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Strategische Vertriebssteuerung: Instrumente zur Absatzförderung und Kundenbindung Gebundene Ausgabe – 30. Mai 2000

4 von 5 Sternen 4 Kundenrezensionen

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"Dieses Buch ist für jeden interessant, dessen Vertriebsaktivitäten sich nicht darauf beschränken hinter der Ladentheke zu warten, daß ihm die Kunden die Bude einrennen. ... Ackerschott gelingt es, die Vokabeln Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit mit Inhalt zu füllen."
IT-CHANNEL MAGAZIN

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Top-Kundenrezensionen

Von Ein Kunde am 11. Juli 2001
Format: Gebundene Ausgabe
Der Leser wird zu einem zielgerichteten, strategischen Vorgehen im Vertrieb aufgefordert. In Praxisbeispielen wird gezeigt, welche Problemstellungen häufig auftreten und mit welchen Maßnahmen gegengesteuert werden kann. Darüber hinaus wird deutlich, wie wichtig es ist, den Blick in die Zukunft zu lenken, damit aus dem vorhandenen Kunden- und Marktwissen geeignete Strategien entwickelt und verfolgt werden können. Hierzu bekommt der Leser konkrete Umsetzungsempfelungen: Systematische Vorgehensweise statt Aktionismus und Kundenentwicklung statt isolierte Umsatzvorgänge. Das Buch wird abgerundet durch Kapitel über Absatzplanung, Vertriebsorganisation, CRM und Umsetzung der vorgestellten Aspekte unter besonderer Berücksichtigung des Change-Managment-Ansatzes.
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Format: Gebundene Ausgabe Verifizierter Kauf
Man merkt dem Schreibstil und Layout den Mathematiker und Organisationsfachmann an: verliebt in theoretische Erläuterungen und viele Abbildungen mit Diagrammen, Abläufen, Matrizen etc. im Look der 80er Jahre. Die dazugehörigen Ausführungen sind oft nur deskriptiv, die Praxisbeispiele oft nur angerissen mit zu wenig Hilfen für die tägliche Praxis. Das Buch hilft allenfalls Studenten oder Promovierenden als Basis für Thesenbildungen und wissenschaftliche Arbeiten. Für den Praktiker wenig bis gar nicht hilfreich.
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Format: Gebundene Ausgabe Verifizierter Kauf
Ich habe das Buch gekauft um beruflich neu Ansätze in meiner Führungsposition im Vertrieb zu finden. Das Buch ist nicht schlecht und bietet genau solche.
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Format: Gebundene Ausgabe
Aller Bekenntnisse zum Trotz, steht der Kunde in den meisten Unternehmen eben doch nicht im Mittelpunkt - und das, obwohl er zur Existenzsicherung beiträgt! Eine ernst gemeinte Ausrichtung auf den Kunden verlangt die Bereitschaft, eingefahrene Wege infrage zu stellen, Change-Management zu initiieren und vor allem auch vorzuleben. Wie das im Alltag erreicht werden kann, macht Herr Ackerschott in seinem Buch an konkreten Beispielen deutlich: er zeigt praxiserprobte Werkzeuge für den Auf- und Ausbau lohnender Kundenbeziehungen auf.
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