Auf andere zugehen. Kommunikationstraining [Broschiert]

"Sich auf andere einlassen, ohne zu verlieren." Mit diesem Leitmotiv hebt sich dieses Buch sehr positiv von vielen Ratgeberbüchern ab, die oft auf sehr fragwürdiger wissenschaftlicher Grundlage vor allem das "Gewinnen" versprechen. Das Motto dieses Buches ist damit nicht nur sozial verträglich, die Autoren holen auch gerade mit dieser bescheideneren Zielsetzung die möglichen Leser dort ab, wo sie sich zum Zeitpunkt ihres erwachten Interesses oder Problembewußtseins in der Regel befinden. Das Buch soll Menschen anleiten, in Eigenregie ihre sozialen Kompetenzen zu erweitern. Im ersten Abschnitt wird der Leser mit einem an wissenschaftlichen Erkenntnissen orientierten Modell menschlicher Kommunikation vertraut gemacht. Der Leser wird aber auch praktisch gefordert. Schon hier muß er sich mit seiner Person, z.B mit den eigenen Schwierigkeiten, positive Selbstbewertungen abzugeben, auseinandersetzen. Bei der Darstellung der Bedeutung von sozialen Situationen, Kognitionen, Emotionen und Verhalten unterscheidet sich das Buch ebenfalls von den üblicherweise an der Kognitiven Therapie orientierten Selbsthilfebüchern. Emotionen (insbesondere die negativen) werden von den Autoren nämlich nicht als lästiges Nebenprodukt unseres Denkens, sondern als "etwas sehr Nützliches" angesehen und sie formulieren es bewußt so überspitzt, "... daß der Mensch ohne seine Emotionen nicht in der Lage wäre, rational zu handeln." (S.24). Diese differenzierte Darstellung, wie auch die Hinweise auf die geringen bzw. ungünstigen Effekte von Strafen auf die Veränderung von menschlichem Verhalten, werden z.T. in unterhaltsamer Weise mit Untersuchungsergebnissen und -beschreibungen belegt, wobei die Autoren sich allerdings hier - wie in den meisten Kapiteln - in ihrem Sprachniveau an einer Leserschaft mit guter Allgemeinbildung orientieren. Letzteres kann je nach Klientel als Nachteil oder als Vorteil angesehen werden. Als Grundlage für die Anleitung zur Selbstveränderung sind die drei typischen Situationen, in denen soziale Kompetenz im Alltag gefordert sein kann: Recht durchsetzen (1), Beziehungssituationen (2) und Sympathie gewinnen (3). Diese Einteilung mag manchem Leser sehr bekannt vorkommen. Sie stammt nämlich, wie auch viele der vorgeschlagenen Übungen und konkreten Handlungsanweisungen aus dem bewährten "Gruppentraining Sozialer Kompetenzen" (GSK), welches von einem der Autoren, Rüdiger Hinsch, zusammen mit Ulrich Pfingsten schon 1983 veröffentlicht wurde. Die vorgestellten Beispiele und Übungen stammen durchweg aus unserem Alltag. Sie werden analysiert Dafür werden Regeln, Instruktionen und Handlungsstrategien sowie konkrete Übungsaufgaben vorgeschlagen. Therapeuten der Psychotherapeutischen Beratungsstelle an der Universität Bamberg (Leitung Dr. Peter Kaimer), die das Buch auch schon als Begleitlektüre in Selbstsicherheitstrainingsgruppen eingesetzt haben, beurteilten es nicht nur für die Teilnehmer selbst, sondern auch für die eigene Vorbereitung der Trainingseinheiten als sehr gewinnbringend. Es sei eine ideale Ergänzung für Gruppenteilnehmer während des Trainings und zusätzlich ein gute Hilfe, wenn Teilnehmer später alleine weiterüben wollen. Meines Erachtens ist dieses Buch auch für die Einzeltherapie selbstunsicherer Patienten die ideale Ergänzung. Es gelingt den Psychologen Rüdiger Hinsch und Simone Wittmann, die üblichen Einwände gegen selbstsicheres Verhalten, die dysfunktionalen "moralischen Skrupel" von Klienten mit treffenden Argumenten zu entkräften. So erläutern sie sehr ausführlich, den Unterschied zwischen selbstsicherem und unverschämtem (aggressivem) Verhalten bis hin zu Ironie und Sarkasmus, aber auch den Unterschied zwischen juristischen Fakten und persönlichen moralischen Ansichten. Es geht also bei dieser Art von sozialer Kompetenz nie um `die Kunst ein Egoist zu sein', sondern immer um ein faires Miteinander. Dr. phil. Wolfram Dorrmann (Bamberg)

Ich suchte ein Buch, das mir hilft, Kontakte zu knüpfen, und mir Hemmungen nimmt. Aufgrund der 5-Sterne-Leserrezension entschloß ich mich, dieses Buch zu kaufen. Was ich darin las, war enttäuschend. Abgesehen davon, daß ich - obwohl ich ganz bestimmt keine "Leseratte" bin - überhaupt keine Verständnisschwierigkeiten hatte, also überhaupt nicht nachvollziehen kann, warum in der anderen Rezension das hohe Niveau angesprochen wurde, mußte ich feststellen, daß sich das Buch wohl an Leute richtet, die überhaupt nicht in der Lage sind, sich zu artikulieren. Für jeden in dieser Richtung auch nur minimal Talentierten enthält das Buch nur eine Aneinanderreihung von Selbstverständlichkeiten. Oder ist es etwa nicht selbstverständlich, daß es unangebracht ist, den Verkäufer aggressiv anzugehen, wenn ich beispielsweise eine Warenreklamation habe? Oder ist es nicht allgemein bekannt, daß es zum Gewinnen von Sympathie förderlich ist, wenn man sein Gegenüber anlächelt und im Gespräch auch etwas von sich erzählt, also nicht nur den anderen "ausquetscht"? Mein Fazit: Der "Normalmensch" kann auf dieses Buch getrost verzichten.