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Vertrieb geht heute anders: Wie Sie den Kunden 3.0 begeistern [Gebundene Ausgabe]

Andreas Buhr
4.6 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (118 Kundenrezensionen)
Preis: EUR 29,90 kostenlose Lieferung. Siehe Details.
  Alle Preisangaben inkl. MwSt.
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Kurzbeschreibung

7. September 2011
"Kunden warten heute nicht mehr auf neue Produkte, sie möchten sie mitgestalten. Und sie geben mit ihrer Kaufentscheidung ein Statement über ihre Wertewelt ab. Die Zeiten, in denen Produkte handfeste Bedürfnisse erfüllen, ist damit vorbei. Das erfordert ein massives Umdenken im Vertrieb.
Andreas Buhr zeigt, wie ein solches Umdenken stattfinden kann. Auf Grundlage einer umfassenden Umfrage der ESB Business School Reutlingen und der go! Akademie für Führung und Vertrieb AG beleuchtet er die heutigen Anforderungen an Verkauf und Vertrieb und entwickelt klare Strategien und Tipps, den Kunden 3.0 zu gewinnen. Buhr ergänzt dies durch neueste wissenschaftliche Erkenntnisse aus dem Neuromarketing und seine eigenen praktischen Erfahrungen.

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Produktinformation

  • Gebundene Ausgabe: 250 Seiten
  • Verlag: Gabal; Auflage: 4. (7. September 2011)
  • Sprache: Deutsch
  • ISBN-10: 3869362308
  • ISBN-13: 978-3869362304
  • Größe und/oder Gewicht: 23 x 15,2 x 2,4 cm
  • Durchschnittliche Kundenbewertung: 4.6 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (118 Kundenrezensionen)
  • Amazon Bestseller-Rang: Nr. 77.251 in Bücher (Siehe Top 100 in Bücher)

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Produktbeschreibungen

Über den Autor

Andreas Buhr, MBA, startete seine Karriere 1980 bei der Hamburg Mannheimer Versicherungs AG. Verantwortlich fuer den Vertrieb zaehlte er mit 28 Jahren zur Spitze einer der groessten Vertriebsorganisationen in Europa. Der Experte fuer Vertriebsintelligenz gruendete im Jahr 2000 die go! Akademie fuer Fuehrung und Vertrieb, Duesseldorf. Andreas Buhr ist zertifizierter Trainer fuer Neurolinguistisches Programmieren (NLP) und hat einen Lehrauftrag fuer Kommunikation an der University of Phoenix, Arizona. Andreas Buhr lebt mit seiner Familie in Duesseldorf.

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Kundenrezensionen

Die hilfreichsten Kundenrezensionen
32 von 34 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
1.0 von 5 Sternen Eine komplette Enttäuschung 3. Januar 2013
Von Till
Format:Gebundene Ausgabe
Liebe Interessenten,

Update:
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Bitte unbedingt in die Kommentare der positiven Rezensionen schauen. Ein Großteil sind schlicht und einfach von Geschäftspartnern und Mitarbeitern des Autors!
------------

ich habe mich durch die vielen positiven Bewertungen für dieses Buch entschieden und war voller Vorfreude darauf. Leider wurden diese Erwartungen bei Weitem nicht erfüllt und ich habe mich eigentlich noch nie über ein Buch so geärgert.

Es ist eine Aneinandereiung von Buzzwords ohne wirkliche Substanz dahinter. Hier werden technologische Möglichkeiten (nicht mehr als Marketing-Gags) als wahre Wunderwaffen beschrieben, die aber in der Praxis noch nirgends nachhaltig erfolgreich eingesetzt wurden. Leider scheint der Autor von der Umsetzbarkeit in der Praxis wenig Ahnung zu haben. Im Gegenzug zu den völlig oberflächlich angerissenen Beispielen aus der Praxis, erhält der Leser um so mehr Selbstbeweihräucherung des Autors zu lesen. Hierzu genügt ein Blick auf die Website zum Buch vertrieb-geht-heute-anders.com. Zudem wundert es, dass das überschwängliche Nachwort (wohl von einem Freund des Autors) im Buch auf englisch verfasst wurde, es aber keine englische Ausgabe des Buches gibt. So ist es sehr fraglich, ob dieser das Buch je gelesen hat...

