- Taschenbuch: 129 Seiten
- Verlag: Business Village, Götting; Auflage: 1., Aufl. (10. Oktober 2005)
- Sprache: Deutsch
- ISBN-10: 3934424651
- ISBN-13: 978-3934424654
- Größe und/oder Gewicht: 25 x 18 x 1 cm
- Durchschnittliche Kundenbewertung: 4.5 von 5 Sternen Alle Rezensionen anzeigen (18 Kundenrezensionen)
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Produktbeschreibungen
Kurzbeschreibung
Wenn Werbung immer weniger wirkt und Verkäufer immer spärlicher verkaufen, wie kommt man dann zu neuen Kunden? Indem man seine eigenen Kunden zu Empfehlern macht. Aktive positive Empfehler verkaufen wirksamer als jeder Starverkäufer - und schlagen jede Werbesendung. Das Marketing und die komplette Vertriebsmannschaft müssen lernen, gezielt ihre Kunden und Kontakte als positive Kommunikatoren so mit einzubinden, dass diese begeistert Empfehlungen aussprechen. Die strategische Ausrichtung auf aktive, positive Empfehler ist die intelligenteste, preiswerteste und erfolgversprechendste Umsatzzuwachs-Strategie aller Zeiten. Und: Neu-Kunden werden auf diesem Weg gleich mit geliefert – und zwar kostenlos.
Die Wiederentdeckung des Empfehlungsmarketing ist die Auferstehung einer alten Kaufmannstugend und gerade in konsumschwachen Zeiten verheißungsvoll. Moderne Mundpropaganda ist jedoch viel mehr als ‚Empfehlen Sie uns weiter’ oder die lästige Frage nach ein paar Adressen. Systematisch aufgebaut und gezielt eingesetzt eröffnen sich heute völlig neue Wege in Sachen Empfehlungsgeschäft. Die entscheidende Frage dabei lautet: Wie mache ich meine Kunden und Kontakte zu Topp-Verkäufern meiner Angebote und Leistungen?
'Zukunftstrend Empfehlungsmarketing - Der beste Umsatzbeschleuniger aller Zeiten' ist das neueste Buch der Loyalitätsexpertin Anne M. Schüller. Die Autorin stellt auf kompakten 130 Seiten die ganze Bandbreite des Empfehlungsmarketing vor. Diese reicht von der Vertriebsunterstützung bis zum vollkommenen Ersatz klassischer Werbemaßnahmen, von der Weiterempfehlung im privaten und geschäftlichen Bereich über Referenzen und Testimonials bis hin zu viralen Online-Marketingkampagnen und neuesten Buzz- und Guerilla-Trends, die gerade die Szene erobern.
Nicht nur Dienstleister, sondern gerade auch Industrieunternehmen hängen in hohem Maße von dem ab, was der Markt und die Kunden über sie sagen. Nützlich ist dieses als Praxisleitfaden konzipierte Buch daher für alle, die mit strategischem und operativem Marketing zu tun haben oder im Vertrieb und Verkauf arbeiten. Es bietet Existenzgründern, kleinen, mittelständischen und großen Unternehmen aller Branchen in kompakter Form und locker zu lesen überaus wertvolle Anregungen sowie eine Fülle von Beispielen und Checklisten. Der Leser erfährt im Detail, wie er sein Empfehlungsgeschäft vom Zufall befreit und Schritt für Schritt eine empfehlungsstarke Unternehmenszukunft aufbaut. Ohne das dies viel kostet.
Über den Autor
Anne M. Schüller ist Diplom-Betriebswirtin und gilt als führende Expertin für Loyalitätsmarketing im deutschsprachigen Raum. Sie ist als Management Consultant, Keynote-Rednerin, Hochschuldozentin und Trainerin tätig. Sie hat sieben Business-Erfolgsbücher geschrieben und gehört zum Kreis der ‚Excellent Speakers’.
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Kundenrezensionen
Die hilfreichsten Kundenrezensionen
5 von 5 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Taschenbuch
Dieses Buch ist eine echte Empfehlung! Anne Schüller zeigt, welche gigantischen Möglichkeiten sich durch den Einsatz des Empfehlungsmarketings für Unternehmen eröffnen. Klar strukturiert und mit vielen Praxisbeispielen von der Planung, über die Durchführung bis hin zur permanenten Erfolgsmessung - gibt dieses Buch dem Leser wertvolle Tipps. Anne Schüller beschränkt sich dabei nicht nur auf das gute alte "Empfehlungsmarketing" sondern greift auch die neusten Trends wie Viral-und Buzz-Marketing auf. Empfehlenswert!!!!! (Eigentlich 10 Sterne)
4 von 4 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Broschiert
Mit großer Begeisterung und vielen "Aha-Effekten" habe ich das Buch
"Zukunftstrend Empfehlungsmarketing" gelesen. Da ich die Angewohnheit
habe mir wichtige und wertvolle Inhalte zu unterstreichen habe ich nun
ein kleines Problem... das Buch sieht jetzt sehr bunt aus ;-)
Da ich zum Thema Empfehlungsmarketing fast Alles gelesen habe ist Frau Schüller für mich die Nummer 1.
