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Kein Bücherdownload per USB mehr möglich


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1-25 von 26 Diskussionsbeiträgen
Ersteintrag: 09.11.2012 19:58:14 GMT+01:00
resli meint:
Ich habe den kindle 4 und bisher die e-books per USB-Kabel vom PC auf das Gerät übertragen. Nachdem ich über eine Woche vertröstet wurde, habe ich jetzt die Auskunft erhalten, dass derzeit Bücher nur per w-lan übertragen werden können. An diesem Problem würde gearbeitet.
Das heißt für mich, dass ich keine Bücher mehr kaufen kann. Ich bin stinkesauer und überlege derzeit welche Konsequenzen ich ziehen kann.

Veröffentlicht am 09.11.2012 20:23:54 GMT+01:00
Zuletzt vom Autor geändert am 09.11.2012 20:27:00 GMT+01:00
Grummel meint:
Geh z.B. zu McDonalds oder Burger King, da gibt es freies WLAN oder frag mal bei einem Bekannten, ob Du WLAN mal nutzen kannst...

Und wieso geht das nicht? Wenn ich die Bücher in Mein Kindle sehe, dann habe ich immer noch die Auswahlmöglichkeit per USB übertragen...

Veröffentlicht am 09.11.2012 20:38:19 GMT+01:00
resli meint:
Die Dateien werden fehlerhaft auf den kindle übertragen, aber erst seit kurzem. Ich habe einige azw3-Datein auf dem Gerät, welche problemlos funktionieren. Das ist eindeutig ein neues Problem.

Veröffentlicht am 09.11.2012 20:56:12 GMT+01:00
Grummel meint:
Kannst du WLAN nicht einrichten, oder warum hast du es nicht?

Veröffentlicht am 09.11.2012 21:11:30 GMT+01:00
Robert meint:
Merkwürdig, ich habe mir gestern und heute jeweils ein Buch per USB bestellt - und sie kamen auf meinem Kindle 4 an.

Veröffentlicht am 09.11.2012 22:07:39 GMT+01:00
Grummel meint:
Resli, hast du denn das neueste Softwareupdate drauf?

Veröffentlicht am 09.11.2012 22:51:05 GMT+01:00
resli meint:
@grummel Ich habe die neueste software. Bisher brauchte ich zuhause kein w-lan, da der PC gleich an der Buchse steht. Ich überlege aber schon länger eins einzurichten, weil der kindle insgesamt komfortabler mit W-lan ist. Früher hat der Router das Netz ziemlich verlangsamt, aber die neuen Geräte sind ja wohl besser. (mal den alten zum Elektroschrott geben *g*)
@robert: das Problem scheint nur bei neuen downloads mit azw-Endung zu bestehen. Ich habe heute erfolgreich ein e-book im kindle content-Format runtergeladen. 3 weitere Bücher hatten azw- Endung und funktionierten nicht.
Außerdem ist dieses Problem tatsächlich vom Kundenservice bestätigt worden. Es liegt (leider) nicht an meinem Gerät.

Veröffentlicht am 09.11.2012 22:58:22 GMT+01:00
Ataman meint:
Das hat aber nicht nur was mit USB Übertragung zu tun, bei mir gab es auch schon 2 x Dateien - innerhalb von ca. 6 Wochen, die trotzt WLAN nicht funktioniert haben.

Veröffentlicht am 10.11.2012 00:43:45 GMT+01:00
resli meint:
@ataman und was sagt der Kundenservice dazu?

Veröffentlicht am 10.11.2012 11:40:19 GMT+01:00
Ataman meint:
Das eine Buch (6,99 Euro) habe ich gleich auf meinen Kindle geladen und geöffnet, und es dann wegen Qualitätsmängel über "Mein Kindle" zurückgegeben. Nach ein paar Tagen habe ich es neu gekauft und da hat es dann funktioniert.

