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Kurzbeschreibung
Dieses Studienbuch behandelt alle Aspekte, wie eine Organisation ihre Ressourcen Information und Wissen gestalten und steuern kann. Es stellt ausgewählte Modelle vor, erläutert die wesentlichen Themen aus der Perspektive der Technologie, des Menschen und der Organisation und beleuchtet ihr Zusammenwirken in der konkreten Wissensarbeit mit dem Ziel, intelligente Organisationsstrukturen und Arbeitsbedingungen zu schaffen. Ursula Hasler Roumois ist Professorin an der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW). Ihre Forschungsschwerpunkte sind Wissensmanagement, Wissenskommunikation und Online-Kommunikation.
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Kundenrezensionen
Die hilfreichsten Kundenrezensionen
17 von 18 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Broschiert
Passend zum "Comeback" des Wissensmanagements, von dem in diesen Tagen häufig die Rede ist, kommt dieses Studienbuch. Und auch, wenn es die Autorin in der Einleitung ablehnt, einen "umfassenden Überblick" zu liefern, ist ihr genau das gelungen. Es beginnt mit einer kurzen Skizze der Herausforderungen der Wissensgesellschaft, dann folgen die wesentlichen Grundlagen zum Wissensbegriff, bevor ausführlich beschrieben wird, was Wissensmanagement aus der Perspektive der Handlungsfelder "Technologie '- Mensch -' Organisation" bedeutet. Überlegungen zur Wissensarbeit und "intelligenten" (lernenden) Organisation schließen das Buch ab.
Alle wesentlichen Wissensmanagement-Modelle werden genannt, einige (Nonaka/Takeuchi, Probst, Snowden) werden im Anhang separat vorgestellt. Das Buch ist aktuell, soweit das ein Buch heute und bei diesem Thema sein kann: So ist z.B. Social Software ein Kapitel gewidmet, wobei die Ausführungen hier erwartungsgemäß noch eher tastenden Charakter besitzen. Ein "Extra" dieses Studienbuches besteht darin, an entsprechenden Stellen auf die Besonderheiten des Wissensmanagements für Non-Profit- und Public-Organisationen hinzuweisen. Sehr interessant sind vor allem die Ausführungen zum Management der Wissensarbeit, weil hier einige Widersprüche als "irrationales Management von Wissensarbeitenden" aufgezeigt, aber sympathischerweise nicht aufgelöst werden.
Kurz: Eine hervorragende Übersicht, die bei der noch jungen Geschichte des Faches und der Dynamik des Themas allen etwas bietet.
Alle wesentlichen Wissensmanagement-Modelle werden genannt, einige (Nonaka/Takeuchi, Probst, Snowden) werden im Anhang separat vorgestellt. Das Buch ist aktuell, soweit das ein Buch heute und bei diesem Thema sein kann: So ist z.B. Social Software ein Kapitel gewidmet, wobei die Ausführungen hier erwartungsgemäß noch eher tastenden Charakter besitzen. Ein "Extra" dieses Studienbuches besteht darin, an entsprechenden Stellen auf die Besonderheiten des Wissensmanagements für Non-Profit- und Public-Organisationen hinzuweisen. Sehr interessant sind vor allem die Ausführungen zum Management der Wissensarbeit, weil hier einige Widersprüche als "irrationales Management von Wissensarbeitenden" aufgezeigt, aber sympathischerweise nicht aufgelöst werden.
Kurz: Eine hervorragende Übersicht, die bei der noch jungen Geschichte des Faches und der Dynamik des Themas allen etwas bietet.
4 von 4 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Broschiert
Im Gegensatz zu vielen anderen Büchern, die sich mit dem Thema Wissensmanagement befassen, liegt hier eine recht gelungene Einführung vor. Dies wird vor allem dadurch erreicht, dass die Einbettung in die wissenschaftlichen Grundlagen zwar auch hier die Basis bildet, gleichzeitig jedoch der Blick auf die Realität durch diese Erwägungen nicht verstellt wird. Somit spannt sich der Bogen von den Anfängen des Wissensmangements bis zu den Umsetzungsmöglichkeiten mittels zeitgenössischer IT-Werkzeuge.
Der Stil ist leicht zugänglich, die Verweise auf weitergehende Literatur umfassend.
Der Stil ist leicht zugänglich, die Verweise auf weitergehende Literatur umfassend.
1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Broschiert
Das Studienbuch Wissensmanagement ist eine umfassende und nützliche Einführung für alle, die sich beruflich mit dem Thema auseinandersetzen müssen und wissen wollen, worum es bei Wissensmanagement grundsätzlich geht. Das Buch basiert auf einem ganzheitlichen Ansatz, esstellt die relevantenFragen aus allen Perspektiven vor, die für Wissensmanagement entscheidend sind: der Mensch (Wissensträger), die Organisation und die unterstützende Informationstechnologie.
