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Strategic Database Marketing: The Masterplan for Starting and Managing a Profitable, Customer-based Marketing Program
 
 
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Strategic Database Marketing: The Masterplan for Starting and Managing a Profitable, Customer-based Marketing Program [Englisch] [Gebundene Ausgabe]

Arthur M. Hughes (Autor), Arthur Middleton Hughes (Autor)
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Produktinformation

  • Gebundene Ausgabe: 400 Seiten
  • Verlag: Mcgraw-Hill Professional; Auflage: 2. A. (1. Juni 2000)
  • Sprache: Englisch
  • ISBN-10: 0071351825
  • ISBN-13: 978-0071351829
  • Größe und/oder Gewicht: 22,9 x 15,7 x 3 cm
  • Durchschnittliche Kundenbewertung: 4.7 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (7 Kundenrezensionen)
  • Amazon Bestseller-Rang: Nr. 632.789 in Englische Bücher (Siehe Top 100 in Englische Bücher)

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Kurzbeschreibung

"Strategic Database Marketing" is the only resource to explain database marketing from the customer's point of view, instead of the seller's. Now, as exploding research and technology create entirely new market challenges, the second edition of this influential bestseller explains the method for computing RFM (Reach, Frequency, Monetary), as well as covering recently developed tools and resources, including the Internet, loyalty programs, customer-specific marketing, and more.

Synopsis

"Strategic Database Marketing" is the only resource to explain database marketing from the customer's point of view, instead of the seller's. Now, as exploding research and technology create entirely new market challenges, the second edition of this influential bestseller explains the method for computing RFM (Reach, Frequency, Monetary), as well as covering recently developed tools and resources, including the Internet, loyalty programs, customer-specific marketing, and more.
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Die hilfreichsten Kundenrezensionen
3 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe
Strategic Database Marketing is one of the most practical business books I have ever read. Arthur Hughes introduces the reader to such key database marketing concepts as Lifetime Value, ROI, RFM Analysis and Profitability. The author illustrates each concept with success stories, costly failures, and last but not least...numerical examples. This allows the reader to get a practical, actionable understanding of those concepts. Furthermore, Arthur Hughes empowers the reader by giving her the opportunity to test her understanding of the material. He does this by offering an "Executive Quiz" at the end of each chapter. To summarize, Strategic Database Marketing has effectively proven how to gain the most from your customer base, while satisfying their wants and needs.
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1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe
I have also read 4 books on database marketing and this one is the best. It is practical and clear. I also recommend Hugh's website at www.dbmarketing.com.
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1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Von M. Qiu
Format:Gebundene Ausgabe
I have read 5-8 books in database marketing field. This book is definately the best! Unlike many other books, this one includes many examples and cases which you can easily encounter in the real business world. I really enjoyed reading it.
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