Das andere Buch war ein kostenloses, welches ich erst einige Tage später aus dem Archiv auf meinen Kindle geladen habe. Das gab es bei Amazon gar nicht mehr, das wurde aus dem Sortiment entfernt.

Veröffentlicht am 10.11.2012 12:50:43 GMT+01:00
Trulla meint:
@ resli

Hast nur Du das USB-Problem oder alle, die per USB laden? Du scheinst den Kundendienst kontaktiert zu haben.

Veröffentlicht am 10.11.2012 15:33:52 GMT+01:00
ElaHü meint:
Schaut auch mal die Diskussion "Probleme mit AZW3- Download" an.
Das Problem scheint den Kindle 4 zu betreffen, es scheint ein Formatproblem bei einigen eBooks zu geben, nicht bei allen und es betrifft nur den Download mit USB- Kabel.

Veröffentlicht am 10.11.2012 15:54:42 GMT+01:00
Adlerauge meint:
Auch beim Kindle Keyboard kriege ich neuerdings azw3 rein. Heute das vierte.

Aber umbenennen in azw und anschliessend Apprentice Alf helfen.

Antwort auf einen früheren Beitrag vom 10.11.2012 16:09:20 GMT+01:00
Ich arbeite mit einem gut funktionierenden WLAN-System Dennoch gelingt es mir nur selten bis zum SHOP vorzu-
dringen.Z.Zt.geht da gar nix.Ich habe eine Mordswut auf das Sch...ding.Aber weil die Vorteile überwiegen,will
ich es vorerst behalten.

Veröffentlicht am 10.11.2012 16:13:07 GMT+01:00
Grummel meint:
was geht denn da nicht?

Veröffentlicht am 10.11.2012 16:44:00 GMT+01:00
[Vom Autor gelöscht am 10.11.2012 16:52:58 GMT+01:00]

Veröffentlicht am 10.11.2012 17:08:16 GMT+01:00
resli meint:
Ich versteh mittlerweile gar nix mehr. Fakt ist, dass die Bücher mit azw-Endung, welche ich seit dem 31.10. per USB aufgespielt habe, auf dem kindle 4 (99,00 EU) nicht lesbar sind. Ältere, bereits auf dem kindle befindliche azw-Dateien sind davon nicht betroffen. Der Kundendienst sagt eindeutig, dass dies an der Übertragung per USB liegt. Aber ich habe auch schon zwei Bekannte , die keinerlei Probleme haben.
Ich werde mir mal ein W-lan-Netz suchen.

Veröffentlicht am 13.11.2012 12:50:39 GMT+01:00
Anne Junkers meint:
Hat sich mittlerweile eigentlich eine Lösung des Problems ergeben oder funzt das alles immer noch nicht?
Traue mich grad gar nicht, neue Bücher aufzuspielen und zu riskieren, dass ich erstmal den Kindle lahmlege.

Veröffentlicht am 13.11.2012 16:51:46 GMT+01:00
resli meint:
Eine Lösung hat mir amazon noch nicht präsentiert. Der kindle ist aber nicht lahmgelegt. Alte Bücher (auch azw3) kann ich problemlos lesen, nur keine neuen mehr auf den kindle übertragen.

Antwort auf einen früheren Beitrag vom 22.11.2012 10:50:50 GMT+01:00
Franz meint:
Bei mir ist leider das selbe Problem und die alten kann ich auch nicht mehr runterladen.Bin schon richtig Batzig und vom Kundenservice wirst von einer auf die andere Woche vertröstet.

