Ich habe mich mit einiger Vorfreude für das Hörbuch entschieden, nachdem ich die sehr positiven Kritiken auf das Buch gelesen hatte.
Während der ersten CD ging meine Vorfreude in Ernüchterung über, nach der zweiten CD habe ich aufgegeben und auf mein Radio umgeschaltet.
Der Ansatz an sich ist interessant: Ingo Vogel versucht seine eigenen Lehrstunden bei Spitzenverkäufern erzählerisch aufzuarbeiten und auf lockere Weise seine Botschaften zu vermitteln.
Er berührt in der Sache wichtige Punkte: Sich wirklich für den Kunden zu interessieren, Vorfreude auf das Gespräch zu empfinden und über den Berufsalltag hinaus aus Neugierde und Lust Menschen und ihr Verhalten zu beobachten.
Wer dergleichen predigt, muss natürlich mit gutem Beispiel vorangehen. Und so versucht Ingo Vogel durch bildhafte Sprache dem Zuhörer Emotionen zu vermitteln und die Situation fühlen zu lassen:
"Ich verfiel in eine tagtraumähnliche Nachdenklichkeit."
"Wir nahmen noch einen köstlichen Schluck Kaffee aus unsren großen dampfenden Tassen"
"Wir öffneten die kleinen Glasflaschen mit einem zischendem Geräusch und nahmen jeder einen erfrischenden Schluck"
Das sind keine gelegentlichen Aussprüche, die das Hörbuch von Zeit zu Zeit würzen. So geht es Satz um Satz um Satz.
Ich mag gute Erzählungen und Anekdoten, die über die trockene Botschaft hinausgehen. Sie machen einen Ratgeber lebendig und lesenswert.
Was der Autor hier abliefert, klingt aber wie eine krampfhafte Aneinanderreihung möglichst vieler bildhafter Ausdrücke, in die gelegentlich eine Binsenweisheit eingestreut wird. Die ständigen Ausrufe
"Ich war begeistert"
"Ich war fasziniert"
"traumhaft"
"Jetzt war ich hellwach und lauschte mit höchster angespannter Konzentration"
wirken deplaziert und teilweise lächerlich.
Das Hörbuch vermittelt nicht den Eindruck wahrhaft empfundener Emotion, es klingt unauthentisch und unreif.
Ingo Vogel wird seinem eigenen Anspruch:
"Verkaufen mit Herz und Verstand: Der Verkäufer als Gefühls- und Beziehungsmanager."
nicht gerecht. Ich kann nur jedem vom Kauf abraten.