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Produktbeschreibungen
Kurzbeschreibung
Der Kunde ist König — und benimmt sich auch so
Sie sind immer in Eile, oft genervt und wissen alles besser. Weil sie dafür bezahlen, müssen andere ihren Dreck wegmachen, die Kinder hüten, Sonderwünsche erfüllen und stets zu Diensten sein. Und wenn was schiefläuft, dann meinen sie, nach allen Regeln der Kunst motzen zu dürfen. Kunden! Sie bringen selbst die geduldigste Verkäuferin auf die Palme, lassen die erfahrene Putzfrau an Mord denken und die kampferprobte Flugbegleiterin die Notlandung herbeiwünschen.
In dem Buch der BRIGITTE-Autorin Alena Schröder erzählen 26 Frauen aus ganz Deutschland die Wahrheit über ihren Job und erklären auch, warum Dienstleistung trotz allem immer wieder Spaß macht.
Skandalös, komisch, traurig — was Frauen erleben, wenn sie für andere arbeiten.
Sie sind immer in Eile, oft genervt und wissen alles besser. Weil sie dafür bezahlen, müssen andere ihren Dreck wegmachen, die Kinder hüten, Sonderwünsche erfüllen und stets zu Diensten sein. Und wenn was schiefläuft, dann meinen sie, nach allen Regeln der Kunst motzen zu dürfen. Kunden! Sie bringen selbst die geduldigste Verkäuferin auf die Palme, lassen die erfahrene Putzfrau an Mord denken und die kampferprobte Flugbegleiterin die Notlandung herbeiwünschen.
In dem Buch der BRIGITTE-Autorin Alena Schröder erzählen 26 Frauen aus ganz Deutschland die Wahrheit über ihren Job und erklären auch, warum Dienstleistung trotz allem immer wieder Spaß macht.
Skandalös, komisch, traurig — was Frauen erleben, wenn sie für andere arbeiten.
Über den Autor
Alena Schröder hat Geschichte und Politikwissenschaft studiert und absolvierte die Hamburger Journalistenschule. Einige Jahre hat sie als Redakteurin bei »Brigitte« gearbeitet, heute ist sie freie Autorin. 2010 erschien ihr Buch »Wir sind bedient«.
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Kundenrezensionen
Die hilfreichsten Kundenrezensionen
25 von 26 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Taschenbuch
Nachdem ich dieses Buch gelesen hatte Die Leiden einer jungen Kassiererin war ich sehr gespannt auf diese Veröffentlichung. Treffend subjektiv werden hier die Leiden vieler dienenden Berufe reflektiert, so dass man in Zukunft mit-fühlender und besser mit jenen Frauen umgehen kann, die wir normalerweise als stille, dienende Service&Lehr-Kräfte übersehen.
Am Ende jedes Berichtes werden kurze Highlights zu der entsprechenden Industrie gebeben. Z.B. Es gibt 230.000 Friseure/innen, 73.500 Salons in Detuschland, Löhne sind gering, vor allem im Osten, 20.000 Friseure bieten ihre Leistungen an ohne Mwst., weil sie offiziell pro Jahr weniger als 17.500 Euro umsetzen.
Elke, die Wirtin, berichtet über ihren tristen Alltag und die Tatsache, dass mit dem Rauchverbot erhebliche Umsatzrückgänge zu verzeichnen waren. Sie ist mehr oder weniger das Lokalblatt für ihre Region. Oft bis 3 in der Nacht da, schlafen bis 11, ab 16 Uhr wieder präsent sein, zuhören, zuhören.
Elena, die Hotelfachfrau, berichtet darüber, wie sie als Empfangsdame im Grunde übersehen wird, wie skrupellos Männer fremdgehen und warum es ihr trotzdem irgendwie Spaß macht.
