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Produktbeschreibungen
Kurzbeschreibung
Kundenempfehlungen bieten den einzigartigen Vorteil, dass empfohlene Neukunden von vornherein eine größere Bindung an das Unternehmen bekommen als durch Werbung oder Akquisition gewonnene Kunden. Die notwendige Vorarbeit, die immer erforderlich ist, um eine Vertrauensbeziehung zu einem Neukunden aufzubauen, bekommen Sie mit dem Kunden auf Empfehlung quasi mitgeliefert. Ihre persönliche Investition entspricht bei dieser Form der Neukundengewinnung keinem finanziellen Aufwand, sie besteht vielmehr in der besonderen Bereitschaft, dauerhaft außergewöhnliche Leistungen zu erbringen. Sie selbst und Ihre Leistungen werden dabei für Ihre Kunden immer begehrenswerter, und deshalb bleiben Sie aus der Sicht Ihrer Kunden auch dauerhaft empfehlenswert.
- So gewinnen Sie einfach Neukunden - So steigern Sie deutlich Ihren Umsatz - So bauen Sie langfristige Kundenbeziehungen auf - So werden Sie zur empfehlenswerten Verkäuferpersönlichkeit
Über den Autor
Stéphane Etrillard zählt zu den Top-Wirtschaftstrainern und Coaches. Er gilt als führender europäischer Experte zum Thema "persönliche Souveränität". Bei Entscheidern und Führungskräften ist er als Ratgeber und "Trainer der neuen Generation" gesucht und bekannt. Als Coach und Autor genießt er einen hervorragenden Ruf. Mit seinen offenen Seminaren im Bereich Rhetorik und Dialektik sowie Selbst-PR verhilft er seinen Teilnehmern zu mehr Souveränität in allen Lebenslagen. Stéphane Etrillard vermittelt Kompetenz aus der Praxis für die Praxis. Sein bewährtes Know-how ist in den letzten 9 Jahren in der Beobachtung und Begleitung von mehreren Tausend Führungskräften und Verkäufern aus unterschiedlichsten Branchen entstanden. Coachings und Seminare führte er bis jetzt in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Italien, Ungarn sowie in Russland durch. Zu seinen Privatklienten zählen Manager aus Top-Unternehmen, mittelständische Unternehmer und Politiker sowie viele Menschen, die sich bei ihm neue Impulse holen, um ihre Kommunikation zielführender zu gestalten. Durch zahlreiche Vorträge und Publikationen ist er einem breiten Publikum bekannt geworden.
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Die hilfreichsten Kundenrezensionen
1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
5.0 von 5 Sternen
Grundlagen für Verkäufer,
Von
Rezension bezieht sich auf: Verkaufsfaktor Kundenempfehlung. Audio-Coaching-Programm (1 CD) (Audio CD)
In seinen Themenbetrachtungen bleibt er nie bei Floskeln oder oberflächlich-eingängigen Ratschlägen stehen, sondern bezieht in seine konkreten Themen immer die ganze Person mit ein, stellt Sinnfragen und vermittelt Kompetenz aus der Praxis für die Praxis.In einer 8teiligen CD Reihe legt er im Verlagskontor Breuer und Wardin acht Teilthemenbereiche für ein erfolgreiches Verkaufen vor. Die einfachste Form der Werbung und damit eine Umsatzsteigerung ohne weitere Kosten ist die Empfehlung, die bereits existierende Kunden an mögliche Kunden aussprechen. Zufriedene Kunden generieren neuen Kunden, ein Prozess, der durchaus, wenn auch nicht zur Gänze, mit gesteuert werden kann. In 14 Kapiteln wendet sich Etrillard im Rahmen dieses Audio Trainings der Erstellung von Kundennetzwerken, des Aufbaus und der Erhaltung eines guten Rufs, der praktischen Einbindung von Kundenempfehlungen in das Unternehmensmarketing und vielen hilfreichen Anregungen, solche Kundenempfehlungen aktiv auszulösen, zu. Eine Fülle von Informationen, die in verständlicher Form aufbereitet vorliegen und den Weg zu einem bereits bestehenden Vertrauensbonus bei möglichen Kunden weisen, die auf Empfehlung anderer Kunden ihren Weg zum Unternehmen gefunden haben. Eine inhaltlich und in der Form gelungene Darbietung wesentlicher Elemente für ein erfolgreiches Verkaufen, die die eigene Kompetenz nachhaltig vertiefen und die Möglichkeiten des Umgangs mit bestehenden und möglichen Kunden deutlich erweitern. Helfen Sie anderen Kunden bei der Suche nach den hilfreichsten Rezensionen
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