Des Weiteren sind in dem Buch völlig veraltete Statistiken zu finden, obwohl es sich um die 4. Auflage 2012 handelt.

Kurz um...für einen Vertriebseinsteiger ist dieses Buch nur dann nützlich, wenn er beim Buzzword Bingo mitspielen mag. Eine Diskussion über den Inhalt sollte dann aber definitv vermieden werden. Für Personen vom Fach hat dieses Buch keinen Mehrwert. Es sind lediglich Volksweisheiten (bleiben Sie authentisch...) aneinandergereit und Themen die tatsächlich spannend werden nur an der Oberfläche angekratzt.

Wie sagt Herr Buhr treffend... ihre Kunden 3.0 sind besser Informiert als je zuvor...

...ja das ist definitiv so und daher sollte er auch seine Leser mit dem oberflächlichen Informationsgehalt nicht verärgern. Dies ist definitiv nicht nachhaltig.

Darum rate ich Ihnen...werfen Sie eine Blick auf die Website zum Buch und machen Sie sich Ihr eigenes Bild bevor Sie das Buch kaufen!
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16 von 18 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
1.0 von 5 Sternen Bullshit-Bingo des Vetriebs 27. Januar 2013
Format:Gebundene Ausgabe|Von Amazon bestätigter Kauf
Ich bin total enttäuscht von dem Buch. Es enthält nichts weiter als eine eine perfekte Anleitung zum Bullshit-Bingo des Vetriebs. Alle Schlageworte werden erwähnt, kurz beschrieben und mit pseudo-wissenschaftlichen Zahlen unterlegt. Dazu kommt noch die Erwähnung und oberflächliche Beschreibung aktueller Trends, wie Social Media, standortbezogene Dienste, etc. Das Ganze wird dann mit nahezu inhaltsfreien Beispielen garniert.
Obwohl die 2. Auflage von 2012 datiert, wurden die Zahlen und Beispiele nicht aktualisiert. So, dass man bei einigen Beispielen deren Bedeutung für die Behauptung gar nicht mehr nachvollziehen kann bzw. sogar ins Gegenteil verkehrt wird. Zu allem Überfluss gehen dann auch ein paar der genannten Links ins Leere.
Wie ich Vertrieb jetzt anders machen soll, die Frage bleibt leider komplett offen. Alles in Allem - ein klares No-Go.
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11 von 13 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
1.0 von 5 Sternen ich wurde nicht begeistert :( 7. Februar 2013
Von Alexander
Format:Gebundene Ausgabe
1) Nur sehr allgemeine Ratschläge!!!! - keine praktischen Tipps
Zwar hat Herr Buhr in jedem Kapitel die Rubrik "Praxistipp" - allerdings sind es keine praktischen Tipps:
Bsp. S. 150 was man tun muss, um möglichst viel Umsatz zu machen "ehrlich sein", "zielführende Fragen stellen" oder "lösungsorientiert handeln"
-> ich dachte vorher, man soll den Kunden anlügen, keine zielführenden Fragen stellen und ja nicht lösungsorientiert handeln :)))))) Diese Tipps sind keine Tipps, sondern haltlose Phrasen - ich könnte noch mindestens 10 weitere solcher Beispiele geben!

2) Widersprüche
Der Autor stellt Thesen auf und wenige Seiten später wiederlegt er sie (vielleicht ohne es selbst zu merken).
Bsp. S. 24 "Das Internet fördert eine kritische Haltung [...] Wir erfahren es, wenn sich Arbeiter aufgrund ihrer schlechten Lebensbedingungen vom Dach stürzen - so geschehen bei Foxcom, der "chinesischen Bastelstube" für iPhone und iPad. Das hat Folgen - für unser eigenes Konsumverhalten und für das Marketing." und wenige Seiten widerspricht er sich S. 34 "Apple geniales Marketing mit Emotionen" - für mich hört es sich so an- je schlechter die Bedingungen für die Arbeiter in der Herstellung des Produkts, desto eher neigen die Konsumenten zum Kauf des Produkts!!!! Oder möchte der Autor dem Leser damit durch die Blume sagen, dass die ethischen Werte für die Konsumenten vollkommen egal sind und nur das richtige Marketing entscheidend ist????????

