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Kurzbeschreibung
Der Vertriebs-Guide gibt Impulse und aktuelle Lösungsansätze für das erfolgreiche Verkaufen und liefert Hilfen, um den Vertrieb produktiver zu machen. Es dient als “Kompass” für alle Akteure, die das Verkaufen managen, organisieren und durchführen müssen/dürfen. Anhand konkreter Praxisbeispiele von bekannten, aber auch weniger bekannten Unternehmen (hidden champions) werden zukunftsweisende Lösungen vorgestellt.
Aus dem Inhalt:
Trends & Studien –Die Mega-Trends im Vertrieb für 2003 –Überblick über die Erfolgskomponenten im modernen Vertrieb Themen im Vertrieb –Vertriebsstrategien (Balanced Scorecard, Cross Selling, Kundenzufriedenheit) –eCommerce (Fallbeispiele) –Personalentwicklung (Personalentwicklungsmodell, Potenzialanalyse, Beurteilungssysteme, E-Learning) Specials –CRM (Aktuelle und zukünftige Rolle des Vertriebs, Lösungsansätze/Modelle, Fallbeispiele) –Fusionen (Integration von Marketing und Vertrieb bei einer Fusion, Integrationsteams, Fallbeispiele Wissenschaft & Praxis –Vertikales Wertschöpfungsmanagement (Mass Customization, ECR/Category Management) Umfangreicher Serviceteil –Wichtige Adressen und Links –Lexikon –Tipps zu Vertriebsorganisation, Vergütung, Steuern –Checklisten –Branchendaten, Branchenbarometer –Verkaufserfolgsquoten –Einkäuferbarometer –Wirtschaftszahlen –Berufsbegleitende Ausbildung (Vertriebs-MBA)
Über den Autor
Prof. Dr. Dieter Ahlert ist Inhaber des Lehrstuhls für BWL an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster. Zudem Geschäftsführender Direktor des IfHM - Institut für Handelsmanagement und der Forschungsstelle für textile Marktwirtschaft. Holger Dannenberg ist geschäftsführender Partner der Unternehmensberatung Mercuri International. Dr. Matthias Huckemann ist Partner der Unternehmensberatung Mercuri International Deutschland GmbH.
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...steht in diesem Buch. Dieses Werk ist mit einfachen Worten geschrieben und somit für jeden angehenden- und auch erfahrenen Verkäufer eine lohnenswerte Lektüre.
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