Eine dumme Frage ist besser als (fast) jede kluge Antwort: Das Geheimnis erfolgreicher Kommunikation [Gebundene Ausgabe]

Allan und Barbara Pease sind DIE Kommunikations-Profis -- egal, ob es um Partnerschaft oder Beruf geht. Ihr Klassiker Warum Männer nicht zuhören und Frauen schlecht einparken hat sich den zeitlosen Missverständnissen zwischen Frau und Mann angenommen und schon jetzt zu unzähligen Friedensschlüssen im Geschlechterkrieg geführt. In diesem Band nun schöpft Allan Pease (Frau Barbara bleibt dieses Mal eher im Hintergrund) aus seiner langjährigen Erfahrung als Verkaufsprofi und verspricht nicht weniger, als dem Leser mit wenig Aufwand den Weg nach ganz oben zu ebnen, frei nach dem Motto: "Ich habe es nach ganz oben geschafft, und auch Du kannst es!"

Allan Pease ist kein Leisetreter, berichtet selbstbewusst von seinen Erfolgsquoten als Versicherungsvertreter und schreibt in der bekannten, amerikanisch-zupackenden Art des "positive thinking". Am Beispiel des so genannten Network-Marketing erläutert er Schritt für Schritt die Techniken, mit denen man den Gesprächspartner "knackt", ihn dazu bringt, selbst zu sagen, was man von ihm hören will. Dazu gehört es, genau zuzuhören, die richtigen Fragen zu stellen, die Verkaufsrhetorik zu beherrschen und Körpersprache richtig zu deuten. Dabei geht es dem Autor um eine Art Schneeballprinzip in Sachen Kundenbindung und Verkauf, das vielseitig einsetzbar ist: von Selbstständigen, Unternehmern, Akquisiteuren, Marketern oder auch Arbeitssuchenden, die Werbung in eigener Sachen betreiben möchten.

Pease ist Praktiker durch und durch, und hier plaudert er aus dem Nähkästchen des erfolgreichen Verkäufers. Man nimmt ihm ab, dass die von ihm beschriebenen Techniken funktionieren und auf zahlreiche Situationen übertragbar sind. Was die Lektüre mitunter etwas mühsam macht, ist jedoch sein Versuch, das Network-Marketing als "Wissenschaft" oder gar als "Geschäftsmodell" zu verkaufen. Lässt man diesen Anspruch beiseite und liest das Buch einfach als Sammlung von Tipps eines ausgewiesenen Kommunikationsfachmanns, dann kann man auf jeden Fall von der Lektüre profitieren. Denn es ist selten, dass sich ein echter Verkaufsprofi so in die Karten schauen lässt. --Henrik Flor

Die vielen kleinen und großen Mißverständnisse zwischen den Geschlechtern, die Allan und Barbara Pease in ihren früheren Büchern schon so unterhaltsam ausgeräumt haben, machen natürlich nicht vor der Haustür halt. Sie finden ganz von alleine ihren Weg nach draußen ins Arbeitsleben. Tagein, tagaus müssen wir miteinander kommunizieren: im Job, auf der Fortbildung, beim Essen mit Kollegen... Wie Sie dabei alle Klippen sicher umfahren, selbstbewußt und kompetent auftreten oder wie Sie Rhetorik sinnvoll für ihre Ziele einsetzen können, all das und mehr erfahren Sie im neuen Pease - dieses Buch ist Pflichtinhalt für Handtasche und Aktenmappe!

Allan und Barbara Pease gehören zu den erfolgreichsten Kommunikationstrainern der Welt. Mit seinen Bestsellern avancierte das Autorenpaar aus Australien zu international anerkannten Beziehungs-Experten. Bei Ullstein sind erschienen: "Warum Männer nicht zuhören und Frauen schlecht einparken" (2000), "Warum Männer lügen und Frauen immer Schuhe kaufen" (2002), "Der tote Fisch in der Hand und andere Geheimnisse der Körpersprache" (2003).