Unsere Tochter hat diese Spieluhr seit ihrer Geburt.
Bereits als sie noch nichtmals ein Jahr alt war, war das Spielwerk jedoch defekt. Die Kordel zum Aufziehen zog sich immer weniger in das Spielwerk zurück, so dass sie bald nur noch wenige Sekunden abgespielt werden konnte. Wir glaubten noch an eine Ausnahme und kauften eine neue. Wiederum ein halbes Jahr später trat das gleiche Problem wieder auf. Dieses Mal waren wir dann doch sauer und beschwerten uns beim Hersteller. Die Spieluhr wurde zwar anstandslos repariert, musste dazu jedoch eingeschickt werden - für die Übergangszeit musste also noch ein Ersatz angeschafft werden. Nun ist unsere Tochter zwei Jahre alt und das gleiche Problem tritt schon wieder auf. Leider hängt sie inzwischen so sehr an dem Esel, dass wir ihr keine Ersatzuhr mehr anbieten können, ohne den heißgeliebten Esel schläft sie nicht. Also was bleibt? Wieder eine neue... von Sterntaler hätten wir uns wirklich mehr versprochen, die Billiguhr unseres Sohnes (6 Euro) läuft auch nach drei Jahren noch ohne Probleme.
Zugutehalten kann man der Sterntaler-Spieluhr die sonstige Verarbeitung - die Nähte halten, der Stoff hat eine gute Qualität.
Vorteil einer Marke wie Sterntaler ist zum einen die Verfügbarkeit - die Uhr ist bis heute ohne Probleme genauso zu ersetzen wie das Schmusetuch. Bei anderen Herstellern wird dies ein Problem, weil jedes Jahr neue Kollektionen mit neuen Tieren auf den Markt kommen.
Der Service ist auch etwas, das FÜR Sterntaler spricht - aber wenn man die Spieluhr einschickt, muss man auch automatisch für Ersatz sorgen. Sterntaler bietet zwar auch an, dass man ein Ersatzspielwerk selbst einsetzen kann, jedoch hinterlässt das in der Regel unansehnliche Nähte...
Fazit: Wenn wir noch ein Kind bekommen sollten, dann wird die Spieluhr nicht von Sterntaler sein...