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Die erfolgreiche Arztpraxis: Patientenorientierung - Mitarbeiterführung - Marketing (Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management) [Gebundene Ausgabe]

Anne M. Schüller , Monika Dumont
3.9 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (8 Kundenrezensionen)
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Kurzbeschreibung

9. November 2012 3642292968 978-3642292965 4. Aufl. 2013

Erfolgreich ist eine Arztpraxis, wenn die Patienten sich fachlich gut aufgehoben und emotional wohl fühlen. Eine Praxis so zu leiten, erfordert Kenntnisse in Patientenorientierung, Marketing und Mitarbeiterführung. Dieses Buch bietet eine kompakte und praxisorientierte Anleitung für ein patientengerechtes Leistungsspektrum, patientenorientierte Kommunikation sowie stimmige Praxisabläufe. Zahlreiche Beispiele aus dem medizinischen Alltag erörtern die Tipps für eine optimale Praxisführung, für die Patientenbindung und die Patienten-Neuakquise.


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Die erfolgreiche Arztpraxis: Patientenorientierung - Mitarbeiterführung - Marketing (Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management) + Übernahme und Gründung einer Arztpraxis: Entscheidungsfindung, Organisation, Kooperationen, EDV, Finanzen, Recht (Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management) + Unternehmen Arztpraxis - Ihr Erfolgsmanagement: Aufbau - Existenzsicherung - Altersvorsorge (Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management)
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Pressestimmen

Aus den Rezensionen zur 4. Auflage:

 

“... Sehr praxisnah, illustriert mit vielen Beispielen und auf unterhaltsame Weise stellen ... die Arztpraxis aus Sicht der Patienten dar ... Das Buch ist eine wertvolle Unterstützung für niedergelassene Ärztinnen und Ärzte und auch Arzthelferinnen, die ihre Praxisorganisation optimieren und patientenfreundlicher gestalten möchten. Auch Klinikärztinnen und Klinikärzte können von dem vermittelten Wissen profitieren und Anregungen erhalten ... Ein wirklich empfehlenswertes Buch und zweifellos Pflichtlektüre für Ärzte.“ (Dr. Thomas Jonsen, in: Kosmerische Medizin, 2013, Vol. 34)

Aus den Rezensionen zur  4. Auflage:

 

“... Sehr praxisnah, illustriert mit vielen Beispielen ... Das Buch ist eine wertvolle Unterstützung für niedergelassene Ärztinnen und Ärzte und auch Arzthelferinnen ... Klinikärztinnen und klinikärzte können von dem vermittelten Wissen profitieren und Anregungen erhalten ... Ein wirklich empfehlenswertes Buch und zweifellos Pflichtlektüre für Ärzte.“ (Dr. med. hobil. Thomos Jonsen, in: Kosmetische Medizin, 2013, Vol. 34)

Buchrückseite

Warum sollte ein Patient ausgerechnet in Ihre Praxis kommen?

Patienten kommen gerne (wieder), wenn sie sich fachlich gut aufgehoben und emotional wohl fühlen. Der heutige Patient ist dabei informierter, anspruchsvoller und fordernder denn je. Er will:

  • Ein patientengerechtes Leistungsspektrum
  • Stimmige Praxisabläufe
  • Eine patientenorientierte Kommunikation

Ihre Zukunft:

  • Wie reagieren Sie heute und in Zukunft am besten auf diese vielfältigen Herausforderungen?

Patientenbindung:

  • Wie stellen Sie - mithilfe Ihrer qualifizierten und freundlichen Mitarbeiterinnen - Ihre Patienten zufrieden?

Patienten-Neuakquisition:

  • Wie machen Sie Ihre Patienten zu aktiven Botschaftern Ihrer Dienst-Leistungen?

All das zeigt Ihnen ganz konkret dieses Buch.

Das Ergebnis: engagierte, treue Mitarbeiterinnen, loyale Patienten und eine erfolgreiche Praxis, in der sich Ihre Patienten, Ihre Mitarbeiter und Sie wohl fühlen.