Ich habe viele nützliche Ideen gefunden um mehr Empfehlungsmakler für das Empfehlungsforum zu gewinnen.
Ihre Texte haben die höchste Qualität und einen großen Umsetzungsfaktor für aktive Unternehmer und Macher.
"Zukunftstrend Empfehlungsmarketing" gelesen. Da ich die Angewohnheit
habe mir wichtige und wertvolle Inhalte zu unterstreichen habe ich nun
ein kleines Problem... das Buch sieht jetzt sehr bunt aus ;-)
Da ich zum Thema Empfehlungsmarketing fast Alles gelesen habe ist Frau Schüller für mich die Nummer 1.
Ich habe viele nützliche Ideen gefunden um mehr Empfehlungsmakler für das Empfehlungsforum zu gewinnen.
Ihre Texte haben die höchste Qualität und einen großen Umsetzungsfaktor für aktive Unternehmer und Macher.
4 von 4 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Taschenbuch
Dieses Buch gibt Unternehmen ob groß, ob klein die Möglichkeit alte Strukturen zu verlassen und mit neuem Wind weiter zu segeln. Die Autorin beschreibt sehr anschaulich und strukturiert die Notwendigkeit sich mit dem Markt und den Markt-Regeln zu befassen. Alte, vor Jahren u.U. effektive Werbemethoden verlieren an Zugkraft. Neue Sog-Komponenten müssen her. Das Buck ist flüssig zu lesen, leicht verständlich und gut umsetzbar. Ein Zuckerstückchen wären noch beigefügte Checklisten und sog. Umrechnungstabellen, so daß auch der etwas unbedarftere Leser eine gute Umsetzung erreicht. Herzlichen Dank.
Die neuesten Kundenrezensionen
als Einstieg ganz nett aber kaum neue Erkenntnisse
Wer sich mit dem Thema Empfehlungsmarketing noch nicht beschäftigt hat, wird im Buch von Anne Schüller einen netten und bunten Einblick in die Thematik erhalten. Lesen Sie weiter...
Vor 13 Monaten von JSchaefer veröffentlicht
genau so soll es sein
Super Thema, man will nicht mehr aufhören darin zu lesen,
genau so! soll es sein, es macht Spaß, danach so zu arbeiten wie es darin
beschrieben ist. Lesen Sie weiter...
genau so! soll es sein, es macht Spaß, danach so zu arbeiten wie es darin
beschrieben ist. Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 17. Dezember 2009 von K. -merk
Social Media Networks kommen zu kurz
Anne Schüller gibt einen vollständigen Abriß des Themas Empfehlungsmarketing und macht Lust darauf, sich mit dem Thema weiter zu beschäftigen. Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 12. September 2009 von Oliver Nehmert
Alter Wein in neuen Schläuchen???
Sicher kann man dieses Buch gut finden. Als "kleiner" Freiberufler bleibt aber hängen, dass man schon Internetexperten (oder eine Agentur) braucht oder selber einer werden... Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 13. Februar 2009 von Klaus Foerster
Schlüssig, prägnant, sehr hilfreich!
Ein Buch, dass schon aufgrund seiner geringen Dicke zum Lesen einlädt! Und ich wurde nicht enttäuscht: Konzentration auf das Wesentliche heißt das Stichwort. Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 1. August 2006 von Michael Schellhorn
Ein tolles Buch
Wem glaubt man eher als einer guten Freundin/einem guten Fraund? Anne M. Schüller greift dieses Thema in professioneller Weise auf und bringt es kurz und knapp an den Leser. Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 19. Juli 2006 von Sabine Kempke
Gold wert
Für mich das beste Buch zum Thema Empfehlungsmarketing, dass ich je gelesen habe. Die Autorin erklärt auf sehr verständliche Weise und locker zu lesen, wie man sein... Lesen Sie weiter...
Am 16. März 2006 veröffentlicht
Klasse geschrieben, wertvolle Inhalte, absolut empfehlenswer
Endlich ein Buch zum Thema Empfehlungsmarketing, das sich nicht auf den lästigen „Ha’m Se mal en paar Adressen für mich“-Ansatz beschränkt. Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 6. März 2006 von Sabine
Empfehlenswerter Praxisleitfaden.
Einer McKinsey Studie zur Folge werden mehr als zwei Drittel aller Kaufentscheidungen durch Mundpropaganda beeinflusst: Wenn man von einem Produkt oder Service überzeugt ist,... Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 4. März 2006 von R. Nikowitsch
Prädikat wertvoll und absolut empfehlenswert!!
Das Buch ist mit Abstand das beste Buch zum Thema Empfehlungsmarketing auf dem Markt. Es ist zudem hochaktuell, denn es behandelt nicht nur das klassische vertriebsorientierte... Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 15. Februar 2006 von S. Lachner
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