- Taschenbuch: 266 Seiten
- Verlag: Deutscher Kommunikations Verlag; Auflage: 1 (Februar 2004)
- ISBN-10: 3937677011
- ISBN-13: 978-3937677019
- Größe und/oder Gewicht: 20,8 x 14,8 x 1,8 cm
- Durchschnittliche Kundenbewertung: 2.5 von 5 Sternen Alle Rezensionen anzeigen (2 Kundenrezensionen)
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Produktbeschreibungen
Kurzbeschreibung
Der Touristik-Markt erlebt einen dramatischen Umbruch: Zwei Drittel der Reisebüros bangen um ihre nackte Existenz. Veranstalter, Leistungsträger und Airlines versuchen alles, um das klassische Reisebüro an die Wand zu drängen und ihm seine Kunden wegzunehmen.
Die meisten Büroleiter und Agenturinhaber wissen zwar, dass ein modernes Reisebüro-Marketing sie retten könnte, jedoch: "Ich habe keine Zeit für ein Marketingstudium - und externe Marketing-Experten sind viel zu teuer!" Alles Unfug! Werden Sie doch Ihr eigener Marketing-Experte! Sie benötigen dafür kein Studium, keine Gurus und keinen IQ wie Einstein. Alles, was Sie dafür benötigen, ist Ihr gesunder Menschenverstand, etwas guter Wille - und diese pragmatische, tausendfach praxisgetestete Anleitung vom Praktiker für den Praktiker. Dann klappt's auch mit Ihrem Marketing!
Klappentext
Der Touristik-Markt erlebt einen dramatischen Umbruch: Zwei Drittel der Reisebüros bangen um ihre nackte Existenz. Veranstalter, Leistungsträger und Airlines versuchen alles, um das klassische Reisebüro an die Wand zu drängen und ihm seine Kunden wegzunehmen.
Die meisten Büroleiter und Agenturinhaber wissen zwar, dass ein modernes Reisebüro-Marketing sie retten könnte, jedoch: „Ich habe keine Zeit für ein Marketingstudium – und externe Marketing-Experten sind viel zu teuer!“ Alles Unfug! Werden Sie doch Ihr eigener Marketing-Experte! Sie benötigen dafür kein Studium, keine Gurus und keinen IQ wie Einstein. Alles, was Sie dafür benötigen, ist Ihr gesunder Menschenverstand, etwas guter Wille – und diese pragmatische, tausendfach praxisgetestete Anleitung vom Praktiker für den Praktiker. Dann klappt’s auch mit Ihrem Marketing!
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Die hilfreichsten Kundenrezensionen
1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Broschiert
Da es zum Thema Marketing für Reisebüros wenig Fachliteratur gibt, war ich ganz gespannt auf den Inhalt dieses Buches.
Leider konnte ich nur wenig praxisrelevante Themen entdecken. Der Autor schreibt sehr allgemein. Konkrete Hinweise, Tipps oder Anregungen zum täglichen "Butter- und Brotmarketing" sind nur ganz wenige vorhanden.
Kurios für das Jahr 2011 ist der kurze Hinweis zum Thema Website für Reisebüros. Da meint der Autor sinngemäß, "dass ist nur was für große Betriebe..."!?
Ich behaupte; heutzutage geht ohne guten Internetauftritt und vernünftigem Sozialen-Media-Netzwerk nix mehr. Und dafür erhoffte ich mir konkrete Hinweise. Wie erwähnt, das Thema ist nur eine klägliche Notiz Wert gewesen - Schade.
Das vom Autor beschriebene Marketing schilder meiner Meinung nach eher das Vorgehen aus den 80er und 90er Jahren - also viel Direktmailing, Kundenbindung (was allerdings auch noch heute mit das Wichtigste ist), Printwerbung etc...
Mein persönliches Resümee: Ein sehr gut gemeintes Buch, aber nicht mehr aktuell. Eine moderne Neuauflage wäre dringend notwendig.
Leider konnte ich nur wenig praxisrelevante Themen entdecken. Der Autor schreibt sehr allgemein. Konkrete Hinweise, Tipps oder Anregungen zum täglichen "Butter- und Brotmarketing" sind nur ganz wenige vorhanden.
Kurios für das Jahr 2011 ist der kurze Hinweis zum Thema Website für Reisebüros. Da meint der Autor sinngemäß, "dass ist nur was für große Betriebe..."!?
Ich behaupte; heutzutage geht ohne guten Internetauftritt und vernünftigem Sozialen-Media-Netzwerk nix mehr. Und dafür erhoffte ich mir konkrete Hinweise. Wie erwähnt, das Thema ist nur eine klägliche Notiz Wert gewesen - Schade.
Das vom Autor beschriebene Marketing schilder meiner Meinung nach eher das Vorgehen aus den 80er und 90er Jahren - also viel Direktmailing, Kundenbindung (was allerdings auch noch heute mit das Wichtigste ist), Printwerbung etc...
Mein persönliches Resümee: Ein sehr gut gemeintes Buch, aber nicht mehr aktuell. Eine moderne Neuauflage wäre dringend notwendig.
4 von 8 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Taschenbuch
Das Buch "Wo bleiben die Kunden?" betrachtet die Reisebürowelt aus einem anderen Blickwinkel. Vieles kommt einen selbstverständlich und bekannt vor und dennoch findet man es im Alltag selten wieder. Haben wir zu wenig Zeit darüber nachzudenken oder können wir die Ansätze gar nicht auf unsere persönlichen Möglichkeiten übertragen. Auf jeden Fall wäre es einfacher, wenn mir einer sagt, was ich machen soll, nur was wären dann meine Aufgaben?
Das Buch gibt dem Leser einfache und verständliche Denkanstöße, die sich gut nutzen lassen. Wie er dies tut, liegt an ihm.
Ich habe bereits viele Bücher über die Themen Marketing und Werbung gelesen. Antworten auf meine Fragen habe ich allerdings nie erhalten. Selbst die Teilnahmen an entsprechenden Vorlesungen haben mich nicht wirklich weiter gebracht. Alles in allem hätte ich wahrscheinlich keinem mehr als 3 Bewertungssterne vergeben. Aber soll es überhaupt Antworten geben. Wäre es nicht phantasielos, stupide Vorgaben zu kopieren?
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