Mit zahlreichen Praxis-Beispielen und Tipps aus dem medizinischen Alltag.

NEU:

Tipps für Praxisneugründer, das Verkaufen von IGeL, Beschwerdemanagement, Qualitätsmanagement.

Für alle niedergelassenen Ärzte und Klinikambulanzen.

(Auch als Geschenk für Ihre Praxishelferinnen.)

-- Dieser Text bezieht sich auf eine andere Ausgabe: Gebundene Ausgabe .

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Die hilfreichsten Kundenrezensionen
15 von 18 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
5.0 von 5 Sternen Unbedingt praxisnah 16. November 2004
Von Ein Kunde
Format:Gebundene Ausgabe
Wir sind ja viel gewöhnt. Eine Vielzahl selbsternannter Praxisberater will uns immer wieder zeigen wie wir unsere Praxis führen sollen. Doch wer ausser uns weiss denn wo es hakt?
Nach der Lektüre von "Die erfolgreiche Arztpraxis" habe ich das erste Mal verstanden, dass es tatsächlich manchmal der Blickwinkel von außen sein muß, der einen weiter bringt. Voraussetzung: Die Berater sind, wie die Autorinnen, täglich in Arztpraxen unterwegs und wissen bis ins Detail, von was sie sprechen.Absolut empfehlenswert.
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5 von 6 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
2.0 von 5 Sternen Das Buch der 1.000 Fragen und wenig Antworten 14. Juli 2012
Von Eisbaer
Format:Kindle Edition
Sie einiger Zeit beschäftige ich mich mit den Themen der Optimierung einer Praxis. Dabei habe ich schon einige Bücher gelesen und muss leider sagen, dass dies eines der schlechtesten ist, das ich jemals gelesen habe. Möglicherweise liegt es aber auch am Alter der Auflage.

Gründe für meine Meinung sind:
- in dem Buch werden massenweise Fragen gestellt,
- Antworten fehlen jedoch!
- Er werden Einzelbeispiele erzählt, die oftmals Einzelsituationen darstellen,
- es fehlen jedoch zumeist grundlegende Erklärungen.
- Einen roten Faden konnte ich in dem Buch nicht erkennen.

Auch gefällt mir persönlich der Schreibstil nicht. Ich empfinde es als sehr umgangssprachlich und langatmig.

Interessant finde ich bei den bisherigen Bewertungen, dass drei Stück von "Ein Kunde" sind und eine von Prof. Blumenstein, der auch in dem Buch bereits eine Rezession geschrieben hat. Da meine Erfahrungen sich in keiner Wiese mit den guten Rezessionen decken, entsteht bei mir der Eindruck, dass manche der Rezessionen gesteuert worden sind.
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11 von 14 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
5.0 von 5 Sternen Praxisnah und direkt umsetzbar 15. Oktober 2003
Von Ein Kunde
Format:Gebundene Ausgabe
Endlich einmal ein Buch für Ärzte, dass nicht nur immer sagt, was zu verbessern oder zu verändern ist.Sonder genau beschreibt "Wie" das am besten funktioniert! Hier ist ein Buch entstanden, dass aus der Praxis für die Praxis geschrieben wurde. Die Autorinnen sind in den Arztpraxen zuhause.Flott geschrieben hat man zum fachlichen Nutzen auch noch den Lesespaß.
Als Finanzplaner für Ärzte werde ich meinen Mandanten dieses Buch sehr empfehlen.
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1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
2.0 von 5 Sternen Touchy-Feely 13. September 2012
Von Holger
Format:Gebundene Ausgabe
Das Buch ist gut gemeint, aber behandelt längst nicht alle Bereiche zum Thema Praxismanagement. Es orientiert sich vor allem an "weichen" Themen wie Mitarbeiterzufriedenheit. Überspitzt ausgedrückt: Die Wandfarbe und die Hintergrundmusik werden auf 50% des Buches erläutert, z.B. Finanzplanung wird nur in einem Nebensatz erwähnt. Zudem stört mich die ständige Werbung für das Beratungsunternehmen der Autoren.
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