"Mit meinen 56 Jahren bin ich für das Internet schon beinahe prähistorisch. Und dennoch zettle ich eine Bewegung an. Warum? - Weil ich gar keine andere Wahl habe!" Tom Peters In immer enger werdenden Märkten wird professionelle Servicemanagement zunehmend zum wichtigsten Erfolgsfaktor. Verwandeln Sie Ihren Betrieb in einen hoch qualifizierten und kundenorientierten Dienstleister. Lassen Sie Kunden und Projekte zu Ihrer wahren Leidenschaft werden. Machen Sie aus jedem Projekt ein Wow-Projekt, um der Konkurrenz stets einen entscheidenden Schritt voraus zu sein und Ihre Kunden an sich zu binden. Tom Peters gibt Ihnen dazu 50 gut umsetzbare Tipps.
Kurzbeschreibung
Produktinformation
|
Welche anderen Artikel kaufen Kunden, nachdem sie diesen Artikel angesehen haben?
Eine digitale Version dieses Buchs im Kindle-Shop verkaufen
Wenn Sie ein Verleger oder Autor sind und die digitalen Rechte an einem Buch haben, können Sie die digitale Version des Buchs in unserem Kindle-Shop verkaufen.
Weitere Informationen
Kundenrezensionen
Die hilfreichsten Kundenrezensionen
2 von 2 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Schade, das dieses Buch nicht mehr weiter aufgelegt wird und kaum noch Verbreitung findet.
PetersŽaußergewöhnlicher Schreibstil ist einmalig. Insgesamt gibt es drei dieser Büchlein. Jedes aht mich begeistert. Jedes dieser Bücher habe ich verschlungen. Angeleuchtet. Kommentare drangeschrieben. Und umgesetzt.
Fazit: Querdenken hilft und bringt weiter!!! Nur Mut.
PetersŽaußergewöhnlicher Schreibstil ist einmalig. Insgesamt gibt es drei dieser Büchlein. Jedes aht mich begeistert. Jedes dieser Bücher habe ich verschlungen. Angeleuchtet. Kommentare drangeschrieben. Und umgesetzt.
Fazit: Querdenken hilft und bringt weiter!!! Nur Mut.
1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Von Christoph Simon
Von Amazon bestätigter Kauf
Ist der Untertitel dieses Werkes aus seiner Feder. Auch wenn nicht jeder die Energie von Tom Peters hat und auch wohl niemals entwicklen wird, so sind seine Anregungen einfach sehr gut.
In bester Peter'scher Manier macht er aus jedem noch so langweiligen Projekt ein WOW-Projekt. Er hat sich nun mal auf die fahnen geschrieben gegen die Langeweile und Ödnis und Kundenverdrossenheit in der Arbeitswelt anzugehen. Dabei schöpft er immer wieder aus seinem Fundus was er sich bei Mc Kinsey als Berater angeeignet hat. Das kleine Buch komplett zu beschreiben ist schwierig. Man könnte sich auf jeder Seite irgendetwas ankreuzen. So voll mit Anregungen und Impulsen ist das Buch Servicemanagement.
z.B. empfiehlt Peters jedes Projekt auf einer WOW!-Skala einzuordnen und zwischen 1-10 zu bewerten.Es geht im dabei immer nur um die Erhöhung der persönlichen Motivation.
WOW gibt eben mehr Energie als sehr gut ab. Und wenn es nicht WOW ist, dann sagt er immer wieder das es reine Zeitverschwendung ist sich damit zu befassen. Und da bleibt erkonsequent und lässt auch keine Ausrede gelten.
Machen Sie aus dem kleinsten Fuzzi-Projekt ein cooles WOW-Projekt. Das ist Peters live. Und es gibt eine Menge Anregungen und Energie.
Wer jedoch typisch Deutsch rangeht an dieses Buch ist vielleicht doch besser bedient mit der fraktalen Theorie von der Gewissheit und der Durchsetzungsfähigkeit weiterer Betrachtungen über das Abendland.
In bester Peter'scher Manier macht er aus jedem noch so langweiligen Projekt ein WOW-Projekt. Er hat sich nun mal auf die fahnen geschrieben gegen die Langeweile und Ödnis und Kundenverdrossenheit in der Arbeitswelt anzugehen. Dabei schöpft er immer wieder aus seinem Fundus was er sich bei Mc Kinsey als Berater angeeignet hat. Das kleine Buch komplett zu beschreiben ist schwierig. Man könnte sich auf jeder Seite irgendetwas ankreuzen. So voll mit Anregungen und Impulsen ist das Buch Servicemanagement.
z.B. empfiehlt Peters jedes Projekt auf einer WOW!-Skala einzuordnen und zwischen 1-10 zu bewerten.Es geht im dabei immer nur um die Erhöhung der persönlichen Motivation.
WOW gibt eben mehr Energie als sehr gut ab. Und wenn es nicht WOW ist, dann sagt er immer wieder das es reine Zeitverschwendung ist sich damit zu befassen. Und da bleibt erkonsequent und lässt auch keine Ausrede gelten.
Machen Sie aus dem kleinsten Fuzzi-Projekt ein cooles WOW-Projekt. Das ist Peters live. Und es gibt eine Menge Anregungen und Energie.
Wer jedoch typisch Deutsch rangeht an dieses Buch ist vielleicht doch besser bedient mit der fraktalen Theorie von der Gewissheit und der Durchsetzungsfähigkeit weiterer Betrachtungen über das Abendland.
Lieblingslisten
Ähnliche Artikel finden
Ihr Kommentar
Möchten Sie die Produktinformationen aktualisieren oder Feedback zu den Produktabbildungen geben?
