alles ist möglich. oder doch nicht? zumindest was die routine in unternehmen betrifft, ist noch vieles unantastbar: wie bewerbungsgespräche gestaltet werden, wie neue mitarbeiter eingeführt werden, wie mit mißerfolgen umgegangen wird. sutton baut diese tabus nicht behutsam ab, sondern zerfetzt sie. er fragt sich, was passiert, wenn vorgesetzte einfach ganz anders handeln, als bisher. denn nur so kann kreativität entstehen. für zweifler bringt er viele beispiele von unternehmen, die seine schrägen ideen bereits erfolgreich umsetzen. und was am erfreulichsten ist: es menschelt. professor sutton lehrt nicht, sondern regt an. er ist selber noch ein suchender. und das macht ihn und seine überlegungen so sympathisch.