Meine Frau und ich waren sehr verwundert, als wir all die ganzen negativen Rezessionen gelesen haben und wollen nun mal zur Ehrenrettung dieses Gerätes beitragen. So schlecht ist es nicht. Und nein, wir sind keine Tefal- Mitarbeiter und bekommen auch sonst keine Vergünstungen oder Gutscheine für eine positive Bewertung. Die Verarbeitung ist, wie bei den 5 Sterne-Rezessionen schon bemerkten, gut. Was uns als Toast N'Grill der ersten Generation Nutzer positiv auffällt, ...der Ofen ist sofort heiß. Bei dem Grill der ersten Generation dauerte das sehr lange.
Kritikpunkt 1:
Das Gerät hat keine Zeitschaltuhr!!!
Hat ihr normaler, fest installierter Backofen eine Zeitschaltuhr? Unser nicht und unser Haus ist noch nicht in Flammen aufgegangen, weil wir uns immer mit "Aus - Aus- Null- Null -Null- Null" vergewissern, das dieser AUS ist... Es ist klar, das man ein solches Gerät nicht unbeaufsichtigt läßt.
Kritikpunkt 2:
Er hat keinen Hauptschalter!!!
Der ist oben rechts am Gerät. Es ist der Schiebeschalter. Stellt ihn auf Toast und der Wahlschalter am Grill kann stehen wo er will. Das Teil ist aus. Jetzt werden einige bemerken, das der Schitz der Toaster aber offen ist. Ist das bei ihrem Toaster anders? Ausserdem kann die durch den Ofen verursachte Wärme besser abgeführt werden. Vielleicht ist er danach auch nicht mehr so lange warm.
Kritikpunkt 3:
Das Gerät wird zu warm.
Als Besitzer des Toast N'Grill der ersten Generation können wir sagen: Nicht mehr, als der alte. Dieser hatte oben noch eine Fläche, wo man allerlei Krimskrams draufstellen konnte, was leicht zu Bränden hätte führen können. Das ist ein Glück bei dem neuen nicht mehr möglich. Was stimmt ist, das man seine Kinder auf jeden Fall mit dem Umgang des Gerätes sensibilisieren muss. Es ist ja schließlich ein Toaster mit Grill und keine isolierte Microwelle mit Grill, deren Maße dieses Gerät um einiges übersteigen. Die Aussenflächen sind heiß! Mich würde interessieren, ob die anderen Hersteller kühl bleiben. Aber sei es drum: Ein Risiko ist natürlich da.
Kritikpunkt 4:
Das Gerät riecht stark.
Bitte wie beschrieben (ähhh bezeichnet) vorher reinigen! Während der ersten Inbetriebnahme des Gerätes, die ohne Gargut verlaufen soll (min. 10 Minuten beim Ofen und 3x Toast auf Stufe 6) stank und qualmte es wirklich mehr, als wir es erwartet hätten. Wir haben diese Prozedur öfter durchgeführt und können, zwei Tage später keine außergewöhnliche Geruchsbildung mehr feststellen. Aber!!! Man kann nur hoffen, das Tefal seine Produkte, die er in China fertigen läßt, auf Schadstoffe prüft. Nicht so wie Mattel das mit Kinderspielzeugen und Aldi mit dem Hammer macht(e)...
Kritikpunkt 5:
Das Gerät ist defekt, die unteren Heizstäbe funktionieren nicht.
Zugegeben: Das habe ich auch erst gedacht und sofort den Kundendienst kontaktiert. Dieser versicherte, das dieses völlig i.O. sei. Da ich das nicht glauben konnte (wollte), da die oberen ja förmlich glühen, habe ich ein Fleisch-Thermometer genommen und nahe an die unteren Stäbe gehalten. Nach oben zu den oberen Stäben, deren Funktion man durchaus ansieht, habe ich das Gerät mit einem dicken Blech isoliert. Die stäbe heizen, man sieht es dummerweise nur nicht. Womit wir beim Kritikpunkt 6 wären.
Kritikpunkt 6:
Die Bedienungsanleitug ist keine!!!
Dem können wir nichts hinzufügen. Mit einer solchen, die den Namen gerecht würde, waren einige Kritikpunkte gar nicht auf dieser Liste und die Wertung höher als nur drei Sterne ...
Kritikpunkt 7:
Die Werbung ist irreführend, wird das Gerät doch als Backofenersatz und nicht als Aufbackstation angepriesen.
Die haben wir uns erst im nachhinein angesehen. Der Eindruck könnte wirklich entstehen. Auch da Bedarf es einer Nachbesserung, obwohl wir das Gerät nie als Backofen gesehen haben.
Kritikpunkt 8:
Der Schacht für das Gargut ist nicht sehr hoch und zudem schlecht zu reinigen!!
Das ist der einzig wirkliche Kritikpunkt. Ein Stern Abzug deshalb auch von uns. Wir haben das Gerät als Nachfolger für unseren 12 Jahre alten Toast N'Grill gekauft und es stehen effektiv 2 cm weniger zur Verfügung als beim alten Modell. Man hat tatsächlich Probleme mit den Brötchen vom Bäcker, die die Höhe von 5,5 cm überschreiten. Aber mit dem bei den Lebensmittelmärkten erhältlichen Kissenförmigen Brötchen die wir immer holen, reicht der Platz aus. Die Brötchen vom Bäcker muß man unsinniger Weise durchschneiden. Die 7,5 cm des alten waren dafür schon recht knapp... Hier fehlt ein Brötchenaufsatz. Da bleibt nur weiterhin den herkömmlichen Backofen zu benutzen. Unschön, da müsste Tefal nachlegen, bitte ohne Mehrkosten, einfach nachliefern. Auch, dass der unterhalb des Rost nicht nutzbare Bereich schlecht zu reinigen ist mißfällt.
Unser Fazit:
Der Toast N'Grill ist, mit einigen Abstrichen an dem Gedanken eine "eierlegenden Wollmilchsau" zu kaufen, durchaus empfehlenswert, wenn man sie nach ihren gegebenen Möglichkeiten einsetzt. Ein Ersatz für einen Backofen ist er sicher nicht, man kann sich aber helfen. Wir nutzen diesen Toaster, wie auch seinen Vorgänger vorher, oft. Im Vergleich zum alten Modell gefällt, das er gleich auf Betriebstemperatur ist, und das Design, obwohl der Garschacht höher sein sollte und ein Brötchenaufsatz fehlt. Ein Nachteil zum alten ist, dass das Gargut, bzw. die Pfanne, mit einem Handschuh herausgenommen werden muß, verfügte die alte Pfanne doch noch über einen Griff.
Der Versand über Amazon lief wie gewohnt problemlos. Freitag Nacht bestellt, Montag vormittag da...