Das Buch gibt - in einer zwischenzeitlich aktualisierten Fasung - einen hervorragenden Überblick über den aktuellen Status sowie Trends des Social Web. Die Übertragbarkeit dieser Web-2.0-Erscheinungen in den Unternehmensalltag kann dadurch einfach gelingen. Am Rande ebenfalls sehr anschaulich sind die zusammengetragenenen Aussagen zu Motivationsfaktoren des Erfahrungsaustauschs. Hier ist allein die Zusammenfassung des Altruismus-/Reziprozitäts-/Reputationsgedankens bereits sein Geld wert.
Für Informations- und Wissensmanager in KMU aber auch in Großunternehmen kann ich dieses Buch nur empfehlen.