Die Streitzeit ist vorbei. Wie Sie mit Wirtschaftsmediation schnell, effizient & kostengünstig Konflikte lösen! Ein praxisorientiertes Handbuch [Taschenbuch]

Worum geht es in dem Buch eigentlich?
Die Autoren, oder vielmehr der Unternehmer Wenzel Wenger aus Konstanz, erzählt in der „Ich-Perspektive" die Geschichte eines Konfliktes und eines nachfolgenden Mediationsverfahrens zwischen seinem eigenen und zwei weiteren Wirtschaftsunternehmen. Sie verfolgen dabei die Idee des ‚story telling', das heißt, sie schreiben nicht über die Mediation, sondern beschreiben sie romanhaft. Eine besonders effektive Methode, wenn es nicht um Wissen, sondern um Können geht. Die Autoren streuen immer wieder Zusatzinformationen ein, so dass der Leser am Ende des letzten Kapitels eine komplette Mediation miterlebt hat und gleichzeitig Sinn und Methode der einzelnen Schritte verstanden hat. Als Leser zieht Sie das Buch abwechselnd mit ins Geschehen hinein oder erlaubt Ihnen den Blick von außen als abgeklärter Beobachter. Zum Thema passende Hägar-Comics und Briefe, die sich die Parteien untereinander schreiben, lockern den Text auf.

Etwas macht Sie stutzig?
"Ein gutes Sachbuch kann nicht in ‚Ich-Form' geschrieben sein." - Meinen Sie? Wenn Sie diese Aussage teilen, dann können Sie sich mit Hilfe dieses Buches davon überzeugen lassen, dass dies sehr wohl möglich ist. Wenn Sie die Aussage für unwahr halten, dann ist dieses Buch von Reiner Ponschab und Adrian Schweizer genau das Richtige für Sie. Sie werden diese 285 Seiten Infotainment genießen können. Denn die Autoren sind Experten: Beide gelten seit ihrem ersten Buch „Kooperation statt Konfrontation" in Fachkreisen als Vorreiter im Bereich der Wirtschaftsmediation. Ihr Können auf diesem Gebiet ist in vielen Fällen bewährt und hat sie rund um den gesamten Globus geführt. Mit diesem Buch geben die Autoren nun wesentliche Teile ihrer Erfahrung und Expertise weiter.

Sie haben keine Zeit für solche Bücher?
Gute Vorsätze, ein Buch zu lesen, scheitern bei vielbeschäftigten und erfolgreichen Menschen oft an der Zeit. Zumindest glauben sie das. Dieses Buch hat den Vorteil, dass Sie sich keine Zeit dafür reservieren müssen! Stecken Sie es in die Aktenmappe, und wenn Sie mal wieder auf jemand oder etwas warten müssen, z.B. das Flugzeug, schmökern Sie hinein. Möglicherweise werden Sie überrascht sein, wie schnell Sie das Buch zuende gelesen haben und was Sie alles gelernt haben, obwohl Ihnen doch eigentlich die Zeit dazu fehlt...

Als roter Faden zieht sich der fiktive Fall des findigen und pfiffigen Fruchtgroßhändlers Wenzel Wenger durch das gesamte Buch. Wenger nutzt in seinem Betrieb eine vollautomatische Warenbewirtschaftungsanlage für sein Früchtelager. Hersteller ist die Firma „KUKS“. Die computergesteuerte Anlage sortiert, lagert und liefert die Früchte entsprechend ihrem Liefer- und Verfallsdatum. Überreife Früchte werden vollautomatisch entsaftet. Aufgrund eines fehlerhaften Chips der Firma „Kondo“ spielt der Computer zur Jahrtausendwende verrückt und entsaftet den gesamten Lagerbestand. Wenger kann dadurch die vereinbarte Lieferung an die Firma „Frischwärts“ nicht ausführen, der dadurch ein Schaden in Höhe von 1,5 Mio Euro entsteht. Zusätzlich zu dem eigenen Schaden sieht sich Wenger nun einer immensen Schadenersatzforderung gegenüber, die den Ruin seiner Firma bedeuten könnte. Beteiligt an diesem Konflikt sind weiter zwei Versicherungsgesellschaften sowie ein Factoring-Unternehmen, dem die Firma „Frischwärts“ ihre Forderung an Wenger übertragen hat.

Mit Hilfe seines mediationserfahrenen Rechtsanwalts Dr. von Streidt prüft Wenger in intensiven Vorüberlegungen welche Möglichkeiten für ihn in diesem komplexen Beziehungssystem von gegenseitig möglichen Ansprüchen und Verantwortlichkeiten bestehen. Dr. von Streidt führt Wenger dabei vom klassischen Anspruchsdenken weg, hin zu zukunftsorientierter Denkweise und Zielsetzung. Schließlich möchte sich Wenger an ein Mediationsverfahren wagen.
Nun folgt „der Kampf um die Mediation“, also das Kunststück alle möglichen Beteiligten mit ins Boot zu holen und von der Durchführung eines Mediationsverfahrens zu überzeugen.
Nachdem auch dies geschafft ist, wird der Leser Schritt für Schritt durch ein vollständiges Mediationsverfahrens geführt. Das „happy end“ ist einfallsreich und für alle Beteiligten gewinnbringend. Spätestens jetzt sollte jeder Leser endgütig überzeugt sein, dass nun „Die Streitzeit vorbei ist.“

Ich arbeite selbst als Mediatorin und Rechtsanwältin und kann dieses Buch uneingeschränkt empfehlen.
Die Fülle von Informationen über die Mediation ist didaktisch geschickt aufbereitet. Die durchgehende Darstellung am Fall bietet jederzeit beispielhafte Erklärung und Praxisbezug. Die Autoren arbeiten mit Wiederholungen, Zusammenfassungen und kleinen Theorieeinheiten an richtiger Stelle. Durch wird schon beim „Durchlesen“ ein Lerneffekt erzeugt. Die vielen Dialoge sichern eine lebendige und klare Wissensvermittlung, außerdem erkennt man sich darin an vielen Stellen wieder.
Die Struktur des Buches erlaubt eine mehrfache Art der Anwendung. Gezieltes Nachschlagen und Vertiefung ist ebenso möglich wie ein „Querlesen“ der (durchaus amüsanten) Geschichte für den eiligen Leser oder den interessierten Laien.
Besonders gut hat mir gefallen, dass in diesem Buch auch die Überzeugungsarbeit ausreichend Raum findet, die man immer noch für die Mediation leisten muss. Den dargestellten Vorbehalten und Einwendungen gegen die Mediation, besonders auch durch die Anwaltschaft, begegnet man immer noch regelmäßig.