Seit Jahren nutze ich die Mein Geld - Finanzsoftware von Buhl und war bis zur Version 2008 ein mehr als zufriedener Anwender.
Was Buhl allerdings mit der Version 2009 abgeliefert hat, ist mehr als fragwürdig.
Seit Monaten und einigen Updates funktioniert mein Kartenleser, ReinerSCT cyberjack pinpad, welcher unter der 2008er - Version problemlos funktioniert hat, immer noch nicht. Der Kundenservice ist zeitweise mehr als schlecht per mail zu erreichen. Telefonisch ist es noch viel schlimmer, zu mal hier auch noch eine kostenpflichtige Nummer anzurufen ist.
Auch die Antworten des Kundenservice sind mehr als unbefriedegend. Seit Monaten werde ich mit der Antwort vertröstet, dass das Problem bekannt und bei mehreren Kunden aufgetreten wäre und man würde an einer Lösung arbeiten. Da es sich aber um eine grössere Sache handeln würde, könne man mir nicht sagen, wie lange es noch dauern würde. Hier kommt mal wieder der Kunde als Beta-Tester zum Einsatz.
Wenigstens habe ich mein Geld zurück bekommen.