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Wo kann ich meinen gekauften Song downloaden?


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1-25 von 42 Diskussionsbeiträgen
Veröffentlicht am 06.05.2013 18:01:11 GMT+02:00
Laura Appel meint:
Hallo Zusammen, ich hab das gleiche Problem.. habe den MP3-Downloader auch heruntergeladen und erfolgreich installiert... Doch meine MP3-Titel lassen sich leider nicht installieren... >.<

Antwort auf einen früheren Beitrag vom 05.05.2013 06:25:22 GMT+02:00
wphp meint:
"nur lesen muß man schon selbst !!" ... was soll die Arroganz ?

Veröffentlicht am 30.07.2012 19:01:45 GMT+02:00
Ich habe mit meiner Handy-App die Lieder gekauft und auch nix drauf. Keine Möglichkeit zu downloaden? Dann leg ich lieber nochmal 50 Cent drauf. Was steht in der Hilfe? Sicherheitskopie anlegen? Dazu hatte ich garkeine Gelegenheit. Das erste und letzte Mal für mich, obwohl ich ansonsten mit Amazon bisher äußerst zufrieden war.

Antwort auf einen früheren Beitrag vom 19.03.2012 20:21:54 GMT+01:00
A. Hermesmann meint:
Der IE 9 maht da ab und an zicken, dann funzt der Downloadlink nicht. Mit Opera habe ich noch keine Probleme gehabt, aber mit dem Update auf dem IE 9 funzte das nur noch selten.

Antwort auf einen früheren Beitrag vom 15.03.2012 16:17:40 GMT+01:00
Regina Wolf meint:
Ja klar, das kann passieren. Man muss schon gehörig aufpassen, dass man alle Schritte richtig macht. Aber der Kundendienst ist wirklich nett und handelt sofort.

Am Anfang hatte ich auf speichern gedrückt, da ging nichts. Da habe ich die Seite zugemacht ... und das war es dann. Kundendienst angerufen und das hat dann sehr gut geklappt.

Veröffentlicht am 14.03.2012 22:24:37 GMT+01:00
Ira W. meint:
Ich habe schon oft den Download genutzt, diesmal einfach nicht gesehen, dass die Datei nur geöffnet, aber nicht gespeichert wurde und schwups, war der Link weg. Doch, es kann einem passieren, ganz leicht mal, auch wenn man sich NICHT doof anstellt.
Jetzt hoffe ich ebenfalls auf den Kundenservice.

Antwort auf einen früheren Beitrag vom 12.03.2012 15:26:15 GMT+01:00
Regina Wolf meint:
Hilfeseite lesen, E-Mail-Kontakt möglich, auch Telefonkontakt! beides selbst am Anfang genutzt, sehr guter Kundendienst!

Antwort auf einen früheren Beitrag vom 12.03.2012 15:25:16 GMT+01:00
Regina Wolf meint:
Bekommst den Download nur einmal!!!!! Oder an den Kundendienst wenden, Kullanz vielleicht? Aber eigentlich nicht. Einmal - dann Schluss!

Antwort auf einen früheren Beitrag vom 12.03.2012 15:23:26 GMT+01:00
Regina Wolf meint:
Amazon-Downloader installieren, bei der Weiterleitung nach dem Kauf öffnet sich der Downloader, dann lins auf "Öffnen" gehen und der Download startet und legt es im Musiordner unter "Amazon" ab. Da wird automatisch ein eigener Ordner angelegt.

Antwort auf einen früheren Beitrag vom 12.03.2012 15:21:04 GMT+01:00
Regina Wolf meint:
Bin Deiner Meinung, habe auch keine Probleme. Am Anfang ja, da hatte ich das Coockie gelöscht. Kundendienst war sehr entgegenkommend und hat den Download noch einmal freigeschalten.

Wenn man weiß, wie es geht, funktioniert das prima. Bin zufrieden. Amazon ist immerhin das preislich günstigere Portal.

Antwort auf einen früheren Beitrag vom 12.03.2012 15:18:58 GMT+01:00
Regina Wolf meint:
Amazon-Downloader installieren, sonst geht es nicht. Geht nicht so wie bei Musicload oder dergleichen Accounts, wo Windows das Herunterladen automatisch übernimmt.

Antwort auf einen früheren Beitrag vom 12.03.2012 15:17:26 GMT+01:00
Regina Wolf meint:
Man sollte die Fehler erst mal bei sich suchen! Amazon-Downloader installieren, nach evtl. Reinigungsprogramm mit Coockies entfernen muss der Downloader wieder aktiviert werden (Coockie setzen) oder einfach in Windeseile neu installieren. Null Probleme, alle gekauften Produkte anstandslos heruntergeladen.

Außerdem hilft der Kundendienst, wenn es mal nicht geklappt hat und schaltet den Download noch einmal unbürokratisch frei. Diese Anfangsprobleme hatte ich auch.

Regina

Antwort auf einen früheren Beitrag vom 12.03.2012 15:13:15 GMT+01:00
Regina Wolf meint:
Wichtig, den Downloader bei "Öffnen" anklicken, er springt dann an. Auf "Speichern" drücken ist falsch, da bewegt sich nichts. Musiktitel werden automatisch im Musik-Ordner bei "Amazon-Downloads" gespeichert.