Wenn sie wirklich wissen wollen, liebe Männer, was eine Prostituierte über sie denkt, lesen sie einfach hier nach. Die Herren, die diesen ältesten Servicebereich der Menschheit in Anspruch nehmen, sind leider nicht immer die charmantesten, und doch, Kamilla findet viel Gutes bei Ihrer Kundschaft, sie trennt sauber in "Konsenssex" und dem Ausleben der physischen Triebe. Kamilla, 30, macht im Laufhaus am liebten die Frühschicht und hat einen festen Partner. Nur ihn liebt sie und nur mit ihm kuschelt sie bzw. küsst ihn. Kann man den anschließenden Zahlen trauen?: 3 von 4 Männern haben Kontakte zu Prostituierten, täglich gibt es eine Million Kontakte zwischen Sexarbeiterinnen und Kunden, mehr als die Hälfte der 400.000 deutschen Sexarbeiterinnen sind Ausländerinnen, ein Großteil hat keine Aufenthaltserlaubnis, sie werden von osteuropäischen Banden illegal eingeschleust.
Weitere Berufe, die hier in kurzen Berichten treffend skizziert werden: Hebamme, Flugbeleiterin, Pharmareferentin, Reinigungskraft, Politesse, Messehostess, Fleischereiverkäuferin, Dolmetscherin, Fließbandarbeiterin, Depiladora, Blumenhändlerin, Callcenteragentein, Altenpflegerin, Ballerina, Drogeriefachverkäuferin, Grundschullehrerin,Sekretärin, Sozialarbeiterin, Immobilienkauffrau, Bankangestellte.
Erhellend, oft witzig, ehrlich. Ein Buch, das Verständnis schafft und Mitgefühl.
Am Ende jedes Berichtes werden kurze Highlights zu der entsprechenden Industrie gebeben. Z.B. Es gibt 230.000 Friseure/innen, 73.500 Salons in Detuschland, Löhne sind gering, vor allem im Osten, 20.000 Friseure bieten ihre Leistungen an ohne Mwst., weil sie offiziell pro Jahr weniger als 17.500 Euro umsetzen.
Elke, die Wirtin, berichtet über ihren tristen Alltag und die Tatsache, dass mit dem Rauchverbot erhebliche Umsatzrückgänge zu verzeichnen waren. Sie ist mehr oder weniger das Lokalblatt für ihre Region. Oft bis 3 in der Nacht da, schlafen bis 11, ab 16 Uhr wieder präsent sein, zuhören, zuhören.
Elena, die Hotelfachfrau, berichtet darüber, wie sie als Empfangsdame im Grunde übersehen wird, wie skrupellos Männer fremdgehen und warum es ihr trotzdem irgendwie Spaß macht.
Wenn sie wirklich wissen wollen, liebe Männer, was eine Prostituierte über sie denkt, lesen sie einfach hier nach. Die Herren, die diesen ältesten Servicebereich der Menschheit in Anspruch nehmen, sind leider nicht immer die charmantesten, und doch, Kamilla findet viel Gutes bei Ihrer Kundschaft, sie trennt sauber in "Konsenssex" und dem Ausleben der physischen Triebe. Kamilla, 30, macht im Laufhaus am liebten die Frühschicht und hat einen festen Partner. Nur ihn liebt sie und nur mit ihm kuschelt sie bzw. küsst ihn. Kann man den anschließenden Zahlen trauen?: 3 von 4 Männern haben Kontakte zu Prostituierten, täglich gibt es eine Million Kontakte zwischen Sexarbeiterinnen und Kunden, mehr als die Hälfte der 400.000 deutschen Sexarbeiterinnen sind Ausländerinnen, ein Großteil hat keine Aufenthaltserlaubnis, sie werden von osteuropäischen Banden illegal eingeschleust.
Weitere Berufe, die hier in kurzen Berichten treffend skizziert werden: Hebamme, Flugbeleiterin, Pharmareferentin, Reinigungskraft, Politesse, Messehostess, Fleischereiverkäuferin, Dolmetscherin, Fließbandarbeiterin, Depiladora, Blumenhändlerin, Callcenteragentein, Altenpflegerin, Ballerina, Drogeriefachverkäuferin, Grundschullehrerin,Sekretärin, Sozialarbeiterin, Immobilienkauffrau, Bankangestellte.
Erhellend, oft witzig, ehrlich. Ein Buch, das Verständnis schafft und Mitgefühl.
