The Innovators Dilemma: Warum etablierte Unternehmen den Wettbewerb um bahnbrechende Innovationen verlieren [Gebundene Ausgabe]

Lohnt es sich überhaupt, ein Management-Buch zu lesen, das schon mehr als 15 Jahre auf dem Buckel hat? Vor allem, wenn es um Innovations-Management geht? Gibt es da nicht längst schon aktuellere und bessere Literatur? Diese Fragen stellt man sich automatisch, wenn man „The Innovator's Dilemma“ von Clayton M. Christensen das erste Mal zur Hand nimmt. Gemischte Gefühle machen sich breit – und lösen sich schon auf den ersten Seiten in Luft auf. Dass das Buch zahlreiche Auszeichnungen erhielt und nicht zuletzt auf der New York Times Bestseller-Liste stand, verwundert einen kaum, wenn man die tief greifenden Erkenntnisse dieses Buches verstanden hat, die auch heute noch vollkommen zeitlos erscheinen.

Christensen stellt in diesem Buch das Prinzip der „disruptiven Innovationen“ vor. Viele große Unternehmen konnten sich in den vergangenen Jahrzehnten stolz "Marktführer" nennen – und waren plötzlich innerhalb kürzester Zeit in der Versenkung verschwunden; der Markt hatte sich scheinbar über Nacht vollkommen verändert. Christensen liefert zahlreiche Beispiele aus verschiedensten Branchen. Egal ob Computer, Festplatten, Kameras, Uhren oder Bagger, überall verloren die Branchenprimusse unerwartet ihre Vormachtstellung und mussten deutlich kleineren Unternehmen Platz machen, die zuvor noch als Außenseiter gehandelt wurden. Kamera-Hersteller wie Leica und Polaroid scheinen den Wandel hin zu den Digitalkameras völlig verschlafen zu haben. Unternehmen wie Sony Music Entertainment oder die Universal Music Group scheiterten an den Marktveränderungen, die die MP3's mit sich brachten.

Mancher könnte diesen Unternehmen nun Management-Versagen vorwerfen, doch Christensens eingehende Untersuchungen zeigen, dass diese Unternehmen scheinbar alles richtig gemacht hatten: von der Beobachtung des Wettbewerbs, über Marktanalysen bis hin zu gigantischen Budgets für Forschung und Entwicklung. Alle Unternehmen orientierten sich völlig an den Bedürfnissen und Anforderungen Ihrer Kunden. Doch genau das führte zum Niedergang der einstigen Marktführer, wenn diese sich plötzlich bahnbrechenden Marktveränderungen und neuen Technologien – den sogenannten disruptiven Innovationen – stellen mussten. Diese Art von Innovationen stehen im krassen Gegensatz zu evolutionären Innovationen, die in einem bestehenden und umsatzstarken Markt die Marktführerschaft stützen. Denn die disruptiven Innovationen zielen zu Anfang meist auf neue, noch deutlich kleinere Märkte ab und entwickeln erst nach und nach das Potenzial, die bestehenden Märkte zu kippen.

Christensen erläutert sämtliche Aspekte dieser disruptiven Innovationen dabei anhand von Fallbeispielen von bekannten Unternehmen und erlaubt dem Leser dadurch Einblicke in viele und teilweise völlig verschiedene Branchen; nur um schließlich festzustellen, dass überall die gleichen Innovationsprinzipien gelten. Schritt für Schritt entwirft er anhand von Positiv- und Negativbeispielen allgemeingültige Regeln für den erfolgreichen Umgang mit disruptiven Innovationen: Wann ist es besser, nicht oder zumindest nicht ausschließlich auf die Bedürfnisse der bestehenden Kunden zu reagieren? Wann lohnt es sich, eine eigenständige Unternehmenseinheit zu gründen, die sich um einen noch kleinen Markt mit hohem Wachstumspotenzial kümmert? Und wann macht es Sinn, sich mit bis dato weniger leistungsfähigen Technologien auseinanderzusetzen, die vielleicht sogar nur geringe Margen bieten?

