Zur Kasse, Schnäppchen!: Warum wir immer mehr kaufen, als wir wollen [Kindle Edition]

Dieses Buch war überfällig. Es ist nicht nur für Sparfüchse geschrieben,
die keine Lust haben, mehr zu bezahlen als nötig, sondern auch für jeden
wachsamen Zeitgenossen, der die Tricks des Einzelhandels durchschauen
möchte. Man geht plötzlich mit anderen Augen zum Einkaufen. Außerdem ist
das Buch noch witzig und geistreich geschrieben. Das Lesen macht einfach
Spaß, meine Frau und ich haben uns teilweise köstlich amüsiert, aber es
bleibt einem auch manchmal das Lachen im Halse stecken und man denkt:
Verdammt, das ist mir doch im Supermarkt auch schon passiert.

Die beiden Autoren haben den Seiltanz gewagt, mit einem Buch zwei Zielgruppen zu erreichen, die ziemlich verschiedene Interessen und Bedürfnisse haben. Während die Marketingverantwortlichen der Supermärkte und Handelsketten alles unternehmen, um ihren Auftraggebern die Kassen zu füllen, möchten die Konsumenten möglichst wenig ausgeben und viel erhalten. Welche Seite von diesem Buch am meisten profitiert, ist offen. Aber die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass die Verbraucher die vielen Tipps nicht beherzigen. Denn schließlich ist der Mensch ein Gewohnheitstier, das seine Verhaltensmuster selten im Griff hat. Und Lernen durch Einsicht ist ebenfalls nicht seine Stärke. Aber immerhin kann nach der Lektüre niemand sagen, er hätte nicht gewusst, wie man ihm im Supermarkt das Geld aus der Tasche ziehen will.

Diejenigen, die mit dieser Vermögensumschichtung jedoch Geld verdienen, erfahren auf über 200 Seiten, was unzählige Studien und Berufsbeobachter über die Kunst der Manipulation herausgefunden haben. Allerdings geben die Autoren bereitwillig zu, dass die Aversion gegen all diese Methoden zunehmend wächst. Und auch mir schien, die beiden Professoren würden manchmal vergessen, dass gute Verkäufer noch immer mehr wert sind als alle Tricks der Welt. Das Personal solcher Einkaufstempel spielt denn in ihrem Buch auch nur eine Nebenrolle. Das macht die Aufführung doch etwas trocken und gekünstelt.

Je nach eigenem Wertesystem und Standort findet man die beschriebenen Szenarien und Strategien der Marketingverantwortlichen beängstigend. Aber solange die Konsumenten sich nicht entschiedener dagegen wehren, "Geiz ist geil" geil finden und ihren Worten keine Taten folgen lassen, wird sich in den Supermärkten wenig ändern. Und es ist vorderhand auch wenig wahrscheinlich, dass bei den großen Handelsketten ein Umdenken stattfindet, wenn die Konkurrenz mit den gleichen Mitteln Erfolg hat.
Willy Schneider und Alexander Hennig haben gut recherchiert und präsentieren die Resultate ihrer Forschungen so verständlich, dass sie auch von Laien verstanden und nachvollzogen werden können. Nach einem Blick in eine nicht allzu ferne, aber eher beängstigende Zukunft folgen gleich 22 ultimative Tipps für cleveres Einkaufen. Danach wird auf unterschiedliche Verhaltensmuster von Mann und Frau eingegangen oder gezeigt, wie beide Geschlechter sich von der Werbung beeinflussen lassen. Wer sich beim Einkauf noch nie Gedanken über die Verführungsstrategien der Marketingverantwortlichen machte, kommt im Kapitel "Im Supermarkt - jetzt sitzen Sie in der Falle" auf die Welt. Und selbst für altgediente Werber halten die Autoren noch einige Überraschungen bereit. Ein weiteres Kapitel ist der Preisgestaltung und den Rabatten gewidmet. Und in "Mehr Schein als Sein" geht es um Markenwaren, Gütezeichen und schöne bunte Welten. Zum Schluss werden die wichtigsten Erkenntnisse nochmals zusammengefasst und die verwendeten Fachbegriffe in einem Glossar erklärt.

Mein Fazit: Ein verständlich geschriebener Einblick in die Welt der Manipulation und wie man sich dagegen wehren könnte. Schön gestaltet, mit vielen Beispielen aus der Praxis und nützlichen Tipps für beide Parteien dieses Spiels der Konsumgesellschaft.

In dem Buch beschreiben die Autoren die tägliche Einkaufsrealität in den Supermärkten bzw. Lebensmittelgeschäften.

Dies geschieht zum einen Teil durch allgemeine Ratschläge wie beispielsweise Obst und Gemüse überwiegend in der Erntezeit kaufen, auch die Produkte im unteren Regalbereich beachten, No-Name-Produkte werden überwiegend von renommierten Marken hergestellt usw.. Diese ganzen Ratschläge sind zwar sicherlich zutreffend, dürften aber den meisten Lesern bereits hinlänglich bekannt sein.

Zum anderen Teil werden die psychologischen Tricks der Supermärkte und der Produkthersteller aufgezeigt. Also beispielsweise wie wirkt sich Hintergrundmusik und/oder Raumtemperatur und/oder Hintergrunddüfte auf das Kaufverhalten auf. Oder warum stehen oft die teuersten Produkte rechts im Regal und in arabischen Ländern links. Dieser Teil ist wirklich sehr informativ und interessant.

Insgesamt fällt noch auf auf, dass sich viele Aussagen an verschiedenen Stellen des Buches wiederholen. Außerdem sind die Autoren manchmal doch arg ausschweifend, so wird dem Einkaufswagen alleine ca. 10 Seiten gewidmet, einschließlich der historischen Entwicklung seit seiner Erfindung.

Fazit:
Auch unter Berücksichtigung des fairen Buchpreises und des unterhaltsamen Schreibstils kann man das Buch durchaus weiterempfehlen. Noch nicht allgemein bekannte Hinweise und Tipps machen jedoch leider nur einen kleineren Teil des Buches aus.