Download läuft nicht

Habe folgendes Problem. Wenn ich auf den Amazon Downloader klicke startet er und sucht nach dem Download. Soweit alles gut doch dann nach kurzer Zeit kommt folgende Meldung:

Netzwerkverbindung möglicherweise nicht verfügbar.
Bitte überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung und versuchen sie es erneut.

Verstehe diese Meldung nicht, da ich ja ins Internet komme. Bitte um Hilfe und sage schon mal Danke im vorraus

Könnte es möglich sein, dass die Anwendung "Amazon Downloader" für den Zugriff auf das Internet durch diverse Sicherheitseinstellungen geblockt wird? z.B. durch die Firewall?

Ich habe das gleiche Problem: Meine Internetverbindung funktioniert einwandfrei, der Amazon Downloader aber liefert obige Fehlermeldung. Meine Firewall blockiert das Programm nicht - verwendet der Amazon Downloader evtl. ungewöhnliche Ports? Es könnte sein, daß der Router das Programm in diesem Fall blockiert, das wäre dann aber ein ziemlicher Bug im Amazon Downloader...

[Vom Autor gelöscht am 03.10.2012 23:28:50 GMT+02:00]

Bei mir ist es genauso aber ich habe keine Ahnung woran es liegen könnte.

Ich hatte das Problem auch und kam schließlich nun zu folgender Lösung. Die Beschreibung gilt unter Win7 und hat bei mir sehr gut funktioniert.
Ich hoffe, dass sie auch bei Anderen für Abhilfe des Problems sorgt:

1) bei amazon.de unter "mein Konto" > "meine Games und Software-Bibliothek" rechts neben dem gekauften Programm auf "Herunterladen" klicken und den "downloader" (eine exe-Datei, mit einigen Hundert Kilobytes) an einer Stelle der Festpatte ablegen, wo man ihn leicht wieder findet.

2) wenn auf dem PC ein Firewall-Programm installiert ist, so sollte in diesem unter Firewalleinstellungen die vorher heruntergeladene Dowload-exe-Datei als Ausnahme deklariert werden. Wem das zu kompliziert ist, sollte für die Dauer des Downloads die Firewall komplett deaktivieren bzw. ausschalten.

3) Nun auf der Festplatte die Download-exe-Datei suchen und mit der rechten(!) Maustaste anklicken. Im nun erscheinenden Menü auf "als Administrator ausführen" klicken.

Jetzt sollte es funktionieren. War zumindest bei mir so...
VIEL GLÜCK!

habe das gleiche problem... nutze vista... hat jemand eine lösung? vielen dank schonmal

geht es bei Vista nicht?
Firewall deaktivieren, download als admin ausführen?

Vielen Dank für die Anleitung - hatte dasselbe Problem... Dass man den Downloader mit Admin-Rechten starten muss, wäre mir auch net eingefallen :-/

Bei mir hat nur eins geholfen...der Internet Explorer. Habe ständig versucht mit Mozilla zu saugen,Firewall und VS abgestellt, nix funzte. Dann habe ich die Hotline angerufen und bei der Problemsuche sind wir dann zufällig darüber gestolpert. Also IE versuchen.

Hallo, ich habe deinen Tipp mal ausprobiert. bei mir funktioniert des nicht. ich hab keine ahnung was ich noch machen soll. hast du vielleicht noch n rat für mich? lg

hm , also bei mir läuft das einwandfrei. dann kann ich nur noch die Hotline empfehlen.

Genau dies hat bei mir auch funktioniert. Das sollten die Amazonen vielleicht der Einfachheit halber bereits erwähnen wenn man das Produkt kauft, denn ich musste nun 2,5 Stunden invstieren nur um eine Lösung für das Problem zu finden.