Christensen ist das Kunststück gelungen, vor 15 Jahren eines der einflussreichsten Managementbücher zum Thema Innovationsmanagement zu schreiben, das bis heute nichts von seiner Aktualität eingebüßt hat. Möchte man Kritik an diesem Buch anbringen, so könnte diese höchstens lauten, dass Christensen auf einige überflüssige Wiederholungen hätte verzichten können. Dafür bietet es ein äußerst kurzweiliges Lesevergnügen, was zum einen an Christensens eingängigen Schreibstil und zum anderen an der mehr als gelungenen deutschen Übersetzung liegt: Kurt Matzler und Stephan Friedrich von den Eichen haben ganze Arbeit geleistet, das Buch auf einen aktuellen Stand gebracht und mit europäischen Fallstudien ergänzt. Uneingeschränkt empfehlenswert!

Das Buch illustriert einen Prozess, den führende Unternehmen wie Apple, Google, Honda oder Microsoft bereits bewältigen mussten – das Phänomen des Scheiterns etablierter Unternehmen – sobald bahnbrechende Veränderungen bei Technologien oder Marktstrukturen auftreten. Clayton M. Christensen, erfolgreicher Autor und Pionier der disruptiven Innovation, stellt einen wertvollen Pfadfinder, um sich aus dem „Innovator‘s Dilemma“ zu befreien. Er fokussiert sich auf 264 Seiten mit vielen praxisorientierten Beispielen, um dem Leser die Theorie disruptiver Innovationen näher zu bringen und das Scheitern zu verdeutlichen. Diese Innovationen passen anfangs nicht in das Muster evolutionärer Entwicklungsprozesse auf vorhandenen umsatzstarken Märkten, haben aber das Potential, sich auf den entstehenden kleineren Märkten durchzusetzen. Mit Hilfe eines leicht verständlichen Schreibstils ist es Clayton M. Christensen gelungen, den Leser für die Problematik zu sensibilisieren und ihn durch einen strukturierten Aufbau durch das Buch zu führen.

Nicht nur für spezifische Fachleute sondern auch für Interessierte die mit der Thematik wenig vertraut sind, bietet „The Innovator’s Dilemma“ eine kompakte und theoretische Grundlage für das Innovationsmanagement. In sämtlichen Kapiteln wird das „Dilemma“ von etablierten Unternehmen näher gebracht, um Denkanstöße für andere Sichtweisen auf Innovationen und Strategien zu geben. Allerdings werden nicht ausschließlich erfolgsversprechende Strategien dargestellt, sondern auch Unternehmensentscheidungen, die zu Misserfolg führten.

Nach einer kritischen Betrachtung stellt sich die Frage, ob die Abgrenzung zwischen evolutionärer und disruptiver Innovationen in der Praxis immer einfach zu erkennen ist. Außerdem werden die Risiken die bei disruptiven Innovationen auftreten könnten, so gut wie vernachlässigt.

Trotz der oben genannten Kritikpunkte ist das Buch von Clayton M. Christensen empfehlenswert und bekommt 4 Sterne, aufgrund praxisnaher Beispiele, innovativer Strategien und einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis.

Der New York Times Bestseller jetzt endlich in deutscher Sprache - aktualisiert und mit europäischen Fallstudien! Wer wissen will, warum die besten, marktführenden Unternehmen bei bahnbrachenden (disruptiven) Innovationen scheitern, findet die Antworten in diesem Buch. Kundenorientierung, Innovation, Wachstum- und Ertragsorientierung und nicht zuletzt gute Planungs- und Entscheidungssysteme führen unweigerlich zum Niedergang, wenn disruptive Innovationen das Geschäft und die Branche neu definieren. Das klingt Paradox - Beispiele und Analysen aus der gesamten Industriegeschichte des 20. Jahrhunderts bis herauf in die Gegenwart belegen aber eindeutig, warum es oft besser ist in Produkte von (zunächst) schlechterer Qualität, in kleine statt in große Märkte zu investieren und wann Planungssysteme versagen. Hätte es dieses Buch früher gegeben, würde es wahrscheinlich manche der ehemaligen Giganten noch geben. Absolut empfehlenswert!