Die internationale Wirtschaftsmediatorin, erfahrene Juristin und Leiterin der "Akademie von Hertel" vermittelt in ihrem neuen Buch mit dem schon recht ungewöhnlichen Titel "Grrr!" mediatorisches Praxiswissen zur Selbstanwendung für Streitgespräche.
Das Buch vermittelt im ersten Teil eine auf die Neuropsychologie der Stressreaktion begründete Typenlehre. In diesem Teil vereinfacht das Buch, aber die Einfachheit ist hier gerade die Stärke, die es Frau von Hertel erlaubt, ihr umfangreiches Wissen schnell anwendbar zu vermitteln. Der zweite Teil beschreibt ein aus der Mediation bekanntes Vorgehen in einer Variante zur Anwendung für private und berufliche Streitgespräche. Dieses Vorgehen basiert auf langjähriger Erfahrung, ist sehr effektiv und wird ganz sicher das Streitverhalten vieler Leser grundlegend verändern.
Die Sprache ist nicht nur leicht zu lesen und absolut flüssig, sondern von einem positiven und manchmal so subtilen Humor getragen, dass man fast denken könnte, es handle sich um unfreiwillige Komik. Auf diese Weise wirkt die extrem hohe Fachkompetenz der Autorin nicht erdrückend, sondern unterhaltsam und stärkend.
Anita von Hertel ist darauf spezialisiert, Wirtschafts-Partner zu Gewinnern zu machen - auch in der schärfsten Eskalation. In diesem Buch macht Sie nicht nur Sie zum Gewinner persönlicher und privater Konflikte, sondern auch Ihren Streitpartner. Ein sehr empfehlenswertes Buch für alle, die ihre Zeit nie mehr sinnlos mit unproduktiven Konflikten verbringen möchten. Ich freue mich jetzt schon so richtig auf die nächste Auseinandersetzung! GRRR!!!
