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Open Innovation in the Financial Services: Growing Through Openness, Flexibility and Customer Integration
 
 
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Open Innovation in the Financial Services: Growing Through Openness, Flexibility and Customer Integration (Gebundene Ausgabe)

von Daniel Fasnacht (Autor)
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Produktinformation

  • Gebundene Ausgabe: 209 Seiten
  • Verlag: Springer Verlag; Auflage: 1 (9. Februar 2009)
  • Sprache: Englisch
  • ISBN-10: 3540882308
  • ISBN-13: 978-3540882305
  • Größe und/oder Gewicht: 24 x 16 x 1,8 cm
  • Durchschnittliche Kundenbewertung: 4.8 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (4 Kundenrezensionen)
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Produktbeschreibungen

Kurzbeschreibung

Open innovation means gathering new ideas from sources beyond organizational boundaries. It occurs when solutions to address clients' needs are developed in collaboration and the resulting products and services are distributed through a flexible network of partners. Daniel Fasnacht's book, the first of its kind, discusses open business models in the context of the financial services industry. He elaborates the drivers for strategic change such as increasingly sophisticated clients or demanding shareholders among other trends, including the recent global financial crisis, and explains why the transition from a closed model of operation to open innovation is vital. Various case studies illustrate how to integrate the client into the firm's innovation process and emphasize the importance of smart client segmentation and a holistic advisory model to serve clients around the globe. Leaders must develop a set of new management practices to be able to invest in multiple strategic directions. They are responsible for giving clients a remarkable experience and for creating social relationship capital based upon an open innovation culture. "Open Innovation in the Financial Services" provides a much-needed framework for helping to understand industry dynamics in banking and to make the most of organizational energy by using open innovation to sustain profitable growth. The book comes at the right time and offers a new mindset for business - not only for expansion strategies in general, but especially during turbulent times.


Synopsis

Open innovation means gathering new ideas hatched outside organizational boundaries and leveraging new delivery models through collaboration. Fasnacht's book, as the first of its kind, discusses open business models in the context of the financial services industry. He explores the developments during the last twenty years, including the recent subprime crisis and explains the vital transition from a closed model of operation to open innovation. Fasnacht explains, based on a number of examples, why the transition is necessary and how it can be mastered.The case studies explain how to integrate the client into the firm's innovation process and emphasize the importance of smart client segmentation and a holistic advisory model to serve clients around the globe. Leaders must develop a set of new management practices to be able to invest into multiple strategic directions, growth and to realize organizational energy. They are responsible to create social relationship capital based upon an open innovation culture.
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4 von 4 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
5.0 von 5 Sternen Ein Lichtblick!, 19. Februar 2009
Das Buch ist sehr gut geschrieben und strukturiert. Es ist eine interessante Kombination aus Management- und Sachbuch. Im Buch diskutiert der Autor im ersten Teil die Transformation von Firmen in der Finanzbranche, ausgelöst durch die Entwicklungen der letzten 20 Jahre. Er stellt nachvollziehbar dar, was sich für Unternehmen geändert hat oder ändern wird. Auch aktuelle Ereignisse wie die Finanzkrise werden diskutiert, wenn auch nicht im Detail. Dies finde ich aber ein Pluspunkt, denn dies ist, gemäss Autor, nicht das Ziel des Buches. Das Resultat der Entwicklungen und Trends ist schliesslich der Paradigmenwechsel, von einem geschlossenen Geschäftsmodell in ein Modell, in dem Unternehmen Wert schaffen durch Kooperation, Flexibilität und Kundenfokus. Was auch auffällt ist, dass sich endlich mal jemand darüber Gedanken gemacht hat, wie man diese Veränderung bewältigen kann. Konkret werden neue Kompetenzen für Manager gefordert, mit denen auch die Strukturen und die Unternehmenskultur so beeinflusst werden können, dass der Transformationsprozess zum Erfolg wird. Auch hier werden wieder vielschichtige Beispiele aus der Bankenwelt als Erklärung herangezogen.
Das Buch schliesst mit einem Interview ab, wo zwei hochkarätige Experten - von einer der besten Universitäten und von einer der grössten Banken - vieles was im Buch diskutiert wurde bestätigen. Open Innovation in the Financial Services ist das erste Buch, welches mittels eines roten Fadens, durch die Veränderungen in der Finanzindustrie führt, ohne dabei ständig auf fehlerhafte Strategien und Entscheidungen zu verweisen. Es ist ein positiv geschriebenes Buch, das motiviert und wo man zur Einsicht gelangt, dass viele Banken (vor allem Wealth Manager), in Zukunft Werte und Profite für Kunden schaffen können, wenn sie sich mit einigen Konzepten von Open Innovation vertraut machen.
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3 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
5.0 von 5 Sternen Ein gelungenes werk, 18. Februar 2009
Vor einer woche gekauft und gerade zu ende gelesen. Ein grosses plus ist, dass das buch nicht wie die meisten management bücher 400 seiten dick ist! Der autor leitet schnell und strukturiert in die thematik ein. Das übersichtmodell in der einleitung hat mir sehr gefallen. Es ist eine gute grafische darstellung der probleme, in denen sich die meisten finanzinstitute befinden. Fasnacht zeigt auf, wie in den letzten zwanzig jahren der steigende wettbewerbsdruck durch die globalisierung, verändertes kundenverhalten und veränderte kundenbedürfnisse sowie neue technologische möglichkeiten bewirkt haben, dass sich firmen öffnen und ihr geschäftsumfeld vermehrt in den innovationsprozess integrieren. In einem nächsten Schritt hat er das open innovation modell, welches auf forschungsergebnisse in der computer- und high-tech industrie basiert, für die finanzindustrie adaptiert. Diese anwendung ist umso wichtiger, da in der finanzbranche noch wenige erfahrungen mit produkteentwicklung- und vertrieb mit verschiedenen geschäftspartnern (auch konkurrenten) gemacht wurden. Sehr interessant sind die erläuterungen darüber, welche "transition strategies" firmen implementieren sollten, um im neuen, vom autor kreierten, open innovation paradigm" erfolgreich zu sein. Diese strategien werden mit verschiedensten praxisbeispielen anschaulich erklärt. Erwähnenswert, dass nicht nur grosse globale banken aufgeführt sind, sondern auch beispiele von kleineren, kaum bekannten nischenplayern. Der autor beschreibt dann treffend, eine reihe von management kompetenzen, die entwickelt werden müssen, um eine unternehmung ins neue open innovation paradigm zu führen und in dieser neuen wirtschaftsordnung erfolg zu haben. Die kompetenzen sind dementsprechend i) ambidexteritie, die kunst zwei gegensätzliche strategien zu verfolgen, ii) unternehmerisches handeln und iii) eine systemische perspektive auf die unternehmung und eine ganzheitliche perspektive auf geschäftsprozesse zu entwickeln. Die zusammenfassung und schlussbetrachtung des buches bilden ein gelungenes interview mit dem erfinder" des open innovation ansatztes, professor chesbrough von der university of berkeley und dem ceo von credit suisse private banking, walter berchtold.

