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Kurzbeschreibung
Clevere Strategien für den Touristikabsatz: So können Reisebüros alle Verkaufschancen nutzen. Urlaubmachen ist die Freizeitbeschäftigung Nummer 1. Doch durch extreme Schnäppchenjagd im Internet droht einigen Reisebüros der Ladenschluss. Auch Online-Anbieter müssen mit harten Preisbandagen kämpfen, wollen sie bei der starken Konkurrenz nicht baden gehen. Hier kommen 120 gute Nachrichten. Die Checklisten zeigen, wie viel beim Reiseverkauf noch drin ist: im Gespräch am Counter oder im Call-Center, bei Cross-Selling oder Printwerbung, bei Kundenbindung oder Zielgruppenanalyse.
Über den Autor
Thorsten Gerke ist Kommunikationswirt und Diplom-Ökonom, Fachrichtung Marketing. Er hat Werbekampagnen von Branchenriesen wie Dertour, Ameropa, Deutsche Bahn AG oder Derpart geplant und realisiert. Heute ist er Consultant beim Verlagshaus MairDuMont. Diplom-Betriebswirtin Christine Volkert arbeitet als Leiterin Online Media bei MairDuMont. Sie war lange in der internationalen Mediaplanung und der crossmedialen Vermarktung von TV- und Online-Medien tätig. Ihre Key-Accounts: Reiseveranstalter und Online-Reisebüros, darunter TUI und Expedia.
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Einleitungssatz
Die Vertriebssituation des stationären Reisebüros wird in erster Linie von seinem Standort und dessen Einzugsgebiet bestimmt, das heißt, Sie müssen die folgenden Fragen beantworten: Wer sind die potenziellen Kunden und wer sind die wichtigs-ten Wettbewerber in diesem Umfeld? Lesen Sie die erste Seite Ausgewählte Seiten ansehen
Buchdeckel | Copyright | Inhaltsverzeichnis | Auszug | Rückseite
Die Vertriebssituation des stationären Reisebüros wird in erster Linie von seinem Standort und dessen Einzugsgebiet bestimmt, das heißt, Sie müssen die folgenden Fragen beantworten: Wer sind die potenziellen Kunden und wer sind die wichtigs-ten Wettbewerber in diesem Umfeld? Lesen Sie die erste Seite Ausgewählte Seiten ansehen
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Format:Gebundene Ausgabe
Zum ersten Mal habe ich ein "Checklistenbuch" gekauft und war überrascht von der Nützlichkeit des Inhalts.
Es ist eher mühsam, Liste für Liste durchzugehen, wenn man sich nur allgemein über die Arbeit im Reisebüro informieren will - aber sobald man in der Praxis ein konkretes Problem hat, ist man dankbar für die passende Anleitung in diesem Buch.
Für Counter-Mitarbeiter im Reisebüro, insbesondere für Neu-Einsteiger und Azubis ist es ein verständlich geschriebenes "Handbuch für die Praxis".
Es ist eher mühsam, Liste für Liste durchzugehen, wenn man sich nur allgemein über die Arbeit im Reisebüro informieren will - aber sobald man in der Praxis ein konkretes Problem hat, ist man dankbar für die passende Anleitung in diesem Buch.
Für Counter-Mitarbeiter im Reisebüro, insbesondere für Neu-Einsteiger und Azubis ist es ein verständlich geschriebenes "Handbuch für die Praxis".
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