Vorneweg: Ich habe mir die MT-150 FO2 zugelegt, der folgende Bericht bezieht sich also genau auf dieses Modell.
Mein Wagen ist bereits mit einer werksseitigen Zentralverriegelung ausgestattet, eine Fernbedienung gehört aber nicht zum Umfang.Daher entschloss ich mich, die Waeco MT-150 FO2 (Fahrzeugspezifisch für Fiesta) zu erwerben.
Installation:
Die Installationsanleitung macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck: für verschiedene Fahrzeugmodelle eines ähnlichen Typs werden hier genau die Kabelfarben und Fundorte der Kabel im Fahrzeug beschrieben.
Leider wurde hier mit Bildern gespart - auch weiterbringende Informationen wären hilfreich gewesen. So heisst es zum Beispiel, dass ein bestimmtes Kabel in der A-Säule gefunden werden kann. Wo genau da - das lässt die Anleitung offen. In meinem Fall war es so, dass ich nach einem Kabel mit einer bestimmten Kabelfarbe suchen musste. Leider fand ich DREI Kabel in DREI Kabelbäumen mit dieser Farbkombination - und jedes davon hatte eine völlig unterschiedliche Funktion. Hier hätte ich schnell etwas dauerhaft beschädigen können.
Die Klammern zur einfacheren Montage der gelieferten Kabel sind ein prima Idee - leider schneiden diese Klammern die Kabel aber nicht immer richtig ein - die Fehlersuche dauert dann ewig.
Obwohl ich ein geübter Handwerker bin, brauchte ich für den Einbau knappe 3,5 Stunden. Immer wieder musste ich auf Fehlersuche gehen, Leitungen durchmessen, Klammern überprüfen, umständlich irgendwelche Kabel freilegen etc. etc.
An einigen Stellen ging es dann einfach nicht weiter - und ich suchte Hilfe im Internet. Auf der Waeco-Seite habe ich leider keine Informationen außer der Produktbeschreibung selbst gefunden. Erst in einem unabhängigen Forum bin ich dann auf eine Lösung gekommen. Zum telefonsichen Support komme ich später.
Bedienung:
Nachdem nun endlich alles verbaut war habe ich mich doch SEHR über die Funktionalität wundern müssen. Zur Erklärung:
Der Handsender hat zwei Knöpfe - man sollte annehmen zum Öffnen und Schließen. In der Anleitung steht aber, dass der blaue Knopf diese beiden Funktionen übernimmt, während der zweite Knopf lediglich zum Anlernen anderer Handsender gedacht ist.
Ich drücke also auf den blauen Knopf - die Türen schließen. Auch das Öffnen verläuft ohne Probleme, die Blinkeransteuerung funktioniert ebenfalls. Aber: benutzt man nur einmal den Schlüssel anstelle des Handsenders um die Türen zu öffnen, dann muss man höllisch aufpassen.
Die MT-150 merkt sich den letzten Zustand, der durch den Handsender eingeleitet wurde. Öffnet man jetzt die Türen mit dem Schlüssel, dann sind diese für die Mt-150 noch immer zu! Das hat zur Folge, dass beim nächsten Betätigen des Handsender die Türen NICHT abgeschlossen werden, sondern aufgeschlossen !
So kam es, dass mein Auto einen ganzen Tag lang offen auf einem Parkplatz stand.
Support:
Daraufhin habe ich versucht(!) einen Waeco-Techniker über die Hotline zu erreichen. Zunächst gab man mir eine Durchwahl, stellte mich aber in die entsprechende Warteschleife zur Technik. Nach einigen Minuten jedoch wurde ich gebeten meine Telefonnummer zu hinterlassen, damit mich jemand zurück rufen kann. Als Freund des Datenschutzes entschied ich mich aber, ein paar Minuten später erneut in der Hotline anzurufen, diesesmal aber mit der direkten Durchwahl zur Technik. Auch hier gibt es eine Besonderheit: wenn die Telefonanlage von Waeco zu viele Kunden in der Warteschlange hat, dann hebt sie kurz ab und legt direkt wieder auf. Das musste ich mir erstmal von der Zentrale erklären lassen. Kann man hier nicht einfach ein Besetzt-Zeichen einbauen ?
Ich versuchte mein Glück weiter: 7 Stunden lang alle 10 Minuten - ich kam aber einfach nicht durch.
Am nächsten Morgen schaffte ich es dafür auf Anhieb. Der offensichtlich demotivierte Techniker nahm sich meiner Frage nur sehr dürftig an. Seine erste Lösung: "Überprüfen Sie die Kabel, wenn es dann nicht geht - schicken Sie das Gerät bitte ein.. ".
Das machte mich stutzig, also fragte ich noch einmal nach: "Kann es sein, dass die MT-150 nicht realisiert, wenn der Schlüssel benutzt wurde?".
Offensichtlich fing ich an zu nerven, denn das nächste was ich zu hören kriegte war das: "Ja klar - das kann die Anlage nicht. Wie sollte sie auch? Dafür musste sie ja die Schlüsselposition auslesen und dann kostet die Anlage nicht 80 sondern 800 Euro oder so...."
Der Ton war deutlich strenger - ein absolutes NoGo für einen Supporter.
Auf meine Frage hin, warum es dann nicht einfach ZWEI Knöpfe gäbe, nämlich zum Öffnen und zum Schließen wurde ich schlichtweg mit folgender Aussage überrannt: "Also ich kenne keine nachrüstbare Fernbedienung auf dem Markt, bei der zwei Knöpfe vorhanden sind."
Tut mir leid - aber wer die Konkurrenz nicht kennt, muss sich nicht wunden, wenn diese Oberhand gewinnt.
Fazit:
Mir reichts. Ich habe die MT-150 wieder ausgebaut und mir stattdessen ein anderes Produkt von einem Konkurrenzhersteller besorgt. Kostenpunkt: ca. 75% weniger als die MT-150. Im Lieferumfang sind 2 Handsender enthalten - und die Handsender haben separate Knöpfe zum Öffnen und Schliessen. Zudem gibt es eine Suchfunktion und eine Anschlussmöglichkeit für eine Sirene. Weitere Handsender lassen sich auch anlernen.
Bleibt festzustellen: die MT-150 hat einen minimalen Funktionsumfang, es gibt wenige Informationen zum Einbau, der Telefonsupport war schlichtweg mangelhaft, und der Preis ist viel zu hoch. Waeco hat meine Erwartungen nicht einmal im geringsten erfüllt.