Das buch diskutiert auch kritische beispiele (leider nicht genug, da vor dem ausbruch der finanzkrise geschrieben) und zeigt deshalb nur teilweise auf, dass open innovation, speziell in der finanzbranche, auch gefahren birgt. Ein allzu offenes und unkontrolliertes system kann, wie wir mit der verbriefung der subprime darlehen erlebt haben, zu einem systemischen risiko führen. Fasnacht regt beiläufig an, dass neue (offene) geschäftsmodelle nicht nur durch selbstkontrolle innerhalb von verschiedenen abteilungen einer organisation verfolgt und kontrolliert werden dürfen. Es braucht dazu auch externe gremien, wie beispielsweise aufsichtbehörden oder sogar den staat. Eigentlich ist es begrüssenswert, dass im buch nicht allzu viel über die finanzkrise und dessen probleme debatiert wird - auf der anderen seite scheint so, eine wichtige veränderung nicht berücksichtigt worden zu sein.

Über alles kann ich das buch aber nur weiter empfehlen.
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1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
5.0 von 5 Sternen Auch ein Buch für Nicht-Finanzler, 14. Oktober 2009
Ich wollte mir mit Hilfe eines Buches einen Überblick über die Veränderungen in der Finanzindustrie verschaffen. Dieses Buch sollte eine Kombination aus Sachbuch und praxisnahen Beispielen aus der Finanzindustrie sein. Und ich bin fündig geworden! Dieses Buch ist für mich die perfekte Grundlage um die heutigen Ereignisse in der Finanzindustrie besser zu verstehen. Es liest sich sehr gut, weil der Autor immer wieder Bezug zur Praxis nimmt. Das Interview mit den Experten am Ende des Buches bestätigt die Thesen, welche im Buch aufgestellt wurden. Es ist ein positiv geschriebenes Buch, das motiviert zu lesen und sich weiter in diese spannende Materie einzuarbeiten.
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4.0 von 5 Sternen Teuer aber interessant
Wieso muss ein Buch für Banker gleich über 50 Euro kosten? Der Kauf lohnt sich aber, denn das Buch enthält einige sehr interessante case studies. Lesen Sie weiter...
Vor 8 Monaten von H.H. veröffentlicht

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