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To Sell Is Human: The Surprising Truth About Moving Others [Kindle Edition]

Daniel H. Pink
3.8 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (10 Kundenrezensionen)

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"Full of aha! moments . . . timely, original, throughly engaging, deeply humane."
strategy + business

“A fresh look at the art and science of sales using a mix of social science, survey research and stories.”
—Dan Schawbel,

"Artfully blend(s) anecdotes, insights, and studies from the social sciences into a frothy blend of utility and entertainment."

"Excellent…radical, surprising, and undeniably true."
Harvard Business Review Blog

“Pink has penned a modern day How to Win Friends and Influence People... To Sell Is Human is chock full of stories, social science, and surprises…All leaders—at least those who want to ‘move’ people—should own this book.”
Training and Development magazine

"Vastly entertaining and informative."
—Phil Johnson,

"Pink one of our smartest thinkers about the interaction of work, psychology and society."

"A roadmap to help the rest of us guide our own pitches."
Chicago Tribune

“Like discovering your favorite professor in a box…packed with information, reasons to care about his message, how and why to execute his suggestions, and it's all accentuated with meaningful examples… this book deserves a good, long look.”
Publishers Weekly (starred review)

"An engaging blend of interviews, research and observations by [this] incisive author"
The Globe and Mail



#1 New York Times Business Bestseller
#1 Wall Street Journal Business Bestseller
#1 Washington Post bestseller

From the bestselling author of Drive and A Whole New Mind comes a surprising--and surprisingly useful--new book that explores the power of selling in our lives.

According to the U.S. Bureau of Labor Statistics, one in nine Americans works in sales. Every day more than fifteen million people earn their keep by persuading someone else to make a purchase.

But dig deeper and a startling truth emerges:

Yes, one in nine Americans works in sales. But so do the other eight.

Whether we’re employees pitching colleagues on a new idea, entrepreneurs enticing funders to invest, or parents and teachers cajoling children to study, we spend our days trying to move others. Like it or not, we’re all in sales now.

To Sell Is Human offers a fresh look at the art and science of selling. As he did in Drive and A Whole New Mind, Daniel H. Pink draws on a rich trove of social science for his counterintuitive insights. He reveals the new ABCs of moving others (it's no longer "Always Be Closing"), explains why extraverts don't make the best salespeople, and shows how giving people an "off-ramp" for their actions can matter more than actually changing their minds.

Along the way, Pink describes the six successors to the elevator pitch, the three rules for understanding another's perspective, the five frames that can make your message clearer and more persuasive, and much more. The result is a perceptive and practical book--one that will change how you see the world and transform what you do at work, at school, and at home.


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Die hilfreichsten Kundenrezensionen
2 von 2 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Von Donald Mitchell TOP 500 REZENSENT
"These also who erred in spirit will come to understanding," -- Isaiah 29:24 (NKJV)

The big takeaway from this book for many people will be that their success depends, at least in part, on their ability to sell their ideas and beliefs so that others will act on them. Daniel H. Pink aptly points out that tens of millions of Americans have such challenges, most of whom are unprepared for how to meet them.

Once a reader joins the boat of realizing the need to persuade others, naturally some advice is needed. Mr. Pink deftly combines the lessons from the better books in the field of persuasion to present some simple, but critical, principles to apply:

Attunement: See the situation from the other person's perspective and add to it the emotional connection of empathy, while mirroring what other people do physically when with them.

Buoyancy: Be ready to bounce-back from whatever setbacks and discouragements occur by managing your mental and psychological state.

Clarity: Find the right problem, frame it so others can relate to it, and give people directions for what to do.

To apply these principles, be prepared to pitch your idea in six new ways. apply the principles of improvisation to work effectively with others to accomplish more, and engage in adding more service to improve matters for others.

The book is filled with compelling stories, nice examples, and crisp writing.

Here's my pitch for the book: Need You need it!
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1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Das Buch wirbt (erfolgreich) mit dem Untertitel: „Die überraschende Wahrheit über die Kunst der Überredung, Überzeugung und des Beeinflussens von anderen“. Damit, um mit einer ansehnlichen Typografie auf dem Cover, die gelungen mit der Farbe Pink und damit dem Nachnamen des Autors spielt. Ich mag solche kleinen, subtilen Kniffe.

