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Web Analytics: Metriken auswerten, Besucherverhalten verstehen, Website optimieren Taschenbuch – 1. November 2008


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Produktinformation

  • Taschenbuch: 432 Seiten
  • Verlag: mitp/bhv; Auflage: 1 (1. November 2008)
  • Sprache: Deutsch
  • ISBN-10: 3826659317
  • ISBN-13: 978-3826659317
  • Größe und/oder Gewicht: 17,2 x 2,5 x 24,2 cm
  • Durchschnittliche Kundenbewertung: 4.8 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (12 Kundenrezensionen)
  • Amazon Bestseller-Rang: Nr. 467.605 in Bücher (Siehe Top 100 in Bücher)
  • Komplettes Inhaltsverzeichnis ansehen

Mehr über den Autor

Marco Hassler hat Betriebswirtschaft an der Universität St. Gallen studiert und ist seit 2001 beim IT- und Web-Dienstleister Namics tätig, heute als Business Unit Manager und Partner. Er ist dort insbesondere in der inhaltlichen und technischen Konzeption von Websites und Web-Anwendungen für Großunternehmen tätig und neben Web Analytics in den Bereichen Informationsarchitekturen, User Centered Design und Enterprise-Content-Management-Systeme verantwortlich.

Seit 1998 beschäftigt er sich mit Web-Statistik im herkömmlichen Sinn und seit 2002 mit den betriebswirtschaftlich orientierten und aufs Marketing fokussierten Methoden von Web Analytics. Während dieser Zeit war er in zahlreichen Unternehmen beratend tätig bei der Einführung und Nutzung verschiedener Web-Analytics-Produkte wie jene von Adobe, Google, Piwik, Webtrekk oder Webtrends.

Herr Hassler ist Mitglied der Web Analytics Association (WAA) und engagiert sich sowohl als Autor diverser Fachartikel und Whitepapers zu Web-Analytics-Themen wie auch als Speaker an Fachkonferenzen und als Hochschuldozent. Aktuelle Beiträge zu Web Analytics bloggt er unter www.web-analytics-nutzen.de.

Produktbeschreibungen

Pressestimmen

gen erleichtern das Verständnis der doch recht trockenen Materie zusätzlich. t3n Magazin, Nr. 27/2012 -- Dieser Text bezieht sich auf eine andere Ausgabe: Gebundene Ausgabe .

Der Verlag über das Buch

Metriken analysieren und interpretieren
Besucherverhalten verstehen und auswerten
Website-Ziele definieren, Webauftritt optimieren und den Erfolg steigern
Mit einem Vorwort von Timo Aden

Web Analytics bezeichnet die Sammlung, Analyse und Auswertung von Daten der Website-Nutzung mit dem Ziel, diese Informationen zum besseren Verständnis des Besucherverhaltens sowie zur Optimierung der Website zu nutzen. Je nach Ziel der eigenen Website – z.B. die Vermittlung eines Markenwerts oder die Vermehrung von Kontaktanfragen, Bestellungen oder Newsletter-Abonnements – können Sie anhand von Web Analytics herausfinden, wo sich Schwachstellen Ihrer Website befinden und wie Sie Ihre eigenen Ziele durch entsprechende Optimierungen besser erreichen.
Dabei ist Web Analytics nicht nur für Website-Betreiber und IT-Abteilungen interessant, sondern wird insbesondere auch mehr und mehr für Marketing und Management nutzbar. Mit diesem Buch lernen Sie, wie Sie die Nutzung Ihrer Website analysieren. Sie können z. B. untersuchen, welche Traffic-Quelle am meisten Umsatz bringt oder welche Bereiche der Website besonders häufig genutzt werden und vieles mehr. Auf diese Weise werden Sie Ihre Besucher, ihr Verhalten und ihre Motivation besser kennen lernen, Ihre Website darauf abstimmen und somit Ihren Erfolg steigern können.
Um aus Web Analytics einen wirklichen Mehrwert ziehen zu können, benötigen Sie fundiertes Wissen. Marco Hassler gibt Ihnen in seinem Buch einen umfassenden Einblick in Web Analytics. Er zeigt Ihnen detailliert, wie das Verhalten der Besucher analysiert wird und welche Metriken Sie wann sinnvoll anwenden können. Im letzten Teil des Buches zeigt Ihnen der Autor, wie Sie Ihre Auswertungsergebnisse dafür nutzen, über Conversion-Messungen die Website auf ihre Ziele hin zu optimieren.
Ziel dieses Buches ist es, konkrete Web-Analytics-Kenntnisse zu vermitteln und wertvolle praxisorientierte Tipps zu geben. Dazu schlägt das Buch die Brücke zu tangierenden Themenbereichen wie Usability, User-Centered-Design, Online Branding, Online-Marketing oder Suchmaschinenoptimierung. Marco Hassler gibt Ihnen klare Hinweise und Anleitungen, wie Sie Ihre Ziele erreichen.