Jedem dieser Bereiche ist ein Kapitel gewidmet, in dem die wichtigsten Themen diskutiert werden, bei Mensch" Lernen und Kommunikation, zum Beispiel E-Learning, informelles Lernen, kompetenzfördernde Arbeitsplätze, Wissenskommunikation. Beim Kapitel Organisation" stehen Prozesse und ihre Gestaltung resp. Nutzung für das Wissensmanagement im Vordergrund, auch wie Prozessmanagement oder Qualitätsmanagement effizient gleich mit Wissensmanagement verknüpft werden können. Im Kapitel Informationstechnologie" geht die Autorin auch auf die Nutzungsmöglichkeiten der Social Software für Wissensmanagement ein, sie redet dabei aber nicht einer Web 2.0-Euphorie das Wort, sondern diskutiert Chancen und Risiken, gemäss Ergebnissen aus ersten Erfahrungsstudien. Zum Studienbuch gehört auch eine Website www.studienbuch-wissensmanagement.ch, wo weitere Angaben zum Inhalt und eine Leseprobe zu finden sind.
Dem Studienbuch gelingt so der Spagat, einerseits wissenschaftlichen Kriterien zu genügen und andrerseits aber immer den Arbeitsalltag in Unternehmen oder öffentlichen Verwaltungen im Auge zu haben. Die Aussagen im Buch sind mit Quellen belegt und wer sich vertiefter mit einem Thema beschäftigen möchte, findet die Literatur dazu. Das Studienbuch verfolgt einen pragmatischen und kritischen Ansatz, bei allen Themenwird die aktuelle Diskussion aufgeführt: Vorteile von Methoden, aber auch die Risiken, wenn die Rahmenbedingungen nicht stimmen (dort liegt ja häufig die Crux). Vielleicht wäre hie und da noch ein konkretes Beispiel als Illustration nützlich gewesen. Denn Wissensmanagement istein komplexes Thema geworden, der Autorin ist hoch anzurechnen, dass sie die Sache nicht auf Rezepte" vereinfacht, sondern sich der Komplexität des Themas stellt und fundiert die Zusammenhänge erläutert, ohne dabei aber Widersprüche zu verschwiegen, zum Beispiel im aufschlussreichen letzten Kapitel zum Management der Wissensarbeiter.Ein sehr empfehlenswertes Grundlagenbuch.
Dörthe Binkert
Jedem dieser Bereiche ist ein Kapitel gewidmet, in dem die wichtigsten Themen diskutiert werden, bei Mensch" Lernen und Kommunikation, zum Beispiel E-Learning, informelles Lernen, kompetenzfördernde Arbeitsplätze, Wissenskommunikation. Beim Kapitel Organisation" stehen Prozesse und ihre Gestaltung resp. Nutzung für das Wissensmanagement im Vordergrund, auch wie Prozessmanagement oder Qualitätsmanagement effizient gleich mit Wissensmanagement verknüpft werden können. Im Kapitel Informationstechnologie" geht die Autorin auch auf die Nutzungsmöglichkeiten der Social Software für Wissensmanagement ein, sie redet dabei aber nicht einer Web 2.0-Euphorie das Wort, sondern diskutiert Chancen und Risiken, gemäss Ergebnissen aus ersten Erfahrungsstudien. Zum Studienbuch gehört auch eine Website www.studienbuch-wissensmanagement.ch, wo weitere Angaben zum Inhalt und eine Leseprobe zu finden sind.
Dem Studienbuch gelingt so der Spagat, einerseits wissenschaftlichen Kriterien zu genügen und andrerseits aber immer den Arbeitsalltag in Unternehmen oder öffentlichen Verwaltungen im Auge zu haben. Die Aussagen im Buch sind mit Quellen belegt und wer sich vertiefter mit einem Thema beschäftigen möchte, findet die Literatur dazu. Das Studienbuch verfolgt einen pragmatischen und kritischen Ansatz, bei allen Themenwird die aktuelle Diskussion aufgeführt: Vorteile von Methoden, aber auch die Risiken, wenn die Rahmenbedingungen nicht stimmen (dort liegt ja häufig die Crux). Vielleicht wäre hie und da noch ein konkretes Beispiel als Illustration nützlich gewesen. Denn Wissensmanagement istein komplexes Thema geworden, der Autorin ist hoch anzurechnen, dass sie die Sache nicht auf Rezepte" vereinfacht, sondern sich der Komplexität des Themas stellt und fundiert die Zusammenhänge erläutert, ohne dabei aber Widersprüche zu verschwiegen, zum Beispiel im aufschlussreichen letzten Kapitel zum Management der Wissensarbeiter.Ein sehr empfehlenswertes Grundlagenbuch.
Dörthe Binkert
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