europa · Standardversand · (7 - 21 Tage)
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    USA, Kanada · Standardversand · (7 - 21 Tage)
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    Japan · Standardversand · (7 - 21 Tage)
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    EUR 0,00 bis Nach oben EUR 24,99
    Weltweit · Standardversand · (7 - 21 Tage)
    Spanne pro Lieferung Lieferkosten
    EUR 0,00 bis Nach oben EUR 28,99

    Standardversand fur die Kategorien Buch, Musik, Video und DVD
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    2 - 5 Tage
    Expressversand - Deutschland
    24 Stunden
    EU, Schweiz, Liechtenstein
    5 - 12 Tage
    Übriges Europa
    5 - 12 Tage
    Weltweit
    7 - 21 Tage
    Bücher EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 3,00 EUR 13,00 EUR 15,50
    Musik EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 6,00 EUR 12,00 EUR 14,00
    VHS EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 8,00 EUR 13,00 EUR 15,50
    DVD EUR 3,00 EUR 13,50 EUR 6,00 EUR 13,00 EUR 15,50


    * Soweit der Artikel in dieses Land geliefert wird. Beachten Sie die Angaben bei dem jeweiligen Marketplace-Artikel.

    *  Die Höhe der Versandkosten für Bücher, Musik und Videos ist einheitlich für alle Verkäufer und richtet sich nach der Art des Artikels, den Sie erwerben und nach dem Land, in das Ihre Bestellung gesendet wird
        Die Versandkosten werden pro Artikel berechnet. Sie haben hier nicht, wie bei direkt von Amazon.de bestellten Artikeln, die Wahl zwischen Komplett- und Einzellieferung. Auch das Angebot der Frei-Haus-Lieferung ab einem Bestellwert über EUR 20,00 gilt hier *nicht*, auch dann nicht, wenn Sie Ihre Marketplace-Bestellung mit einer Amazon.de-Bestellung kombinieren.


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    AVIDES Versandrichtlinien


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    AVIDES Steuerinformationen

    Sämtliche Preisangaben enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Innerhalb der Europäischen Union werden keine Zoll- oder Einfuhrgebühren eingehoben. Falls der Artikel an eine Adresse außerhalb der Europäischen Union verschickt wird fallen ggf. Zollgebühren und Einfuhrgebühren zu Ihren Lasten an. Auf diese Gebühren haben wir keinen Einfluss und können ihre Höhe nicht vorhersagen. Bitte wenden Sie sich für nähere Informationen ggf. an die zuständige Zollbehörde vor Ort. Falls Ihr bestellter Artikel durch den Zoll geht, kann dies die Lieferung Ihrer Bestellung verzögern.
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    Datenschutz & Sicherheit

    Amazon ist sich im Klaren darüber, dass Sie sich über die Verwendung und Weitergabe persönlicher Daten Gedanken machen. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in unsere Handhabung dieser Daten. Durch Ihren Besuch bei Amazon.de stimmen Sie den in der Datenschutzerklärung von Amazon.de beschriebenen Vorgehensweisen zu.

    Wir möchten Ihnen außerdem mitteilen, dass Amazon.de AVIDES Informationen über Ihre Transaktionen zu deren Produkten (wie zum Beispiel Ihren Namen, Ihre Adresse, gekaufte Produkte und Höhe von Transaktionen) mitteilt, und dass diese Informationen den Richtlinien zum Datenschutz von AVIDES unterliegen.

    Richtlinien zum Datenschutz von AVIDES

    Zur Ausführung der Bestellung speichern wir Adress- und Zahlungsdaten. Wir werden diese Daten vertraulich behandeln und nicht zu anderen Zwecken verwenden. Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung (insbesondere Weitergabe von Bestelldaten an Lieferanten und Logistikunternehmen) oder zu Abrechnungszwecken erforderlich ist. Der Speicherung der Daten kann jederzeit widersprochen werden. Mit dem Abschluß des Bestellvorgangs gilt dieser Hinweis als gelesen und akzeptiert.

    Siehe Datenschutzerklärung von Amazon.de

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    Rückgabe, Erstattungen und Widerrufsrecht

    Widerruf:

    Das Widerrufsrecht gilt für Verbraucher gemäß § 13 BGB innerhalb der Europäischen Union. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Die Prüfung der Verbrauchereigenschaft obliegt der AVIDES Media AG.

    Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
     
    - zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
    - zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

    ===========================================================
    Widerrufsbelehrung

    Widerrufsrecht


    Sie haben das Recht, binnen eines Monats ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

    Die Widerrufsfrist beträgt einen Monat ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (AVIDES Media AG, Avidesweg 1, 27386 Hemsbünde, Tel: 04261-962882, Fax: 04261-962883, E-Mail: kundenservice@avides.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    Folgen des Widerrufs

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

    Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, holen wir auf unsere Kosten ab.

    Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
    ===========================================================

    Muster-Widerrufsformular

    (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

    An AVIDES Media AG, Avidesweg 1, 27386 Hemsbünde, Tel: 04261-962882, Fax: 04261-962883, E-Mail: kundenservice@avides.com :

    Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden

    Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

    Bestellt am (*)/erhalten am (*)

    Name des/der Verbraucher(s)

    Anschrift des/der Verbraucher(s)

    Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

    Datum

    _____________________________   
    (*) Unzutreffendes streichen.

    ===========================================================

    Hinweise zur Rücksendung

    1. Zur einfachen Rücksendung bieten wir in Deutschland und den meisten EU-Ländern eine günstige bereits frankierte Rücksendemarke an, mit der Sie Ihre Sendung schnell und einfach auf jedem Postamt einliefern können. Fordern Sie diese einfach per Email oder online bei uns an.
    2. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
    3. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten beiden Punkte nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

    Kontaktieren Sie diesen Verkäufer

    Bei Fragen über einen Posten auf Ihrer Kreditkartenrechnung oder zum Bankeinzug wenden Sie sich an Amazon.de. Wenn Sie wissen möchten, wie eine Bestellung aufgegeben wird, schlagen Sie in der Amazon-Hilfe nach.