7 von 7 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Taschenbuch
Ich habe das Buch innerhalb weniger Abende verschlungen. Die Schilderungen sind sehr interessant. Was manche in ihren Berufen erleben und ertragen müssen und trotzdem gerne arbeiten - WOW! Und besonders mit der Geschichte über einen der vorgestellten Beruf - den ich auch ausübe - kann ich mich sehr gut identifizieren. Hab bei jedem zweiten Satz gedacht "Ja, ja genau so ist es...".
6 von 7 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Taschenbuch
26 Frauen erzählen von ihrer Arbeit und geben einen Einblick in die Abgründe der Dienstleistungsgesellschaft und in die nicht gerade positiven Veränderungen in der Arbeitswelt. Ergänzt werden die Berichte durch Kurzinformationen zum jeweiligen Beruf.
Ob Zugbegleiterin,Hebamme,Sozialarbeiterin,Immobilienkauffrau,Hotelfachfrau,Stewardess,Pharmareferentin,Reinigungskraft,Politesse, Messehostess, Fleischereiverkäuferin, Dolmetscherin, Fließbandarbeiterin,Ballerina, Verkäuferin in einer Drogerie, Grundschullehrerin, Sekretärin, Depiladora, Blumenhändlerin, Callcenteragentin, Altenpflegerin,Bankangestellte, Wirtin oder Prostituierte, alle werden mehr oder weniger schlecht behandelt und sind den Launen der Chefs und der Kunden ausgesetzt. Auch die Arbeitszeiten sind oft ungünstig.
Um im Dienstleistungsbereich zu arbeiten, braucht frau ein dickes Fell und starke Nerven. Dass gerade diese anstrengenden und aufreibenden Arbeiten so schlecht bezahlt werden, ist ein Skandal.
Wer dieses empfehlenswerte Buch gelesen hat, wird zukünftig (hoffentlich) freundlicher auf Servicekräfte reagieren.
Ob Zugbegleiterin,Hebamme,Sozialarbeiterin,Immobilienkauffrau,Hotelfachfrau,Stewardess,Pharmareferentin,Reinigungskraft,Politesse, Messehostess, Fleischereiverkäuferin, Dolmetscherin, Fließbandarbeiterin,Ballerina, Verkäuferin in einer Drogerie, Grundschullehrerin, Sekretärin, Depiladora, Blumenhändlerin, Callcenteragentin, Altenpflegerin,Bankangestellte, Wirtin oder Prostituierte, alle werden mehr oder weniger schlecht behandelt und sind den Launen der Chefs und der Kunden ausgesetzt. Auch die Arbeitszeiten sind oft ungünstig.
Um im Dienstleistungsbereich zu arbeiten, braucht frau ein dickes Fell und starke Nerven. Dass gerade diese anstrengenden und aufreibenden Arbeiten so schlecht bezahlt werden, ist ein Skandal.
Wer dieses empfehlenswerte Buch gelesen hat, wird zukünftig (hoffentlich) freundlicher auf Servicekräfte reagieren.
Die neuesten Kundenrezensionen
wir sind bedient
Habe das Buch gelesen, fande es fad und langweilig.
Die Sachen weiß ja jeder ich hatte mir was spannenderes erhofft.
Die Sachen weiß ja jeder ich hatte mir was spannenderes erhofft.
Vor 14 Monaten von charly veröffentlicht
TOPP-GESCHENK!!
DAS WAR EIN TOLLES BUCHGESCHENK!!
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KEINE DREI MINUTEN NACH DER ÜBERGABE: DIE LESUNG BEGANN VOR KUNDEN UND ANGESTERLLTEN... Lesen Sie weiter...
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KEINE DREI MINUTEN NACH DER ÜBERGABE: DIE LESUNG BEGANN VOR KUNDEN UND ANGESTERLLTEN... Lesen Sie weiter...
Vor 15 Monaten von Ida und Arno Michel veröffentlicht
Voll aus dem Leben gegriffen
Schon die Idee zu diesem Buch finde ich bestechend. Hier berichten 26 Frauen aus ihren sehr unterschiedlichen Berufen. Lesen Sie weiter...
Vor 16 Monaten von Schachtler Peter veröffentlicht
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