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eBay-Recht: Der Praxisratgeber für Käufer und Verkäufer. Mit aktuellen Beispielfällen [Broschiert]

Jan Kurz , Martin Berger
4.8 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (6 Kundenrezensionen)

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Inhaltsverzeichnis

1. Der Vertragsschluss bei eBay

2. Sonderregelungen beim Verbrauchsgüterkauf

3. Worauf Sie als Käufer achten müssen
3.1. Verpflichtung des Käufers zur Vorkasse?
3.2. Recht auf Selbstabholung bzw. auf Nachnahmeversand?
3.3. Die Frage nach der zuverlässigen Versandart
3.3.1. Haftung bei Beschädigung/Verlust der Ware auf dem Versandweg
3.3.2. Beweisschwierigkeiten beim Brief- und Päckchenversand
3.4. Probleme mit dem Versandpreis und Abweichung von vereinbarten Versandart
3.5. Gewährleistung
3.5.1. Allgemeines
3.5.2. Besonderheiten beim Verbrauchsgüterkauf
3.5.3. Nacherfüllung
3.5.3.1. Durchführung der Nacherfüllung
3.5.3.2. Käufer beseitigt Mangel selbst
3.5.3.3. Unzumutbarkeit der Nacherfüllung
3.5.4. Minderung des Kaufpreises
3.5.5. Rücktritt vom Kaufvertrag
3.5.5.1. Rückgewähr der gegenseitigen Leistungen
3.5.5.2. Erstattung der Versandkosten
3.5.5.3. Erheblichkeit des Mangels
3.5.6. Schadensersatz
3.5.6.1. Verschulden bzgl. Lieferung einer mangelhaften Sache
3.5.6.2. Verschulden bzgl. Verletzung der Nacherfüllungspflicht
3.5.6.3. kleiner Schadensersatz
3.5.6.4. großer Schadensersatz
3.5.6.5. Mangelfolgeschaden
3.5.6.6. Aufwendungsersatz
3.5.7. Mängelbegriff
3.5.8. Verjährung der Gewährleistungsrechte
3.5.9. Gewährleistungsausschluss
3.5.9.1. Gewährleistungsausschluss bei „normalem“ Kaufvertrag
3.5.9.2. Arglistiges Verschweigen
3.5.9.3. Richtige Formulierung
3.5.9.4. AGB-Problematik
3.5.10. Gewährleistungsbegrenzung beim Verbrauchsgüterkauf
3.6. Garantie
3.7. Widerruf- und Rückgaberecht
3.7.1. Widerrufs- oder Rückgaberecht beim Verbrauchsgüterkauf
3.7.2. Kein Widerrufs- oder Rückgaberecht bei bestimmten Sachen
3.7.3. Widerrufsbelehrung
3.7.4. Widerrufsfolgen
3.7.4.1. Erstattung der Versandkosten
3.8. Anfechtung des Vertrages
3.8.1. Erklärungsirrtum
3.8.2. Motivirrtum
3.8.3. Inhaltsirrtum
3.8.4. Arglistige Täuschung
3.9. Sie haben bezahlt aber keine Ware erhalten
3.10. Käuferschutz durch Treuhandservice
3.11. gestohlene Ware
3.12. Verkaufsagenten
4. Worauf Sie als Verkäufer achten müssen
4.1. Einstellen des Artikel
4.1.1. Vorkasse
4.1.2. Selbstabholung
4.1.3. Streichen von Geboten und Anfechtung durch den Verkäufer
4.1.4. Spaßbieterklausel
4.1.5. Impressumspflicht
4.1.6. Versandbesonderheiten beim Verbrauchsgüterkauf für Verkäufer
4.2. Was Sie nicht verkaufen dürfen
4.2.1. Verstöße gegen Geschmacksmuster, Marken, Urheberschutz und sonstige Leistungsschutzrechte
4.2.2. Verbot nach eBay AGB

4.3. Gewährleistungsausschluss
4.3.1. Verbraucher als Verkäufer
4.3.2. Gewährleistungsbegrenzung durch Unternehmer als Verkäufer

4.4. Vorvertragliche Unternehmerpflichten
4.4.1. Ausschließlich gegenüber von Verbrauchern
4.4.1.1. Widerruf- oder Rückgaberecht
4.4.1.1.1. Widerrufsfrist
4.4.1.1.2. Das Problem mit der gesetzlichen Muster-Widerrufsbelehrung
4.4.1.1.3. Fristberechnung
4.4.1.2. Identität des Unternehmers / Offenbarungspflicht
4.4.1.3. Postanschrift und ladungsfähige Anschrift
4.4.1.4. Zahlungs- und Lieferbedingungen
4.4.1.5. Informationen zum Vertragsschluss & wesentliche Leistungsmerkmale
4.4.1.6. Hinweis auf etwaigen Austausch- oder Lieferungsvorbehalt
4.4.1.7. Angabe des Gesamtpreises inklusive Mehrwertsteuer
4.4.1.8. Angabe zusätzlich anfallender Liefer- und Versandkosten, Steuern und Abgaben
4.4.1.9. Hinweis auf die Gültigkeitsdauer eines befristeten Angebots
4.4.1.10. Folgen der mangelhaften Information des Verbrauchers
4.4.2. allgemeine Unternehmerpflichten
4.4.2.1. Vertragstextspeicherung:
4.4.2.2. Information über die technischen, zum Vertragsschluss führenden Schritte
4.4.2.3. Folgen einer fehlerhaften allgemeinen Kundeninformation
4.4.3. Preisangaben u. Sonstiges:
4.4.4. Zusammenfassung der vorvertraglichen Unternehmerpflichten:
4.5. Nach Vertragsschluss
4.5.1. Vertragsabwicklung
4.5.2. Verlust auf dem Transportweg
4.5.3. Falsche Lieferung- Beweisschwierigkeiten
4.5.4. Versandpflicht
4.5.5. Fehlerhafte Angaben zum Versand
4.6. nachvertragliche Unternehmerpflichten
4.7. Was tun, wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausübt
4.8. Käufer macht Gewährleistungsrechte geltend
4.9. Käufer zahlt nicht

5. Bewertungen:

6. Zugang von beweiserheblichen Willenserklärungen

7. Missbrauch Ihres eBay-Accounts

8. Das Mahnverfahren
8.1. Risiken
8.2. Kosten
8.3. Der Mahnbescheidsantrag

9. Abmahnungen
9.1. Abmahnung erhalten, was müssen Sie tun?

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