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Storytelling: Mit Geschichten überzeugen [Broschiert]

Gregor Adamczyk
5.0 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (1 Kundenrezension)
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  Alle Preisangaben inkl. MwSt.
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Kurzbeschreibung

13. Februar 2014
Mit Geschichten ziehen Sie Zuhörer in Ihren Bann – und auf Ihre Seite. Wie Sie Geschichten für Ihren beruflichen Erfolg einsetzen und nutzen, zeigt Ihnen dieser TaschenGuide. Der Autor erklärt die Grundlagen guter Geschichten und wie man sie erzählt. Der Weg zur guten Story! Erfahren Sie in diesem Buch, wie Sie die Fähigkeit, Vertrauen und Respekt zu gewinnen, mit Hilfe des Geschichtenerzählens trainieren und bewusst nutzen. Inhalte: * Emotionen ansprechen, Gehirnstrukturen nutzen: Wie uns Erzählen verbindet.* Wie Sie Storytelling im Kontakt mit Kunden, Kollegen und Mitarbeitern gewinnbringend einsetzen.* Heldenreise & Co: mit bekannten Erzählmustern erfolgreiche Geschichten konzipieren.* Motive, Figuren, Erzählperspektive: eine gute Story packend ausformulieren.* Mit zahlreichen Tipps und Übungen. 

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Produktinformation

  • Broschiert: 128 Seiten
  • Verlag: Haufe-Lexware; Auflage: 1., Auflage 2014 (13. Februar 2014)
  • Sprache: Deutsch
  • ISBN-10: 3648049836
  • ISBN-13: 978-3648049839
  • Größe und/oder Gewicht: 16,4 x 10,4 x 1 cm
  • Durchschnittliche Kundenbewertung: 5.0 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (1 Kundenrezension)
  • Amazon Bestseller-Rang: Nr. 10.772 in Bücher (Siehe Top 100 in Bücher)
  • Komplettes Inhaltsverzeichnis ansehen

Produktbeschreibungen

Leseprobe. Abdruck erfolgt mit freundlicher Genehmigung der Rechteinhaber. Alle Rechte vorbehalten.


Marketing - Kunden gewinnen
Trotz der vielen irrationalen Erfahrungen der Menschheit - Apartheid, Glaubenskriege, ökologische Katastrophen oder Wahlverbot für Frauen im Appenzell - hat sich bis etwa 1995 auch in der Gehirnforschung hartnäckig die Annahme gehalten, der Mensch sei ein vernünftiges Wesen. Doch als die Wirkung von Stammhirn und limbischem System auf die Entscheidungsfindung erforscht wurde, zeigte sich, dass sogar Rationalität eine Emotion ist: das Bedürfnis nach Kontrolle.
Die Erkenntnis, dass unser Konsumverhalten von einem Angst- und Belohnungssystem, von Jagd- und Sammelinstinkten, dem Spiel- und Sexualtrieb beeinflusst wird, führte zu einer Revolution im Nachdenken über unser Kaufverhalten. Das Neuromarketing war geboren, eine Disziplin, die Erkenntnisse über das limbische System für die Markt- und Kundensteuerung nutzt. Das Wissen über die Wirkung sinnlicher Erlebnisse, Bilder und Emotionen gipfelt in dem schlichten, aber zutreffenden Spruch: "No emotions - no money." Produkte, Dienstleistungen oder Unternehmen kommunizieren mit ihren Kunden auf emotionaler Ebene. Es geht nicht nur um den Bedarf, es geht um Bedürfnisse.
Erzählmuster sind großes Kino für das limbische System. Wie ein trojanisches Pferd schmuggeln Erzählungen emotional geladene Inhalte ein. Richtig platziert und in Form gebracht, stimulieren sie unsere Belohnungssysteme, etwa das Bedürfnis nach Dominanz, nach Thrill, Genuss oder Disziplin, und verstärken damit die emotionale Bindung an die Marke, das Produkt oder die Dienstleistung. Ein Gründungsmythos, die Entwicklungsgeschichte eines Produktes oder Best-Practice-Beispiele aus dem Kundenservice bedienen sich eines erzählerischen Musters und graben sich tief in das Bewusstsein von Kunden, Mitarbeitern und der Konkurrenz ein. Starke Marken knüpfen bewusst an den emotionalen Erfahrungsschatz eines Menschen an.

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5.0 von 5 Sternen Kurzweilig mit Tiefgang 31. März 2014
Von JB
Format:Broschiert
Eigentlich bin ich bei dieser Art von Büchern sehr skeptisch, da oft zu einfach gestrickt und belanglos. Na ja, was kann ich bei dem Umfang auch schon groß erwarten. Aber genau in diesem Punkt hat mich der Autor mit einer auf den Punkt gebrachten Zusammenfassung des Themas überrascht. Dabei zeigt er verschiedene Grundmuster, Wege und Zutaten des Geschichtenerzählens auf, welche ich in nahezu in allen Lebenslagen nutzen kann. Vor allem aber in den zahlreichen beruflichen Situationen, in denen ich mit Menschen(-gruppen) kommuniziere und überzeugen will/muss. Durch die Übungen und den Blick auf die eigene Person hat das Buch für mich fast schon einen "persönlichkeitsentwickelnden" Charakter. Positiv und wohltuend empfinde ich zudem, dass der Autor auch etwas anderes kennt als nur das Wirtschaftsleben. Das sieht man an den Genre übergreifenden Beispielen, die Lust auf mehr und das Nachschlagen/-sehen wecken.
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