Ende 2008 habe ich mich aufgrund des anscheinend guten Preis-Leistung-Verhältnisses und natürlich auch wegen der ansprechenden Optik für das Toshiba Satellite P300-13A Notebook entschieden. Jedoch habe ich bis heute noch keinen Kauf so bereut wie diesen!
Nach 2 Monaten hatte sich die Festplatte, wie man so schön sagt, 'zerschossen', weshalb ich das Notebook ein erstes Mal einschicken musste und nach ca. 3 Wochen im ursprünglichen Werkszustand zurückerhielt. Jedoch ließ sich nun Windows nicht mehr ordnungsgemäß starten, der Rechner stürzte permanent ab und zeigte Hardware-Fehlermeldungen an.
Nach einigen, natürlich nicht ganz günstigen, dafür aber sehr überflüssigen Telefonaten mit der Service-Hotline musste ich meine Laptop ein zweites Mal einschicken und erhielt es nach 3 Wochen zurück ' jedoch ohne, dass sich an den Problemen und Fehlern etwas geändert hätte.
Nach weiteren Telefonaten mit teuren aber inkompetenten Servicemitarbeitern, die mir versicherten, dass das Notebook einwandfrei funktionieren würde, sandte ich das Notebook ein weiteres Mal zurück und bestand auf mein Rückgaberecht, da es anscheinend ja nicht möglich war, dass Notebook in einen einwandfreien Zustand zu versetzen.
Allerdings bekam ich das Notebook nach 2 Wochen, mit der Begründung, dass man bereits bei der ersten Reparatur Fehler behoben und defekte Bauteile ausgetauscht hätte, zurück. Aber welche Überraschung: Windows ließ sich noch immer nicht richtig starten, Programme funktionierten nicht, das Laptop stürzte permanent ab usw.
Also blieb mir nichts anderes übrig, als dass Laptop ein weiteres Mal (auf meine eigenen Kosten!!!) einzusenden und begleitend ein paar eindringliche Briefe beizulegen und E-Mails zu verschicken. 2 Wochen zogen so ins Land, ohne dass ich etwas hörte und als ich bereits soweit war, einen Anwalt zu kontaktieren, erhielt ich eine Nachricht, dass man mein Notebook ein weiteres Mal reparieren würde und nach nochmals 2 Wochen kam das Laptop dann im totalen Urzustand und mit diversen neuen Bauteilen zurück und funktioniert seitdem tatsächlich ' fragt sich nur wie lang ' und wie viele Monate dann eine Fehlerbehebung dauert '
Also was mich angeht kann ich nur sagen: Finger weg von Toshiba Produkten!