Werbetext
Multikanal-Strategien im Überblick
Kurzbeschreibung
Der Markt fr Finanzdienstleistungen ist im Umbruch. Technologische Entwicklungen in Verbindung mit einem ver„nderten und anspruchsvollen Kundenverhalten bieten neue Perspektiven und Chancen im Wettbewerb und erfordern aber gleichzeitig neue Strukturen im Vertrieb. Nachdem der mitarbeiterbezogene Vertrieb ber Filialen bzw. Auáendienstorganisationen jahrzehntelang den Vertrieb der Branche dominiert hatte, setzen die Finanzdienstleister heute auf integrierte Vertriebsmodelle unter Einbeziehung der M”glichkeiten des elektronischen Vertriebs.
In "Wettbewerb der Vertriebssysteme" werden exzellente L”sungen aus den einzelnen Bankengruppen unter Differenzierung der Ausgangsbasis und mit jeweiliger Zukunftsprognose dargestellt. Speziell die erfolgreiche aktuelle Strategie und die zuknftige Strategie inklusive Vertriebswegemix-Maánahmen als Multikanalvertrieb werden erl„utert.
Zahlreiche Beispiele zeigen die erfolgreiche Umsetzung in der Praxis.
In "Wettbewerb der Vertriebssysteme" werden exzellente L”sungen aus den einzelnen Bankengruppen unter Differenzierung der Ausgangsbasis und mit jeweiliger Zukunftsprognose dargestellt. Speziell die erfolgreiche aktuelle Strategie und die zuknftige Strategie inklusive Vertriebswegemix-Maánahmen als Multikanalvertrieb werden erl„utert.
Zahlreiche Beispiele zeigen die erfolgreiche Umsetzung in der Praxis.
Umschlagtext
Die Nutzung des elektronischen Vertriebsweges bietet für Finanzdienstleister ein enormes Vertriebspotenzial. Die Autoren stellen exzellente Teillösungen und Zukunftsprognose der einzelnen Bankengruppen dar.
Über den Autor
Volker Köhler ist Vorstandsvorsitzender der Sparda-Bank Nürnberg eG Detlef Effert ist Geschäftsführer der GTM - Gesellschaft für Neue Technologien und Direkt-Marketing mbH (Hamm/Westf.) und mediale welt gmbH (Zürich). Die Beitragsautoren sind hochrangige Vertreter aus öffentlich-rechtlichen Kreditinstituten, Privatbanken und Genossenschaftsbanken sowie aus der Beratungsbranche.