Das Buch basiert auf der Annahme, dass quasi jeder von uns im Vertrieb arbeitet. Wobei Pink zu Beginn Vertrieb sehr weit definiert. Im Gegensatz zum Allgemeingültigen Klischee (=Gebrauchtwagenhändler), fasst er den Begriff Vertrieb als etwas auf, dass wir tun um andere dazu zu bewegen, sich von etwas wertigem zu trennen. Im klassischen Fall ist das Geld. Ebenso zählen dazu aber auch Aufmerksamkeit und Zeit. Beispiel: ein guter Lehrer "verkauft" seinen Schülern, dass sie bei ihm die wichtigsten Inhalte überhaupt lernen - und daher lohnt es sich für sie, ihn mit ihrer Arbeit, Aufmerksamkeit und Zeit zu "bezahlen".

Wenn man diesen Begriff so weit fasst, wie es Pink tut, fällt es leicht seine Theorie zu belegen, dass wir quasi alle im Sales arbeiten. Er führt dazu eine Reihe von renommierten und einigen selbst durchgeführten Studien auf, um diese Theorie zu belegen, wobei er sich beinahe exklusiv auf amerikanische Daten stützt und im weiteren Verlauf des Buches auch nur Beispiele aus den USA - dem Mutterland des Vertriebs - aufführt. Über die Validität dieser Theorie lässt sich streiten.

Aber er hat erkennt und zeigt auf, dass der Trend in der Arbeitswelt weg vom klassischen Angestellten hin zum Enterpreneur führt.
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1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
2.0 von 5 Sternen And Pink surely manages to sell...books 29. Juni 2013
Format:Taschenbuch|Verifizierter Kauf
One interesting idea: selling is not only about products, also a teacher is selling his 'product' every day and can very well use the same techniques as salesmen. Did I become better at selling (whether it be ideas or products) after reading this book? I most certainly didn't. I liked 'start with why' a whole lot better. (though people interested in 'start with why' can be sure they have all the information they need if they just watch the TedTalk on YouTube or on the ted website)
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1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
4.0 von 5 Sternen Gut, wie alle Bücher von Daniel Pink 29. März 2013
Format:Kindle Edition
Das Buch braucht erst etwas, bis es Fahrt aufnimmt. Die ersten Seiten fand ich ein wenig lang und langatmig. Aber dann wird es so interessant und unterhaltsam, wie in allen Pink Büchern. Wer sich mit Verkauf beschäftigt, für den sollte dieses Buch eine Pflichtlektüre sein. Außerdem ist es gespickt mit Links zu hoch interessanten und hilfreichen Webseiten und spart auch nicht mit Tipps für ergänzende Lektüre. Wirklich gut, kann ich nur empfehlen
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3.0 von 5 Sternen ‘Not completely sold’ 27. Januar 2014
Von Dirk
Format:Gebundene Ausgabe|Verifizierter Kauf
Despite Daniel Pink’s ‘guru-like’ reputation, I have to admit I am not convinced about the value of his book ‘To sell is human’. The reason for this is the limited number of original ideas Pink formulates in this book on the topic of selling, especially if one compares this book with other books that were published the past couple of years about this topic.

Having said that, some of his ideas are valuable and worthwhile to mention.

As most people (and definitely those who watched the movie ‘Glengarry Glen Ross’), will know, the classic sales jargon abbreviation for ABC stands for Always Be Closing. Pink suggests a new ABC: Attunement, Buoyancy and Clarity.

‘Attunement’ means the ability to attune oneself to customers in sales processes. Pink argues this can be done by being humble in order to get the right perspective, and balance empathy with rationally understanding the view of the world of the customer. He also stresses the importance of trying to become an ‘ambivert’ – the sweet spot between introverts and extraverts.

The term ‘buoyancy’ stresses the importance to stay afloat amidst the rejections, which are intrinsic to being in sales. Pink recommends doing so by continuously focusing on the value of the products and/or services for customers.

‘Clarity’ indicates what the problem of a customer is the sales person is trying to solve.
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