Der Werte-Manager: Effektives Wertemanagement in Coaching und Beratung [Taschenbuch]

Meine Kritik macht sich an einem Punkt fest, der vielleicht gar nicht für alle zentral ist, aber eben doch der Erwähnung wert scheint: Die Autoren vertreten unterschwellig sehr wohl einen wissenschaftlichen Anspruch, den sie aber nicht einlösen. Das zeigt sich nicht nur an einer sehr dürftigen Ausstattung hinsichtlich Literaturangaben. Was ich als schwerwiegend empfinde ist, dass der konzeptionelle Ansatz nicht von Autoren entwickelt wurde, auch wenn sie dies behaupten (oder wenigstens durch Verschweigen ihrer Quellen sehr starktnahelegen).

Was die Autoren hier etwas weiterentwickelt haben, ist im Kern nichts anderes als die "Repertory Grid Methode" von Kelly (1955), die ursprünglich als "Role Construct Repertory Grid" ihre Karriere begann. Dieser Ansatz, der aus der Persönlichkeits-Psychologie stammt, soll hier von mir in keinster Weise schlecht geredet werden, ganz im Gegenteil! Ich finde es nur unlauter, dass die Autoren so tun, als hätten sie das Rad erfunden.

Man kann natürlich verschiedener Meinung darüber sein, ob die Geschichte und die damit verbundenen Wechsel in der Terminologie für einen Praktiker relevant oder wenigstens interessant sind - oder ob dies den Praktiker nur verwirrt (wozu man diesen aber für unnötig blöde halten muss). Das wäre jedoch sehr elegant zu umgehen, indem man für die "Theorie-Professionals" ein Nachwort mit ein paar Seiten zur Klärung anfügt, das der Praktiker eben einfach lassen kann, wo es ist. Es würde im besten Falle aber den Leser dazu anregen, sich mit dieser (ja als produktiv dargestellten) Technik intensiver zu befassen, was die Repertory Grid Methode durchaus verdient.

Ob es der Sache dient, bestehende Begriffe in einen NLP-Jargon zu übersetzten und damit die Begriffes-Vielfalt in Richtung -Verwirrung zu erweitern, möge der Leser selber entscheiden. Mir war es nicht unmittelbar einleuchtend, warum z.B. der Begriff "Metaprogramm" besser sein soll als der ursprünglich von Kelly benutzte Begriff "Konstrukt". Zumal es sich um einen (philosophisch) konstruktivistischen Ansatz handelt, was beim besten Willen nicht in "metaprogrammatisch" übersetzt werden kann.

Die Weiterentwicklung der Autoren scheint mir vom Anwendungsgebiet ganz interessant. Allerdings ist der konkrete Prozess der Anwendung relativ aufwendig. In einem Coaching-Prozess ist das sehr wohl zu leisten. In einer einzelnen Coaching-Stunde wird man da nicht allzu weit kommen. Denn um

Dass dem Buch eine CD beiliegt (mit den Tabellen als Excel- und PDF-Dateien) ist grundsätzlich löblich. Diese sind leider nicht ganz von der Qualität, die wünschenswert wäre, Denn es ist kaum einzusehen, warum ich die Zellen einer Tabelle manuell einfärben soll, je nachdem, welchen Zahlenwert es enthält. Gerade sowas mechanisches sollte ja der Rechenknecht gefälligst automatisch tun!

Aber bei mir überwiegt dann doch die Kritik: Dazu möchte ich vorwegschicken, dass ich keine prinzipielle Abneigung gegen NLP habe, was ich für ein in manchen Kontexten gutes Werkzeug halte (z.B. ist das Buch "NLP und Werbung"  von Christiane Seuhs-Schoeller eine gute und verständliche Einführung in die Logik der Werbung mittels NLP) - aber eine Heilsmethode ist NLP sicher nicht. Ebenso wenig wie auch Transaktionsanalyse oder Semiotik, die alle hervorragende Dienste leisten können, aber schlechte Herrschaft abgeben.

Das Buch "Der Werte-Manager" baut auf einem inzwischen recht alten Ansatz von Kelly (1955) auf, der als "Repertory Grid Technik" zumindest in Psychologen-Kreisen bekannt ist. Kensok und Dyckhoff erwähnen aber Kelly nicht mit einem einzigen Wort! Noch nicht einmal Literaturverzeichnis. Entweder sie betreiben hier ganz unverholen Ideen-Klau oder sie sind so naiv und ungebildet (unverbildet?), dass ihnen gar nicht bekannt ist, dass sie das Rad nicht erfunden haben? Zugegeben, sie liefern hier eine ganz interessante Variante dessen, was 1955 als "Role Repertory Grid" begann. Aber die Matrix in diesem Buch "ähnelt" denen von Kelly doch zu frappant.

Trotzdem wäre es eher ein Verdienst, die an sich sehr gute Methodik von Kelly populärer und anwendungsfreundlicher zu machen. Der methodische Fortschritt hält sich aber durchaus in Grenzen, da die vielen Tabellen der Autoren schon ein gerüttelt Maß an Geduld erfordern, um sie alle auszufüllen. Die Excel-Tabellen auf der beiliegenden CD nehmen einem einige Arbeit ab, jedoch auch hier nicht so viel wie wünschenswert und technisch auch möglich. Warum zum Teufel (z.B.) soll ich Zellen mit bestimmten Werten mit der Hand einfärben müssen, anstatt dass sich diese abhängig vom Wert eben automatisch rot oder grün färben?

Die Rhetorik der beiden Autoren ist insgesamt auch nicht das, was ein (gutes) Lehrbuch auszeichnet.

Aber bei aller Kritik: Trotz allem ein lesenswertes Buch, angesichts der Alternativen, die sich bieten (oder eben gerade nicht bieten).