Ich habe mir die T-mobile Xtra Prepaid Simkarte für mein Nokia 1616 Mobiltelefon gekauft (mein erstes Handy). Sie funktioniert auch sehr gut, allerdings muss man sich die genaue Gebrauchsanweisung teilweise von zwei verschiedenen Seiten der Homepage von T-mobile zusammenklauben.
Einfacher und angenehmer wäre es, wenn sie der Packung gleich vollständig und nicht nur in unvollständiger Kurzfassung beiliegen würde.
Dann wüsste man als Handy-Neuling z.B., dass diese Prepaid-Karte gleich bei der ersten Benutzung, sprich bereits bei korrekter Eingabe der PIN-Nummer, automatisch(!), bzw. oft schon vom Händler für den Kunden aktiviert wird, und man das nicht wie bei Vertragshandys eigens über die Hotline oder online in dem entsprechenden Formular auf der T-mobile Homepage tun muss. So erntet man beim Versuch der online-Aktivierung Fehlermeldungen und Grübeleien, bis man beim nächsten Einschalten des Handys und Eingabe der PIN erleichtert die Begrüßungs-SMS von T-mobile darauf vorfindet.
Das aktuelle Guthaben der SIM-Karte kann man mit einer gewissen Tastenkombination abrufen. Man kann es via Anruf, online und bei diversen Automaten aufladen, am einfachsten an den e-Karten-Automaten in Banken, Sparkassen und manchen Postfilialen (eigene Rufnummer bereithalten). In den anderen Fällen muss man sich meist vorher online anmelden und auch beim Aufladen mehr Daten eingeben.
Das genaue Vorgehen erfährt man auf der T-mobile-Internet-Site für die Xtra Simkarte. Auch da wäre es wünschenswert, wenn eine entsprechende Anleitung gleich bei Kauf oder Lieferung beiliegen würde.
Man kann sich bei T-mobile ziemlich simpel und schnell einen Netbox-Anrufbeantworter einrichten, in dessen Begrüßungstext man den eigenen Namen gesprochen einfügen kann, so dass der Anrufende sofort weiß, ob er richtig verbunden ist. Der Anrufbeantworter springt z.B. an, falls das Handy ausgeschaltet ist oder man länger nicht abnimmt; die gewünschten Optionen kann man übers Handy-Menü einstellen. Man wird informiert, wenn eine Nachricht eingegangen ist, und kann die Sprachbox dann mit einer Kurzwahl-Nummer abhören.
Alle eingehenden und ausgehenden SMS werden auf der Simkarte gespeichert und können dort verwaltet werden. Auch über während Abwesenheit eingegangene SMS wird man beim nächsten Einschalten informiert.
Die T-mobile-Hotline ist vom Handy aus mit einer Kurzwahlnummer erreichbar, die einen dann allerdings zunächst mit dem bekannten Sprachwahl-Computer verbindet, der einen leider häufig mit seinem konkreten Anliegen in eine Sackgasse manövriert, bzw. erkältete Kunden oder solche mit Sprechbehinderung schlicht nicht versteht (!!!). Notfalls kann man sich aber auch mit einer E-Mail an den Kundendienst wenden, und erhält dann, je nach Zeit der Fragestellung, binnen Stunden oder am nächsten Morgen eine Antwort.
Da mein Handy ein reines Mobiltelefon ohne Kamera, mp3- und Internetfunktionen ist, kann ich in dieser Hinsicht nichts über die Eigenschaften der Xtra-Card sagen.
Fazit: Für meine Bedürfnisse ein Superteil, mit ausführlicherer Gebrauchsanweisung hätte es volle Punktzahl gegeben.