- Taschenbuch: 144 Seiten
- Verlag: Eichborn (1999)
- Sprache: Deutsch
- ISBN-10: 382181439X
- ISBN-13: 978-3821814391
- Größe und/oder Gewicht: 22,4 x 15,4 x 1,5 cm
- Durchschnittliche Kundenbewertung: 3.0 von 5 Sternen Alle Rezensionen anzeigen (2 Kundenrezensionen)
- Amazon Bestseller-Rang: Nr. 1.259.746 in Bücher (Siehe Top 100 in Bücher)
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Aus der Amazon.de-Redaktion
"Telefonieren kann doch jeder." So dürften wohl viele reagieren, die von einem Bewerbungsratgeber hören, der auf die Entwicklung optimaler Telefonstrategien für Berufsein- und -umsteiger spezialisiert ist. Gerade Skeptikern allerdings zeigt das Autorenduo Hesse/Schrader mit dem Ratgeber Telefonieren -- der direkte Weg zum neuen Job, wie schnell der unvorbereitete Griff zum Hörer in der Bewerbungssituation zum fernmündlichen Fiasko werden kann.
Viele Bewerber, schreiben die Autoren, vernachlässigen beim Telefonieren nahe liegendste Kommunikationsregeln, selbst solche, die auch für den Umgang mit Freunden gelten: Der Personalverantwortliche möchte von Kandidaten genauso wenig ständig unterbrochen bzw. mit Monologen genervt werden wie der gleichaltrige "beste Freund". Wer in der Leitung bleiben und sein Gesprächsziel erreichen möchte, sollte sich also so weit wie möglich in sein Gegenüber hineinversetzen: Spricht der Personalchef beispielsweise schnell (Stress?), gilt es, das eigene Redetempo ebenfalls nach oben zu korrigieren.
Die Autoren geben zahlreiche Tipps, wie man sich -- vom Anruf des Headhunters bis zur telefonischen Initiativbewerbung -- in den unterschiedlichen Gesprächssituationen optimal verhält. Sie zeigen nachvollziehbar, was im Detail des Bewerbungstelefonates alles schief gehen kann, sei es durch "dumme Fragen" oder schlecht platzierten Humor ("Ich bewerbe mich, weil ich aus diesem grässlichen Düsseldorf herauswill").
Bei aller Spezialisierung auf das professionelle Procedere des Bewerbungstelefonates integrieren Hesse/Schrader auch Elemente klassischer, universeller Bewerbungsratgeber in ihr Buch. Diese Komponenten, beispielsweise Exkursionen zu wichtigen Bewerbungsthemen wie dem Knüpfen von Netzwerken oder der Jobsuche via Internet, erhöhen den Nutzwert des Ratgebers -- ein Effekt, der durch die Vielzahl von Fallbeispielen erfolgreicher und weniger erfolgreicher Telefonate verstärkt wird. Der Leser profitiert zudem von der Realitätsnähe der Ratschläge, die die langjährige Erfahrung des Autorenduos als Bewerbungstrainer gewährleistet. Bilanz: Wer die Tipps dieses Ratgebers in einen neuen persönlichen Telefonierstil umwandelt, für den erfüllt sich vielleicht das Motto, das einem der Kapitel leitmotivisch vorangestellt ist: "Wer schreibt, der bleibt -- wer telefoniert, reüssiert". --Till Kammerer
Kurzbeschreibung
Wer telefoniert, reüssiert - und optimiert somit seine Bewerbungschancen. Das Telefon ist der direkte Draht zum potentiellen Arbeitgeber. Durch einen Anruf können Sie sich wichtige Informationen verschaffen, vor allem aber persönlichen Kontakt herstellen und einen guten ersten Eindruck hinterlassen. Die Bewerbungsprofis Hesse/Schrader erläutern alle wesentlichen Stationen auf dem schnellen Weg zum neuen Arbeitsplatz - egal ob bei einer Initiativbewerbung oder bei der Antwort auf eine Stellenanzeige: das vorbereitende Telefontraining; die Strategie des Vorab-Telefonats; die professionelle Telefonrecherche; das telefonische Nachfassen; alle Tips und Tricks zum besseren Telefonieren. Die umfassenden Ratschläge und Anregungen rund um die Telefonbewerbung ergänzen die Autoren durch kommentierte Beispiele und aufschlußreiche Erfahrungsberichte.
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Kundenrezensionen
Die hilfreichsten Kundenrezensionen
5 von 6 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Obwohl manche grundlegenden Punkte in diesem Buch sicher richtig und wichtig sind, konnte ich der Veröffentlichung insgesamt recht wenig abgewinnen. Das Telefon hat als Instrument im Bewerbungs bzw. Einstellungsprozess stark an Bedeutung gewonnen. Dies wird richtig dargestellt. Die Tipps zum telefonischen Umgang mit dem Arbeitgeber erscheinen allerdings arg wirklichkeitsfremd, teilweise fast schon so, als seien sie scherzhaft gemeint. Hinzu kommt, dass kaum auf das beliebt gewordene Telefoninterview durch den Arbeitgeber eingegangen wird.
1 von 2 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Umfragen bestätigen immer wieder, dass Telefontraining in der nur von Personen besucht werden, für die das Telefon ein wichtiges Arbeitsinstrument ist. Hesse/Schrader schreiben ihr Trainingsbuch aber für ein breiteres Zielpublikum. Denn sie gehen davon aus, dass das Telefon ein höchst effektives Bewerbungsinstrument ist und dessen Beherrschung die Anstellungschancen um mindestens 33 Prozent erhöhen. Ob dem tatsächlich so ist, spielt bei der Beurteilung des Buches keine Rolle. Denn nach der Lektüre kommt man ganz einfach zur Überzeugung, dass wir das Potenzial dieses Mediums nicht ausschöpfen. Unter diesem Aspekt gesehen, müsste eigentlich jedes Unternehmen ihre Mitarbeiter mit Kundenkontakt intensiver schulen. Oft sind es kleine Fehler, die sich ohne grossen Aufwand verbessern lassen. Andere Verbrechen am Telefon bedingen allerdings Verhaltensänderungen, die ein regelmässiges Training erfordern. Sich mit dem effektiven Gebrauch des Telefons auseinanderzusetzen lohnt sich auf jeden Fall. Das Buch von Hesse/Schrader eignet sich sehr gut dazu.
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