Meine Kritik richtet sich ausschließlich gegen TomTom, nicht den Verkäufer und auch nicht den armen Menschen, der für TomTom ohne deren Unterstützung an der Hotline sein Bestes gibt.
Das mit dem viel zu lockeren Kabel kann ich bestätigen, habe es ergebnislos auch TomTom mitgeteilt. Sobald man das Car-Kit mit dem 12 Volt Bordnetz oder einer Batterie verbindet und das Rider einschaltet, gibt es - das CarKit - Geräusche von sich. Ich habe daraufhin das gesamte System an TomTom geschickt, die haben das Car-Kit, nicht das Kabel ausgetauscht, angeblich alles getestet und es mir als in Ordnung zurückgeschickt. Die Geräusche sind jedoch nach wie vor vorhanden, obwohl für die Reparatur die Firma ComServe Network Germany in Aachen zuständig ist, kann man dort niemandem erklären, was los ist. Es muß doch jemanden geben, der sich mit diesen Geräten auskennt und dem man sein Problem erklären kann, ohne daß man in die Buchbinder Wanninger Endlosschleife (Karl Valentin) gerät! Darüber hinaus ist auch die Bedienungsanleitung für das Rider fehlerhaft, Schreiben an TomTom mit konkreten Fragen werden nicht beantwortet und nach meinen Erfahrungen mit der Firma TomTom würde ich den ganzen Mist am liebsten wegwerfen. Der Gipfel: Dauernd soll ich deren Servicequalität bewerten, dabei haben die doch gar nichts, was diesen Namen verdient!