"Dieses Buch liefert wertvolle Hinweise für ein erfolgreiches Business im Internet – ein Muss für jeden Online-Marketer."
Timo Aden, Trakken GmbH – Gründer und Geschäftsführer, timoaden.de – Web Analytics Inside


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Die hilfreichsten Kundenrezensionen

14 von 15 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich Von InsieMan am 27. November 2008
Format: Taschenbuch
Das Buch ist eines der wenigen Fachbücher grundsätzlich und meiner Meinung nach das erste zum Thema Web Analytics (in deutscher Sprache), bei denen es dem Autor gelungen ist, das Interesse der Leser über alle Kapitel hinweg aufrecht zu erhalten und wahrscheinlich auch zu verstärken. Dazu trägt neben leicht verständlichen Erklärungen von Fachbegriffen und Techniken für die Einsteiger auch die Betrachtung von aktuellen und branchenrelevanten Themen, mit denen sich die Experten im daily-business beschäftigen, bei. Eine sehr sinnvolle Strukturierung erlaubt es auch, einzelne Kapitel für sich zu betrachten, die internen Hinweise auf im Vorfeld behandelte Themen unterstützen den Leser dabei. Das Buch ist gespickt von netten Beispielen und zum Teil sogar witzigen aber durchdachten Vergleichen, die das Lesen sogar noch unterhaltsam machen.

--> Lesen!
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4 von 4 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich Von T. Köhler am 21. Januar 2011
Format: Gebundene Ausgabe
Da ich mich sehr für den Bereich des Online-Marketings interessiere und einen Karriere-Einstieg in dem Bereich plane, habe ich mir verschiedene Fachbücher zu relevanten Themen bestellt, aber bisher hat mich keines so überzeugt wie das Web-Analytics Buch von Herrn Hassler.

Das Buch ist extrem übersichtlich strukuriert und diskutiert im Detail alle wichtigen messbaren Indikatoren so wie mögliche Probleme denen man Beachtung schenken sollte. Zusätzlich werden auch mögliche Zeitabstände zur Messung vorgeschlagen und erklärt und dies später noch einmal in einer großen Tabelle inklusive aller messbaren Daten zusammengefasst. Dank solchen Übersichten und praxisnahen Bezügen eignet sich das Buch hervorragend für jeden der Web-Analytics in der beruflichen Praxis anwenden will und stellt eine wertvolle Grundlage zum Aufbau von Web-Analytics dar. Die Detailtiefe ist hervorragend und im Kapitel Website-Ziele wird bswp. über Seiten erklärt wie man die teils konträren Website-Ziele verschiedener Anspruchsgruppen miteinander verbinden kann (inkl. detaillierter Anleitung für mögliche Meetings und Methoden zur Umsetzung!).

Wer ein praxisnahes Buch sucht sollte zugreifen!
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8 von 9 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich Von Jörg Hoewner am 11. Mai 2009
Format: Taschenbuch
Kurzverdikt: Empfehlenswert. Lesenswert.

Dieses Buch handelt von dem, was der Untertitel sagt. Und das auf eine sehr systematische und prozessorientierte Art und Weise: Jedes Kapitel ist gleich aufgebaut: 'Was gemessen werden kann.', 'Wie Sie es nutzen sollten.' und 'Was es zu beachten gilt.'. Dabei werden zuerst grundlegende Metriken erläutert, dann Besuchereigenschaften, Besucherverhalten, Inhaltsnutzung und Web 2.0 Metriken (diese allerdings noch nicht soo umfasssend). Und am Ende wird erläutert, was man mit den ganzen Daten in Bezug auf Verkauf und Websiteoptimierung anfangen kann.

Ich würde dieses Buch auf jeden Fall dem amerikanischen Platzhirschen von Jim Sterne (Web Metrics) vorziehen. Und es ist eine gute Ergänzung zu 'Web Site Measurement Hacks' von Eric T. Peterson.
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3 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich Von Mario Casarano am 13. Februar 2012
Format: Gebundene Ausgabe Verifizierter Kauf
Als Web Analytics 2008 in Deutschland bekannter wurde, war Marco Hassler mit der 1.Auflage mein Einstieg in diesem Bereich. Bis heute habe ich über 15 verschiedene deutschsprachige und englischsprachige Web Analytics Bücher gelesen und obwohl ich viele sehr gut finde, ist das von Marco Hassler noch immer mein Favorit. Das Buch eignet sich als Nachschlagewerk oder zum Durchlesen. Es ist sehr strukturiert aufgebaut, informativ und interessant geschrieben und ich kann es nur empfehlen. Man bekommt Basis-Wissen und auch tiefere Anwender-Tipps bis hin zu Power-Tricks.
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3 von 4 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich Von liquit am 23. Februar 2009
Format: Taschenbuch
Dieses Buch beschreibt genau und umfassend alle Nutzerdaten die für Websites meßbar sind. Die Daten werden bewertet und deren Praxisrelevanz beschrieben. Neben der Auswertung kommen auch Beispiele für Maßnahmen zur darausfolgenden Websiteoptimierung und der Vorgehensweise dabei nicht zu kurz. Der Autor kommt schnell und sachlich auf den Punkt ohne zu trocken zu sein. Eine Pflichtlektüre für Websiteoptimierer!
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Von Patrick am 25. November 2012
Format: Gebundene Ausgabe Verifizierter Kauf
Eines vorneweg: Ich habe erst gut die Hälfte des Buches gelesen. Aber ich kann jetzt schon sagen, dass ich den Inhalt äußerst praktisch finde. Marco Hassler beschreibt alle möglichen Metriken anhand von Google Analytics. Das macht Sinn, da GA frei zugänglich ist und die Grundlage zum Verständnis weiterer Web Analytics Systeme bildet.

Was mir besonders gut gefällt, ist der Aufbau des Buchs. Zunächst wird die jeweilige Metrik kurz beschrieben. Danach erläutert der Autor, was gemessen werden kann, wie man es nutzen sollte und was es zu beachten gibt. Dadurch ist das Buch für mich ein unverzichtbarer Ratgeber bei der Umsetzung eigener Web Projekte. 5 Sterne!
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