Antwort auf einen früheren Beitrag vom 26.11.2012 11:49:38 GMT+01:00
Zuletzt vom Autor geändert am 26.11.2012 11:53:48 GMT+01:00
VanesGirl meint:
@all
Gibt es hierzu schon Neuigkeiten? Ich hatte am WE diverse neue ebooks per USB auf den Kindle gezogen und zu 80% funktionieren sie auch. Allerdings hatte ich bei 2 ebooks auch das Problem, das man sie zwar auf den Kindle ziehen kann, aber dort den Inhalt nicht öffnen. Ich habe es dann noch 2x versucht, aber nichts zu machen:-( Merkwürdigerweise öffnet er die eine Novelle Lust de LYX - Fesseln der Leidenschaft problemlos aber die andere Lust de LYX - Verhängnisvolles Verlangen nicht. Obwohl beide das gleiche Format azw3 haben ....

Würde mich freuen falls jemand Rat weiß, leider kriege ich zu Hause den Kindle nicht in mein W-lan, so daß ich bei der USB-Übertragung (die 1 Jahr super gefunkt hat) bleiben würde/möchte ..

Danke und liebe GRüße VanesGirl

Antwort auf einen früheren Beitrag vom 26.11.2012 13:55:35 GMT+01:00
BitburgerPilz meint:
Meine mutter hatte in letzter Zeit auch mehrfach das Problem. Zuletzt am Donnerstag mit zwei E-Books. Darauf hin haben wir die zurückgehen lassen und ich habe gestern eine E-Mail an den Kundenservice gesandt mit der Bitte um Infos oder ob man sich schon Gedanken machen solle, das Gerät innerhalb der Garantiezeit zurückzusenden.

Keine 10 Minuten später klingelte das Telefon - der Amazon Kundenservice... Dies wäre kein generelles Problem!!! Ich verwies auf das hauseigene Forum und dass das Problem jetzt schön öfters aufgetaucht wäre, wir bei einem Buch allerdings die Rückgabefrist hätten verstreichen lassen. Wir gingen zusammen einige Möglichkeiten durch. Er wies darauf hin, dass wenn z.B. das Buch für Kindle4PC runtergeladen würde, es nicht auf das Gerät überspielt werden könne, weil die Datei dafür nicht freigegeben sei.

Zu guter letzt erklärte er, dass sich ein Techniker bei uns melden würde. Dies geschah auch gestern Nachmittag per E-Mail. Allerdings auch nur mit dem Hinweis, dass scheinbar bei uns doch alles richtig gemacht wurde und ein technisches Problem vorläge... man versuche würde es zu beheben... es könne aber sein, dass ein Update bei uns nötig sei (aktuelle Software ist allerdings auf dem Kindle)... von daher bin ich mal gespannt... melde mich wieder, wenn weitere Infors vorhanden. Das Buch, welches sich übrigens nicht aufspielen ließ, war Nora Roberts - Tödlicher Champagner

Antwort auf einen früheren Beitrag vom 26.11.2012 17:37:12 GMT+01:00
Zuletzt vom Autor geändert am 26.11.2012 17:37:33 GMT+01:00
VanesGirl meint:
@Bitburger
Vielen Dank für die Rückmeldung ..so kommt man sich nicht so allein vor :-) Dann harren wir der Dinge und lesen in der Zwischenzeit die Bücher, die bereits drauf sind und die sich öffnen und lesen lassen.

Antwort auf einen früheren Beitrag vom 27.11.2012 15:24:30 GMT+01:00
BitburgerPilz meint:
So... also der Techniker hat sich nochmals per E-Mail gemeldet... nun ist es doch ein bekanntes Problem. Man arbeite dran und werde sich wieder melden - das übliche Blabla also...

Veröffentlicht am 04.12.2012 08:25:11 GMT+01:00
BitburgerPilz meint:
Uns wurde nunmehr eine vorläufige Lösung präsentiert:

Der Dateiname muss umbenannt werden, und zwar so, dass keine Sonderzeichen mehr drin sind. Wichtig wäre nur, dass die Endung azw3 erhalten bleibt.

Man arbeite mit Hochdruck an einem Softwareupdate, dass dieses Problem behebt.

Also bei uns hat es mal mit der Umbenennung funktioniert.
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