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The Design of Everyday Things
 
 
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The Design of Everyday Things (Taschenbuch)

von Don Norman (Autor) "You would need an engineering degree from MIT to work this," someone once told me, shaking his head in puzzlement over his brand new digital..." (mehr)
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With the many recent advances in technology, it seems, there has followed a diminution of quality. Electronic books have several advantages over their print counterparts, for instance. But for the time being, they're hard to use and unattractive to boot. Computers, which are supposed to make our lives easier, are commonly sources of frustration and wasted time. Movies are wondrously chock-a-block with special effects--but someone forgot the story. And so on.

Donald Norman, a retired professor of cognitive science, is bothered to no end by the fact that grappling with unfriendly objects now takes up so many of our hours. Over the course of several books, of which The Psychology of Everyday Things was the first, he has railed against bad design. He scrutinizes a range of artifacts that are supposed to make our daily living a little easier, and he finds most of them wanting. Why, he asks, does a door need instructions that say "push" or "pull"? A well-designed object, he argues, is self-explanatory. But well-designed objects are increasingly rare, for the present culture places a higher value on aesthetics than utility, even with such items as cordless screwdrivers, dresser drawers, and kitchen cabinets. In their concern for creating "art," many designers don't seem to consider what people actually do with things. Such disregard, Norman suggests, leads to few objects being standardized: think of all the different kinds of unsynchronized clocks that lurk in microwave ovens, VCRs, coffee makers, and the like--and of all the different kinds of batteries needed to drive them. Why, he wonders, must we reset all those clocks whenever the power goes off? Some designer somewhere, he ventures, ought to develop a master clock that communicates with all other electric clocks in a home--one that, when reset, synchronizes its slave units.

You don't need to be especially interested in technological matters to enjoy Norman's arguments. The book's underlying question is aimed at a global audience: will the design of everyday things improve? If this entertaining and, yes, well-designed book changes even a few minds, perhaps it will. --Gregory McNamee -- Dieser Text bezieht sich auf eine andere Ausgabe: Gebundene Ausgabe .



From Library Journal

Anybody who has ever complained that "they don't make things like they used to" will immediately connect with this book. Norman's thesis is that when designers fail to understand the processes by which devices work, they create unworkable technology. Director of the Institute for Cognitive Sciences at University of California, San Diego, the author examines the psychological processes needed in operating and comprehending devices. Examples include doors you don't know whether to push or pull and VCRs you can't figure out how to program. Written in a readable, anecdotal, sometimes breezy style, the book's scholarly sophistication is almost transparent. Gregg Sapp, Idaho State Univ. Lib., Pocatello
Copyright 1988 Reed Business Information, Inc. -- Dieser Text bezieht sich auf eine andere Ausgabe: Gebundene Ausgabe .
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9 von 10 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
3.0 von 5 Sternen interessant und witzig, aber später auch anstrengend, 20. Oktober 2004
Die ersten 60 Seiten sind für jeden - wirklich jeden - äußerst witzig und lehrreich zu lesen. Norman stellt zahlreiche Beispiele vor, mit denen es Probleme gab, die es scheinbar nicht geben sollte.
Beispielsweise Türen und Telefonanlagen. Wer hat Probleme, durch eine Tür zu treten? Anscheinend sehr viel mehr Personen als man meint.

Nach diesem witzigen Einstieg, der aber auch nicht mehr allzu aktuell ist, geht es dann ins Eingemachte und wird entsprechend schwerfälliger. Er wird zwar noch immer regelmäßig für seine Ideen zitiert, ich würde aber dennoch andere und aktuellere Bücher empfehlen, will man Richtlinien der Benutzerschnittstellen-Entwicklung kennenlernen. Norman noch immer als das Maß der Dinge zu nehmen ist in etwa so, als würde ich behaupten, dass es außer dem "Wasserfall-Prinzip" nichts Gleichwertiges - oder gar Besseres - in der Softwareentwicklung gibt.

Also am besten sich die ersten Seiten durchlesen und amüsieren, dann andere Bücher zur Hand nehmen.
Übrigens hat D. Norman auch aktuellere Bücher verfasst...

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9 von 10 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
5.0 von 5 Sternen Unterhaltsame Reise durch die Tücken des Alltags, 3. Oktober 2001
Diese Rezension stammt von: The Design of Everyday Things (Taschenbuch)
"The Design of Everyday Things" ist eine gelungene Mischung aus fundierter kognitiver Psychologie und praktischer Alltagserfahrung. Wie gut kann man Norman's humorvoll beschriebenen Frust nachvollziehen, wenn er die Tücken der Telefonanlage in seinem Büro beschreibt! Das Buch ist gespickt mit Anekdoten und Erlebnissen aus seiner Erfahrung, die er anschliessend theoretisch erläutert. Well done! Norman ist ein leidenschaftlicher Anwalt für das Pragmatische und Einfache. In Verbindung mit seinem Fachwissen eine erfrischende und lehrreiche Mischung, die sich auch in seinen anderen bekannten Werken niederschlägt (etwa: "Turn signals are the facial expression of automobiles","Things that make us smart","The invisible computer"). Für alle Usability-Freaks, Interface-Designer und HCI-Psychologen als Grundlagenwerk unbedingt zu empfehlen!
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3 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
5.0 von 5 Sternen The difference between designers and users, 9. Mai 2000
Von C. Gilbert "frumiousb" (Amsterdam, the Netherlands) - Alle meine Rezensionen ansehen
(REAL NAME)   
Diese Rezension stammt von: Design of Everyday Things (Taschenbuch)
Let me start by acknowledging that the book is not perfect. The end notes are annoying and Norman can have a tendancy to ramble and I guess that not everyone would find that charming. However, I assert that the strengths of the book more than make up for its weaknesses-- it is an important book, and one that anyone engaged in designing things for other people should read.

The central point is simple-- the needs of the user are different from the needs of the designer. The designer might want everyone's actions with his system to be precise, the user might need to have a "good enough" range of precision approximation. The designer wants to make the knobs the same so they look good together, the user wants to be able to tell quickly which knob applies to which function. It's a basic concept that can't (particularly on the Internet today) be repeated often enough.

Norman looks at the kinds of errors people make in usage and discusses how designers can plan to prevent these kind of errors. He discusses some of the basic things that users find valuable and walks the reader through some classic (and often funny, because so recognizable) design errors.

The writing is clean and (with the exception of the aforementioned rambling) very clear. Norman's voice is full of humor and a real passion for the subject, and that voice is conveyed very well by the book.

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3.0 von 5 Sternen Strong point, but missing the main ingredient...
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5.0 von 5 Sternen I love this book!
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