Regina

Antwort auf einen früheren Beitrag vom 12.03.2012 15:10:04 GMT+01:00
Regina Wolf meint:
Du wirst bei Der Download-Seite rechts oben aufgefordert, den MP3-Downloader zu installieren, der dann nach dem Kauf auch unproblematisch anspringt. Wenn Du ein Reinigungsprogramm hast, welches die Coockies löscht, musst Du bei jedem Kauf eben das Coockie wieder aktivieren oder den Downloader wieder installieren (Sekundensache).

Also "ohne dem Amazon-eigenen Downloader" geht nichts. Mein Gott, ich bin Frau und 60 Jahre und habe das begriffen.

Regina

Veröffentlicht am 02.03.2012 15:56:38 GMT+01:00
Kristions Tys meint:
Hallo,

ab und zu wurde hier der Downloader für Linux angesprochen.
Das von Amazon angebotene Programm ist etwas angestaubt und läuft nicht mehr auf einer aktuellen Distribution.
Die meisten Distributionen bieten aber clamz an (wird in der Konsole/Terminal ausgeführt).

Gruß

Veröffentlicht am 01.03.2012 17:54:57 GMT+01:00
Zuletzt vom Autor geändert am 01.03.2012 18:00:30 GMT+01:00
efkah meint:
Habe bestimmt schon 50 Lieder erfolgreich heruntergeladen, und jetzt habe ich einmal vergessen den Amazon-Downloader-Link zu öffnen und kann jetzt nichts mehr machen.
Ich hoffe der Kundenservice hilft mir, denn sonst hat mir Amazon 10 Euro gestohlen.

Email an Amazon, 5 Minuten später wars geregelt. Top ;-)

Antwort auf einen früheren Beitrag vom 06.05.2011 09:03:33 GMT+02:00
Herr Langsam meint:
Und ich dachte immer, man liesst sich die Hilfeseite erst dann durch, wenn man Probleme hat !?
Und dann stellt man fest, dass man nur einen kleinen Zeitraum hatte, seine Songs herunter zu laden und sie nun erst einmal futsch sind. Das ist ein großes Ärgernis. So Ärgerlich, dass ich gerade auf einen Beitrag aus dem Jahre 2009 antworte!!!!!

Veröffentlicht am 16.04.2011 11:50:47 GMT+02:00
Joina meint:
Hallo Herr Peter,

Rufen Sie den Kundenservice an und Sie werden Ihnen weiter Helfen!
Viel Glück

Veröffentlicht am 15.04.2011 19:12:14 GMT+02:00
[Vom Autor gelöscht am 16.04.2011 11:08:15 GMT+02:00]

Antwort auf einen früheren Beitrag vom 02.04.2011 18:41:23 GMT+02:00
Johannes meint:
Schau mal hier: http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=200317310#kopie

Veröffentlicht am 01.04.2011 23:40:24 GMT+02:00
Bard meint:
https://www.amazon.de:443/gp/help/contact-us/general-questions.html?ie=UTF8&browse_node_id=504874

Veröffentlicht am 01.04.2011 20:42:10 GMT+02:00
Joina meint:
Wie soll ich den Kundenservice Kontaktieren Bitte?

Veröffentlicht am 01.04.2011 20:01:54 GMT+02:00
Joina meint:
Ich hatte MP3 Musik aus Amazon in Oktober Letztes Jahr Bestellt und gedownloadet aber ich hatte aus Fehler diese Songs Gelöscht! Die Bestellungs-Nummer habe ich noch, wie soll ich diese Songs wieder downloaden Bitte?

Veröffentlicht am 11.07.2009 00:11:29 GMT+02:00
Michel S meint:
Hallo,
hatte auch das Problem; trotz lesen und sogar Rechner nach Installation des Donloaders neustarten. Alle genau nach Anweisung, der IE wollte auch etwas herunterladen, aber dan kam die Meldung "...aarzrz77687uziz von amazon.de kann nichtübertragen werderen. Evtl. ist die Site momentan nicht verfügbar oder konnte nicht gefunden werden. Versuchen Sie´es später eerneut." Später gibt es da leider nicht. Der Link war nicht wählbar und nur der Kundenservice konnte helfen. Von dort wurde für mein Profil die Download-Liste nochmal bereitgestellt. Aber selbst da ist mir der Download zweimal abgestürtzt, ich kam zwei mal auf die "Tut uns leid, es ist ein technischer Fehler aufgetreten"-Seite. Ich mußte also den Kundenservice zwei mal bemühen. Beim zweiten Mal hat aber alles geklappt. Und der Vorteil: Nach der Freischaltung durch den Kundenservice konnte ich die Dateien einzeln ohne Download-Manager herunterladen. Das fand ich viel besser. Ich hoffe amazon etabliert auf Lange Sicht dieses Verfahren, innerhalb der Bestellung, die Dateien einzeln herunterladen zu können.

So oft werde ich nicht von Download-Kauf Gebrauch machen. Ich bin eher ein Freund der silbernen Scheiben; da die beteffende CD aber Teil einer 6-CD-Box ist und es keine dieser CDs einzeln gibt, habe ich zu dieser Möglichkeit gegriffen, denn ich wollte wirklich nur diese eine CD aus der Box. In enem solchen Fall sind Downloads wirklich zu empfehlen!!

Ach ja: Noch ein Hinweis. Der Download-Manager funktioniert mit Stand heute nicht mit Fire-Fox 3.5.

Veröffentlicht am 10.07.2009 15:57:50 GMT+02:00
[Vom Autor gelöscht am 10.07.2009 18:04:20 GMT+02:00]
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Erster Beitrag:  21.06.2009
Jüngster Beitrag:  06.05.2013

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