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The Balanced Scorecard: Translating Strategy Into Action
 
 
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The Balanced Scorecard: Translating Strategy Into Action [Englisch] [Gebundene Ausgabe]

Robert S. Kaplan , David P. Norton
4.1 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (29 Kundenrezensionen)
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From Booklist

Here is an accounting text that requires absolutely no knowledge of methods and acronyms, but rather needs a strong business orientation to understand. What professor Kaplan and consultant Norton have created is a system that not only measures but, more important, manages such elusive corporate goals as mission, vision, customer and employee satisfaction, and the like. The "balanced scorecard" they've devised is based on long-term studies of five companies. The beauty of the scorecard is its reality-grounded perspective; the authors readily admit, for instance, that if such a system is put into effect, it will fail without the consensus of senior management. For organizations and their employees undergoing change. Barbara Jacobs

From Library Journal

Kaplan (accounting, Harvard) and Norton, president of Renaissance Solutions Inc., created the "balanced scorecard" to assist businesses in moving from ideas to action, achieving long-term goals, and obtaining feedback about strategy. The balanced scorecard consists of four sections: clarifying and translating vision and strategy; communicating and linking strategic objectives and measures; planning, setting targets, and aligning strategic initiatives; and enhancing strategic feedback and learning. Because the writing is technically oriented and somewhat detailed, this work is geared toward scholars and high-level business planners. However, its clear organization makes reading and understanding the concepts much easier. Recommended for upper-level and graduate business students and senior practitioners in the strategic-planning field.?Randy Abbott, Univ. of Evansville Libs., Ind.
Copyright 1996 Reed Business Information, Inc.

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4 von 4 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Von "frankkr"
Format:Gebundene Ausgabe
This is one of those books, you can read and get "aha's" from start to finish. It's not the touchy-feely stuff non-quality believers think when they hear quality and measurements. The authors provide a step by step roadmap that is very well described and visually enhanced with some of the most outstanding charts I've seen. Between the well organized thought and flow of the book--the connections between strategy, tactics, CEO level, worker level, financial, customer, internal business processes, and organizational learning aspects are crystal clear. If you want to change your organization--or just improve what's important in your organization--this one is a must. And, it is not just a balanced measurement program--it leads to a balance management program--with everyone connected.
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3 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Von Donald Mitchell TOP 500 REZENSENT
Format:Gebundene Ausgabe
The Balanced Scorecard looks at the important issues of alignment, coordination, and effective implementation. Most business thinkers like to start with the big picture, and end there. As a result, most ideas for going in a new direction are quickly diluted by misunderstanding, falling back on old habits, and lethargy. Since Peter Drucker first popularized the idea of business strategy, there have been vastly more strategies conceived than there have been strategies successfully implemented as a result. Much attention has been paid to devising better strategies in the last four decades, and little to implementing strategies. The big pay-off is in the implementation, and The Balanced Scorecard is one of handful of books that provide important and valuable guidance to explain what needs to be done to successfully execute strategy. You must have more measures, and different measures than the accounting system provides. You also need to link measures and compensation to the key tasks that each person must perform. This book is simply the Rosetta Stone of communicating and managing strategy. The Balanced Scorecard is the beginning of the practical period of maturity in the field of business strategy. Read this book today to enjoy much more prosperity! I also recommend that you read The Fifth Discipline, The Fifth Discipline Handbook, and The Dance of Change to understand more about the context in which you are trying to make positive change. These four books are excellent companions for each other.
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1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
A big disappointment 1. September 1999
Von Ein Kunde
Format:Gebundene Ausgabe
This book does not deliver on the expectations built by the initial Balanced Scorecard articles. It does very little to clarify and structure the concept and approach to building a Balanced Scorecard. There are a few interesting ideas but they get lost in a repetitive and hard to read text.
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making action possible
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Not quite as easy as it looks
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Veröffentlicht am 7. Mai 2000 von Michael Gering
Good Book... just a bit time consuming
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Veröffentlicht am 23. März 2000 von John Overstreet
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Badly written, top-down management drivel
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Veröffentlicht am 18. Februar 2000 von shantinik
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Veröffentlicht am 22. Januar 2000 von Simon Mayers
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Veröffentlicht am 20. Dezember 1999 von Gery Sasko
What's the agenda?
OK, so strategy consultants suffer from the 'strategy-of-the-week' syndrome and forget to implement. Lesen Sie weiter...
Am 6. Oktober 1999 veröffentlicht
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