Mit diesem Buch werden zunächst gängige Fehler innerhalb der Unternehmens-Kommunikation aufgezeigt, um dann eine Methode vorzustellen, mit der Ressourcen durch die Optimierung der kommunikativen Inhalte und Abläufe nutzbar gemacht werden können. Mit dieser Methode kann jedes Unternehmen die gesamte, nach innen und außen gerichtete Kommunikation überschneidungs- und widerspruchsfrei sowie folgerichtig im Ablauf kontrollierbar, gestalten. Kernelement dieses Buches ist die ComStruct Kommunikations-Pyramide. Die Verfasser zeigen, wie einfach und effizient Unternehmens- und Produktargumentation bereichsübergreifend gestaltet werden können. Die ComStruct Kommunikations-Pyramide ist genauso schlüssig auch im PR-Bereich (insbesondere Krisen-PR) einsetzbar. Die Praxisbeispiele und Anwendungen helfen bei der Umsetzung.