Es gibt noch mehr Dinge, die zeigen, dass das Buch sein Geld nicht wert ist, allerdings ist mir meine Lebenszeit zu schade, als das ich mich noch länger mit diesem Buch auseinandersetzen möchte.
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Die neuesten Kundenrezensionen
3.0 von 5 Sternen Ganz okay, aber nicht wirklich etwas neues für alte...
Interessanterweise finden alle Autoren solcher Vertriebs-Ratgeber immer wieder neue Bezeichnungen für Techniken, die es schon immer gab. Lesen Sie weiter...
Vor 1 Monat von Uti veröffentlicht
4.0 von 5 Sternen Gutes, verständliches Buch.
Das Buch ist verständlich und eindeutig geschrieben. Es ist gut zu gebrauchen.
Gibt einem einen andere Sicht auf den Vertrieb.
Vor 4 Monaten von Frank Kiefer veröffentlicht
5.0 von 5 Sternen Sehr geeignet für neu Einsteiger
Das Buch liest sich wirklich einfach. Es hat mir einige Fragen gut und ausführlich beantwortet und mir neue Wege des Vertriebs gezeigt
Vor 4 Monaten von Abdurrahman Jaber veröffentlicht
5.0 von 5 Sternen Neues Kundenverhalten
Andreas Buhr beschreibt in „Vertrieb geht heute anders“ anschaulich, in welch starkem Maße sich in den letzten Jahren das Kundenverhalten in Information, Kommunikation und... Lesen Sie weiter...
Vor 6 Monaten von Vivien Manazon veröffentlicht
5.0 von 5 Sternen Kunden 3.0: Veränderungen in Kommunikation, Kaufentscheidungen...
Das Kundenverhalten verändert sich rasant, auf Grund von technologischen Innovationen, wie Smartphones/Internet/Social Media, demografischem Wandel, fortschreitender... Lesen Sie weiter...
Vor 6 Monaten von Kay Manazon veröffentlicht
1.0 von 5 Sternen Ohne wirklichen Mehrwert
Die positiven Rezensionen ließen Gutes erhoffen, die Enttäuschung war um so größer. Lesen Sie weiter...
Vor 7 Monaten von Biberbeats veröffentlicht
2.0 von 5 Sternen Viel Vertriebs bla-bla
Die Enttäuschung über dieses Buch ist groß, besonders auch weil es mir empfohlen wurde. Vertrieb geht heute anders, aber eigentlich doch so wie bisher. Lesen Sie weiter...
Vor 10 Monaten von Jürgen Gerbig veröffentlicht
5.0 von 5 Sternen Das Buch was in die Zeit passt
Sehr geehrter Herr Buhr,
Ich selbst bin 22 Jahre im Vertrieb und habe sicher schon über 100 Bücher gelesen zu diesem Thema, aber dieses gefällt mir besonders... Lesen Sie weiter...
Vor 10 Monaten von Petra Polk veröffentlicht
5.0 von 5 Sternen Geh nicht nur die glatten Wege...
Dieses Buch hatte ich aus zwei Gründen gekauft- Salesmaster plus ein verdammt cooles Cover;-) Mehr wusste ich vorher nicht. Lesen Sie weiter...
Vor 10 Monaten von Jan Reuter veröffentlicht
5.0 von 5 Sternen Puzzlesteine zum Weiterdenken...
Vertrieb funktioniert nur, wenn das Gesamtbild stimmt und das besteht nun mal aus unglaublich vielen scheinbaren "Kleinigkeiten". Lesen Sie weiter...
Vor 11 Monaten von Karin Glattes veröffentlicht
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