Annahme verweigern

Hallo,

habe gestern einen Kondenstrockner von Bauknecht bestellt. Heute ist ein viel besserer im angebot. Leider war eine Stronierung heute Morgen nicht mehr möglich. Amazon empfiehlt nun eine Verweigerung der Annahme oder Rücksendung. Hat schon einmal jemand eine Annahme verweigert? Kommen da Kosten auf mich zu?

Danke für eure Mithilfe

Hallo,

geh doch in den Live-Chat und frage einen Amazon-Mitarbeiter(-in). Der Trockner wird bestimmt mit einen Spedition angeliefert und von daher könnte ich mir schon denken, dass bei Annahmeverweigerung evt. die Transportkosten entstehen können. So einen Fall habe ich aber selbst noch nie gehabt, von daher würde ich einfach mal im Chat nachfragen. Da bekommst Du dann auch eine 100% Aussagekräftige Antwort. Gruß -kw-

Nein keinerlei Kosten, du kannst ja das Profukt auch innerhalb von 14 Tagen zurück schicken

Ok - ab 40 Euro Bestellwert wäre doch eine Rücksendung kostenlos oder? Also nehme ich an eine Verweigerung auch oder? Wäre halt nur ärgerlich, wenn man da dann was bezahlen muss aber es ist eben praktischer

Hallo,
dürfte doch Kein Problem sein mit der Annahmerverweigerung. Aber muß es denn unbedingt ein Bauknecht sein? Da gibt`s doch besseres aus Deutscher Produktion für wenig mehr!

Kalle

Also: de juris kann man eine Annahmeverweigerung auslegen wie eine frühe Rücksendung, und ist somit ab Eur 40,00 Warenwert KOSTENFREI. I.d.R. wird die Spedition sich aber sowieso telefonisch bei Dir melden, um einen Liefertermin vereinbaren. Dann kann man das Ganze dann klären.
Zur Spedition: Die Spedition darf keinerlei Kosten für die Annahmeverweigerung bei Dir geltend machen. Die müsste das mit Ihrem Auftraggeber (Amazon) klären. Sie kann allerdings eine schriftliche Bestätigung von Dir verlangen (vor Ort: Quittung mit Vermerk "AV - Annahmeverweigert" oder aber vorab eine kurze E-mail).
Dies alles müsste Dir aber auch Amazon bestätigen.
LG von einem Spediteur

Super Danke!

Hallo James,
das mit dem LiveChat finde ich auch die beste Option, würde ich zumindest probieren - Falls Amazon nicht in der Lage ist die Bestellung abzubrechen - so muß man eben die Annahme verweigern bzw. mit der Spedition klären wie von Herrn Kronenberg geschrieben.

Was den Trockner angeht - bist du sicher, dass es sich um das gleiche Produkt handelt? Ich glaube es war ein Wärmepumpentrockner und einmal ein Kondenstrockner - sind zwei unterschiedliche Dinge. Vielleicht möchtest du das nochmal prüfen. Müsste sich recht einfach an der Artikelnummer oder dem Stromverbrauch festmachen lassen :-)

Ich hatte ähnliches bereits zweimal (Waschmaschine und Saugroboter) und musste nicht einmal die Lieferkosten nach Österreich übernehmen. Als der Spediteur telefonisch den Liefertermin ankündigen wollte, habe ich ihm nur mitgeteilt, dass ich das Produkt nicht annehme. Auch die Rücküberweisung des
Betrages war kein Problem.

Lg Margit

keine Kosten fallen an.